蘋果CEO蒂姆·庫克在iPhone 5上犯下的錯，讓蘋果徹底從市場的領(lǐng)先者變?yōu)樽汾s者。
日前，市場研究公司IDC發(fā)布的研究報(bào)告稱，2012年第三季度全球智能手機(jī)市場排名，三星、蘋果、RIM、中興和HTC分列前5名。其中，排在首位的三星出貨量為5630萬部，市場份額為31.3%.而排名第2的蘋果，出貨量僅有2690萬部，市場份額為15%,與三星的差距進(jìn)一步拉大。
開創(chuàng)出智能手機(jī)時代的蘋果曾一度是該市場上的王者，市場份額一路領(lǐng)先。沒想到，僅風(fēng)光了不到兩年時間，其與榜首的距離越來越大，出貨量竟不及三星的一半。是什么導(dǎo)致蘋果手機(jī)的衰敗？
你來我往
為爭奪智能手機(jī)時代的王冠，三星和蘋果之間的競爭一直在激烈進(jìn)行，自去年第三季度以來，雙方你來我往，頭把交椅輪流坐。
2007年，蘋果在喬布斯的一手策劃下，推出了風(fēng)靡市場的iPhone。一部融合了"喬幫主"無數(shù)心血的手機(jī)不但幫蘋果迅速打開了移動互聯(lián)網(wǎng)的大門，也宣告全球手機(jī)市場進(jìn)入了一個新的時代。
依靠一部無所不能的iPhone，蘋果在隨后的兩年里四處出擊，將整個手機(jī)市場攪得風(fēng)聲鶴唳，徹底改變了移動終端的競爭格局。據(jù)2011年第二季度財(cái)報(bào)顯示，諾基亞凈虧損3.68億歐元（約合5.21億美元）,智能手機(jī)出貨量少于蘋果，讓出了老大的位子。
在蘋果的強(qiáng)勢光環(huán)下，曾經(jīng)在手機(jī)市場上呼風(fēng)喚雨的諾基亞、摩托羅拉、RIM，份額不斷萎縮。在洋巨頭中，僅有三星未受波及，反而和蘋果一樣保持著快速增長趨勢，成為最讓蘋果CEO庫克擔(dān)心的勁敵。
一個流傳頗廣的例子是，喬布斯在世時，曾將三星視為最大的絆腳石，他在iPad2發(fā)布會上曾公開揶揄三星是"盲目跟風(fēng)者".當(dāng)時，華爾街在解讀喬布斯的這一番話時認(rèn)為，蘋果在發(fā)布會上選擇三星作為對手，后者應(yīng)該舉杯慶賀。因?yàn)椋挥谐晒φ撸拍軌虿┑脝滩妓沟男晾迸険簦热缥④洝?/p>
憑借產(chǎn)業(yè)鏈的優(yōu)勢，三星和蘋果展開了你追我趕的競爭。2011年第二季度，蘋果成為智能手機(jī)市場上的王者，三星緊隨其后，但到了第三季度，三星超越蘋果，登頂成功。而去年第四季度，蘋果再次依靠3700萬部智能手機(jī)的出貨量，以23.9%的微弱優(yōu)勢壓倒三星的23.5%.
但這已經(jīng)是蘋果久違的一次領(lǐng)先。2012年一季度，三星智能手機(jī)出貨量達(dá)到4220萬部，市場份額為30.6%,超越蘋果的24.1%.由于沒有新品上市，蘋果在第二季度未能翻盤。而到了第三季度，產(chǎn)品線單一的蘋果走下坡路的趨勢十分明顯，期內(nèi)市場份額跌至15%.
智能手機(jī)市場上怪異的一幕也由此上演。曾經(jīng)風(fēng)靡世界的諾基亞、摩托羅拉、RIM、HTC,如今紛紛淪落為看客，眼睜睜地看著三星和蘋果雙雄競爭。據(jù)IDC數(shù)據(jù)顯示，RIM在第三季度出貨量為770萬部，市場份額下滑到4.3%,位列探花；中興出貨量為750萬部，市場份額達(dá)4.2%,位列第四；HTC的出貨量為730萬部，市場份額降至4%.
