事關中國移動4G進展的兩則最新消息近日引起業界關注:一是瑞士信貸預計稱,中國移動將于今年12月獲得長期演進技術(TD-LTE)牌照,即4G技術牌照,從而在2014年初得以提升競爭力;另一消息是TD-LTE規模試驗已正式進入以3GPPR9系統設備和支持TD-LTE/TD-SCDMA的多模終端為主要測試對象的第二階段。目前中國移動尚未對上述消息作任何表態,但深陷3G競爭窘境的移動對于4G商用的饑渴已路人皆知,隨競爭升級現階段保存量壓力已明顯驟增。
三大煩惱迫切需要強心劑
中國移動是全球最大電信運營商,擁有最多移動用戶,但正是這一巨人公司,近期卻煩惱不斷。
其一,3G競爭激烈,聯通、電信兩大競爭對手緊追不舍。自國內電信市場三分天下以來,中國移動一直處于一家獨大的市場地位,但在3G市場,這一局面已經發生了改變,三家運營商的用戶規模差距正在縮小。統計數據顯示,2011年,中國移動以全年凈增3051萬戶穩居榜首,而中國聯通和中國電信分別以2595.9萬戶和2400萬戶位列二、三位。截至2011年末,中國移動3G用戶數達到5121.2萬戶,中國聯通4001.9萬戶,中國電信3629萬戶。
其二,明星終端缺失,遲遲拿不到蘋果手機的銷售權。有人說,“3G的競爭是明星終端的競爭”,雖然有失偏頗但并非沒有道理。中國聯通iPhone的熱銷已經影響到了全球通用戶,發展勢頭迅猛,中國電信也將在今年大量開賣CDMA版iPhone 4S,而早在2007年就洽談將iPhone引進國內的中國移動,目前依然兩手空空,這對于中國移動鞏固和發展高端用戶將是不小打擊。在3G時代,明星終端失勢,中國移動早已感受到了來自競爭對手的競爭壓力。
其三,競爭對手猛增,“被管道化”的威脅日漸凸顯。移動互聯網的迅猛發展和智能終端的快速普及,使運營商“被管道化”的趨勢日益加劇,同時也使運營商需要面對的競爭對手驟增,谷歌、蘋果、亞馬遜、Skype、騰訊等已經成為運營商的共同“敵人”。有業內人士甚至戲稱,“中國移動的最大威脅已經不再是中國聯通或中國電信,而是騰訊。”中國移動副總裁魯向東曾說過,“業界很多人就說運營商不想當管道。其實,現在不是想當不想當的問題,而是已經‘被管道化’了,運營商不僅要當管道,而且要考慮被管道化以后怎樣繼續保持發展。”
消除煩惱不是一天兩天的事情,中國移動迫切需要強心劑,同時也需要給市場注入信心,由此就不難理解中國移動為何頻頻“被”與4G聯系在一起。
借4G緩保存量壓力
TD-LTE被中國移動寄予了很大的希望,按照瑞信的說法,如果在今年12月獲得4G技術牌照,則中國移動在2014年初有望提升競爭力。但據《南方周末》報道稱,一位中國移動的內部人士接受采訪時說,“4G來得越快,運營商死得越快。”其給出的解釋是,網絡越快,互聯網公司提供的基于網絡的通信產品會加快運營商傳統高利潤業務如語音、短信等的衰退,加速其淪為管道的命運。顯然,在未得到市場商用印證之前,還無法將4G與提升運營商競爭力等同,因為運營商所面對的競爭對手、競爭形勢都還處于未知的變化之中。
但頻頻提及4G或被與4G聯系在一起,對目前中國移動來說無疑是有利的。一是可以穩定客戶,緩解保存量的壓力。頻頻提到4G以及引進iPhone等,對于部分處于搖擺中的高端用戶將會起到穩定人心的作用。二是可以借4G為3G競爭鋪路,4G可為虛晃子,轉移競爭視線,實為3G贏得寬松的輿論環境,加快布局3G市場競爭。三是可以提前進行4G品牌宣傳,為4G時代競爭創造品牌領先優勢、贏取市場主動打下基礎。
目前,中國移動正在上海、廈門、南京等城市開展TD-LTE試驗網建設,據報道已進入第二階段——4G與中國消費者的距離或許真的并不遙遠。
終端突圍發力3G
毋庸置疑,3G競爭依然是2012年市場的重頭戲,中國移動仍將是戲份最重的主角之一。
終端突圍是中國移動重要舉措,從目前看主要有三個方面:一是繼續資金補貼,據稱中國移動2012年將拿出300億元來進行補貼,力求用戶數呈千萬級別增長;二是大力發展智能手機,推出更多TD-SCDMA智能手機,讓手機具備電腦的大部分功能;三是借道iPhone再打擦邊球,將用戶引入或留在中國移動的GSM 2G網絡。例如哈爾濱移動公司近日在當地報紙上刊登了這樣一則廣告:用戶自備iPhone手機,簽約中移動指定資費套餐,最高獲贈4272元的話費。另據報道,中國移動目前正在解決部分iPhone手機iOS5.0.1與移動Sim卡不兼容的問題。3G時代,贏在終端——中國移動可謂是想盡招數。
WiFi是中國移動搶奪用戶的另一個重要方向。作為3G網絡的有益補充,中國移動在很多城市部署了大量WiFi熱點。中國移動總裁李躍曾在2011年12月召開的首屆全球開發者大會上表示,Wi-Fi是最低成本、最高效率的網絡,中國移動未來將會建設超過600萬個Wi-Fi熱點。據報道,2010年年底,中國移動建成的WLAN服務熱點僅為約12萬個,截至2011年6月底,這一數字就超過100萬個。中國移動熱衷于Wi-Fi,原因很簡單,即3G的成功并不完全取決于3G本身,還要依靠與WiFi網的“雙劍合璧”。
此外,聚集產業鏈力量打造“智能管道”向用戶輸出新業務,也是中國移動2012年的重要發力點。例如,中國移動將與央視、中廣傳播組建一家合資公司,作為CMMB全產業鏈的整合平臺,聯合建設和運營“中國手機電視臺”,發展3G手機電視業務。
中國的電信市場向來是好戲連臺,隨著競爭的深入,運營商之間的3G競爭恐將愈加激烈,中移動面臨的壓力也將增大。
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本文標題:三大煩惱困擾中移動 借4G緩保存量壓力
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