北京時間12月23日消息,據(jù)國外媒體報道,一些三星GalaxySIII用戶抱怨稱,他們的手機會突然死機,手機會在徹夜充電,或者屏幕鎖定之后無法啟動。
用戶報告稱,問題的根源在于手機主板,閃存崩潰導(dǎo)致死機,不過之前手機能夠順暢運行150天到200天。這些報告稱,三星會根據(jù)保修政策更換部件,無論用戶是否刷機或者安裝過非標(biāo)準(zhǔn)固件。不過據(jù)悉三星使用的是同樣的主板,也就是說問題可能會在幾百天后再次出現(xiàn)。
社交新聞聚合網(wǎng)站Reddit上最早出現(xiàn)了這些消息,其中一貼關(guān)于三星GalaxySIII手機死機的內(nèi)容獲得了350分和超過150條評論。三星尚未正式承認(rèn)這個問題的存在,但是把手機送到維修中心的用戶稱,他們被多位三星員工告知,最近很多用戶都遇到了這個問題。現(xiàn)在還無法測算這個問題的波及范圍,三星很可能也不會透露。
這是一位自稱TurtleRecall的用戶在Reddit網(wǎng)站上發(fā)表的評論:“我的S3手機上周遇到了這個問題,我從未刷機,也沒有安裝過任何東西,除了三款官方發(fā)布的三星固件。三星尚未承認(rèn)這個問題的存在,但是在授權(quán)維修中心與我交流的員工,以及三星質(zhì)保呼吁中心的員工都告訴我說,最近這個問題頻繁出現(xiàn)。”
這是一位自稱Vrykyl的用戶在XDA開發(fā)者論壇上發(fā)表的評論:“今天收到了三星發(fā)給我的已經(jīng)提前付過款的信封,明天我的手機就將進入郵筒送去維修(希望可以在保修范圍內(nèi)免費)。對于那些擔(dān)心刷過機的人們,請放心,三星已經(jīng)告訴多人說,這個問題是硬件故障,無論刷機與否他們都會維修。”
目前三星尚未對此發(fā)表評論。
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本文標(biāo)題:部分用戶抱怨稱三星Galaxy S III存突然死機問題
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