諾基亞此次跌出五大智能手機(jī)廠商榜單，這也是IDC自2004年首次推出手機(jī)跟蹤報(bào)告以來，諾基亞第一次不入智能手機(jī)前五的位置，原因在于其在過去的18個月里，從Symbian系統(tǒng)向WP系統(tǒng)過渡，為競爭對手奪取其市場份額提供了充足的機(jī)會。
蘋果犯錯
蘋果連續(xù)3個季度被三星超越，除了三星的強(qiáng)勢崛起外，自身犯下的過錯也給了競爭對手趕超的機(jī)會。
北京時間10月30日，僅僅加盟蘋果半年擔(dān)任零售業(yè)務(wù)副總裁的約翰·布洛威特深刻感受到蘋果不一樣的公司文化--一次犯錯便讓他掃地出門。遭遇同樣厄運(yùn)的還有蘋果公司iOS高級副總裁斯科特·福斯特，他的職務(wù)被CEO庫克一抹到底，僅給他保留了一個雞肋職位--CEO顧問的頭銜，并被責(zé)令年底離開蘋果。兩人負(fù)責(zé)的業(yè)務(wù)被庫克分?jǐn)偨o公司的其他4位高管。
這是蘋果15年來最大的人事交替。而它爆發(fā)的根源緣于公司最新推出的地圖服務(wù)和問題頻出的iPhone 5.這款蘋果最新安裝的地圖軟件錯誤百出。它不但將將英國小鎮(zhèn)唐卡斯特（Doncaster）誤寫為鄧卡斯特（Duncaster）,甚至還將柏林標(biāo)注為德國另一地區(qū)申艾謝（Schoeneiche）……"我對iOS6的地圖感到失望。"對于蘋果地圖定位不準(zhǔn)、名稱錯亂等問題，蘋果聯(lián)合創(chuàng)始人史蒂夫·沃茲尼亞克直言不諱地表示。
事實(shí)上，蘋果在今年9月12日推出的iPhone 5問題多多，并不僅限于地圖服務(wù)。據(jù)了解，iPhone 5與蘋果之前手機(jī)的明顯區(qū)別是顯示屏尺寸變大，屏幕擴(kuò)大至4英寸，機(jī)身更加輕薄，支持傳輸速度更快的第四代移動通信技術(shù)。這一款沒有多大創(chuàng)新的產(chǎn)品被業(yè)界斷言沒有喬布斯的蘋果公司已經(jīng)江郎才盡。
流傳在網(wǎng)絡(luò)的一個段子，很好地詮釋了iPhone 5在消費(fèi)者心中的形象：iPhone 5發(fā)布會后，諾基亞深深地舒了一口氣，拍著胸口說道，終于看到一絲希望了，一時半刻我們不會倒閉；三星則笑道，智能手機(jī)市場的頭把交椅該我坐了。
充滿詼諧的調(diào)侃，更像是對喬布斯的一種追憶。事實(shí)上，蘋果自發(fā)布iPhone 5后，公司股價(jià)下跌25%,蒸發(fā)掉了一個可口可樂公司的市值。
iPhone 5雖然表現(xiàn)平平，但I(xiàn)DC認(rèn)為未來手機(jī)市場上的王者之爭，仍在蘋果和三星之間展開。只是，三星發(fā)布的新一代智能手機(jī)GALAXY Note Ⅱ，將幫助三星與蘋果在全球智能手機(jī)市場的爭奪中增添了一份勝算。
"當(dāng)前的智能手機(jī)市場正處于'兩強(qiáng)相爭'的局面，而且，我們認(rèn)為今年這種情況不會有所改變。" 咨詢機(jī)構(gòu)IDC研究經(jīng)理弗朗西斯科·杰洛尼摩認(rèn)為，"作出這一判斷主要是因?yàn)橹Z基亞、RIM、摩托羅拉、HTC都出現(xiàn)了不同程度的下滑。"
反超的秘訣
在智能手機(jī)市場上能超越蘋果，對于任何一家手機(jī)廠商來說，都是一個不小的成就。"三星能做到這一點(diǎn)，是因?yàn)樵谡_的時間節(jié)點(diǎn)選擇了Android平臺。"IDC分析師斯貝克特說，"隨著三星成為Android領(lǐng)域的領(lǐng)頭羊，其所能沾的光也就更多。"
在他看來，三星手機(jī)的成功，在于它的反應(yīng)速度。在智能手機(jī)生變的關(guān)鍵點(diǎn)上，它抓住谷歌Android操作系統(tǒng)的機(jī)遇。與諾基亞將寶押在微軟Windows Phone的策略不同，三星采取雙保險(xiǎn)甚至是三保險(xiǎn)的策略，沿用多樣化的操作平臺降低風(fēng)險(xiǎn)。三星除了采用Android和Windows Phone操作系統(tǒng)外，自己還研發(fā)了Bada操作系統(tǒng)作為后盾。
事實(shí)上，與蘋果相比，三星的最大優(yōu)勢是擁有處理器芯片、存儲芯片、液晶屏等移動終端核心電子元件的設(shè)計(jì)和制造能力。這一優(yōu)勢確保它無論是過去的功能手機(jī)還是如今的智能移動終端，都能有硬件配置規(guī)格和用戶體驗(yàn)的領(lǐng)先性。其現(xiàn)在推出的GALAXY S3 和Note Ⅱ，從屏幕、四核芯片、電池包括機(jī)身后蓋，都是自己設(shè)計(jì)制造的。
其中，GALAXY Note Ⅱ憑借創(chuàng)新的S Pen筆和超大屏幕以及分屏多任務(wù)等創(chuàng)新功能設(shè)計(jì)，打破了平板電腦和高端智能手機(jī)的界限，贏得了消費(fèi)者的認(rèn)可。對此，三星電子大中華區(qū)移動通信部總裁李鎮(zhèn)仲表示：" Note Ⅱ中注入了獨(dú)有的創(chuàng)新技術(shù)，從而帶給用戶上佳的體驗(yàn)。它配備了多項(xiàng)革命性的功能，具有真正的同屏多任務(wù)處理及更加方便的分享功能；屏幕更寬，它能為用戶提供更廣闊的想象空間，將釋放每一位用戶無限的潛能和創(chuàng)意。"
IDC分析師拉蒙·拉馬斯認(rèn)為，推動三星發(fā)展的是其GALAXY系列在各個領(lǐng)域的持續(xù)擴(kuò)張，如細(xì)分市場、售價(jià)、屏幕尺寸、處理器。正是這些因素，讓三星脫穎而出。也是這個原因，三星對蘋果的專利訴訟，并不肯像HTC那樣輕易就范。
而為了保證中國市場的銷售，三星采取與蘋果不一樣的營銷手法。在產(chǎn)品上不但從百元機(jī)、數(shù)千元機(jī)，甚至到萬元機(jī)的全面覆蓋，并推出了覆蓋三大制式的產(chǎn)品，滿足市場需求。它還能保證自己的旗艦產(chǎn)品中國市場與全球其他地區(qū)同步上市。
有分析師認(rèn)為，蘋果在這一點(diǎn)上做得不夠好，其新品都慢幾個月才在中國市場上市，不僅致使蘋果的粉絲轉(zhuǎn)向競爭對手，也導(dǎo)致被水貨機(jī)占領(lǐng)大部分的市場。這不僅是蘋果的問題，幾乎大部分洋品牌手機(jī)廠商都難以做到這一點(diǎn)，這也是它們在中國這一最具活力的市場成績不夠好的重要原因。
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本文標(biāo)題：全球智能手機(jī)王者之爭落定：三星打敗蘋果
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