【IT商業(yè)新聞網(wǎng)訊】（記者 管維）互聯(lián)網(wǎng)手機(jī)的江湖一日千里。有些人還沒進(jìn)城就打起了退堂鼓，比如網(wǎng)易；有些人在進(jìn)城后不久便發(fā)現(xiàn)這是一塊讓自己驚訝的難墾之地，比如盛大和360；有些人則看著城里的亂象，深深為自己的明智而自喜，比如騰訊；如今勇敢地沖進(jìn)城中廝殺的主力可能是你并不熟悉的名字......曾幾何時(shí)，手機(jī)是互聯(lián)網(wǎng)巨頭們角力正勁的對(duì)象，但很快人們便發(fā)現(xiàn)，市場(chǎng)上的虛假宣傳、不斷爆發(fā)的口水戰(zhàn)，互聯(lián)網(wǎng)手機(jī)是否也會(huì)陷入互聯(lián)網(wǎng)電商那樣的惡性競(jìng)爭(zhēng)？在互聯(lián)網(wǎng)廠商集體壓低手機(jī)行業(yè)利潤(rùn)的背景下，國(guó)內(nèi)手機(jī)廠商的路將在何方？這些問題目前無解。
互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)做手機(jī)的方法各不相同，IT商業(yè)新聞網(wǎng)就如今這些互聯(lián)網(wǎng)手機(jī)廠商的生存現(xiàn)況做了不完全整理，盤點(diǎn)如下，希望為各方帶來思考與探索。
2012年互聯(lián)網(wǎng)手機(jī)廠商生存狀況分析（上）
小米
有人說，小米CEO雷軍的產(chǎn)品戰(zhàn)略是這樣的：以小米手機(jī)為中心，向電視、機(jī)頂盒等硬件延伸，以小米電商為銷售渠道，通過各種硬件整合視頻、圖片、音樂等互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)，以及電商、游戲等互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用，構(gòu)造“小米生態(tài)鏈”。
在移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代到來后，無論是電信運(yùn)營(yíng)商、互聯(lián)網(wǎng)公司、還是移動(dòng)終端廠商等等，他們之間的界限變得越來越模糊。小米正是這樣的環(huán)境下的產(chǎn)物。將蘋果創(chuàng)始人喬布斯視為偶像的雷軍，早在2005年便看好移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)，按他的話說，"未來移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的規(guī)模將10倍于PC互聯(lián)網(wǎng)的規(guī)模"。在整合了通信和互聯(lián)網(wǎng)圈的資源后，組建了一支手機(jī)硬件制造和軟件開發(fā)的華麗陣容。跟蘋果一樣，無論是手機(jī)設(shè)計(jì)、供應(yīng)鏈管理、電子商務(wù)、售后服務(wù)、操作系統(tǒng)、應(yīng)用軟件，小米均親自參與。
在通信產(chǎn)業(yè)分析師付亮看來，小米走出了一條獨(dú)特的基于互聯(lián)網(wǎng)特性的智能終端推廣策略，帶出了一股互聯(lián)網(wǎng)公司做手機(jī)的“新風(fēng)”，也在競(jìng)爭(zhēng)激烈的智能手機(jī)市場(chǎng)打開一片市場(chǎng)，并逐漸轉(zhuǎn)變?yōu)橐患一谏詈窕ヂ?lián)網(wǎng)基因的智能移動(dòng)終端制造商。
然而這條生態(tài)鏈中的核心——小米手機(jī)，卻遭到了眾多對(duì)手的圍獵。小米手機(jī)二代在發(fā)布時(shí)，引起的效應(yīng)已不如一代產(chǎn)品。盡管谷歌新推出的Nexus 4在短時(shí)間內(nèi)不會(huì)在國(guó)內(nèi)市場(chǎng)銷售，但由此也發(fā)出信號(hào)：高配置的智能手機(jī)并不需要蘋果那樣高高在上的價(jià)格，而且也不用像小米手機(jī)那樣遲遲等不來。三星、摩托羅拉、HTC等安卓陣營(yíng)主力品牌也將迅速進(jìn)入降價(jià)通道，隨著主流4核安卓手機(jī)紛紛進(jìn)入2000元價(jià)位時(shí)，小米的性價(jià)比優(yōu)勢(shì)將不復(fù)存在，而同期發(fā)布的手機(jī)也在追隨著谷歌的產(chǎn)品定義標(biāo)準(zhǔn)，例如華為發(fā)布的某款四核智能手機(jī)，價(jià)格僅1888元。盡管雷軍曾稱，“小米手機(jī)預(yù)計(jì)將在今年售出700萬部，總收入將超過120億人民幣”。有業(yè)內(nèi)人士指出，“面對(duì)北斗星、大可樂等品牌大打價(jià)格戰(zhàn)，小米營(yíng)銷模式里的價(jià)值空間會(huì)被逐漸看破。其他互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)遭遇的瓶頸，它也不可避免。”“小米唯一的創(chuàng)新就在于第一個(gè)推出強(qiáng)悍的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷能力，不過營(yíng)銷中間的招數(shù)很快就會(huì)被消費(fèi)者看破，再按這個(gè)方式搞下去，小米的風(fēng)光頂多再維持一年。”
業(yè)內(nèi)人士還表示，“小米總是永遠(yuǎn)買不到，等買到其實(shí)手機(jī)的成本已經(jīng)降低了。”而移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)聯(lián)盟秘書長(zhǎng)李易直指，這種饑餓營(yíng)銷，就是謊言。最近小米也開始朝機(jī)頂盒等方向發(fā)展，被楊群認(rèn)為是小米在手機(jī)之外尋找另一條出路的跡象，“也許一年后，你會(huì)發(fā)現(xiàn)小米已經(jīng)悄悄抽身離開這座‘圍城’。”
HIS iSuppli市場(chǎng)調(diào)研公司8月份統(tǒng)計(jì)稱，2012年上半年，中國(guó)智能手機(jī)市場(chǎng)份額排名中，小米等互聯(lián)網(wǎng)手機(jī)品牌無一上榜，在總體排名中未能進(jìn)入前十五，整體份額不超過8.1%。小米的份額有多少，也就不言而喻了。
“僅僅以過去一年的所謂成功，小米直接從智能手機(jī)這個(gè)小屏幕直接跳躍延伸到智能電視控制終端這個(gè)大屏幕的做法也能同樣出奇制勝嗎？”付亮認(rèn)為，小米已經(jīng)在歲末競(jìng)爭(zhēng)白熱化的手機(jī)領(lǐng)域已經(jīng)遭遇到前所未有的沖擊，這次又想借盒子開拓出新的藍(lán)海、找到新的收入來源，面臨的挑戰(zhàn)將更加巨大。
騰訊
IT商業(yè)新聞網(wǎng)記者今年10月時(shí)在某品牌手機(jī)發(fā)布會(huì)上看到，該廠商與騰訊進(jìn)行合作，在手機(jī)中內(nèi)置QQservice，用戶只要輸入一次賬號(hào)密碼，即可任意切換所有應(yīng)用。此前，騰訊已與RIM、HTC、華為、中國(guó)電信等合作過多款內(nèi)置其應(yīng)用的智能手機(jī)。
事實(shí)上，業(yè)界普遍認(rèn)為，在國(guó)內(nèi)最有需求也最有實(shí)力自己推出手機(jī)終端的就是騰訊，人們一直猜測(cè)騰訊很可能也介入手機(jī)生產(chǎn)領(lǐng)域。
對(duì)于這些猜測(cè)，騰訊董事長(zhǎng)馬化騰在其個(gè)人微博中曾明確表示不做手機(jī)，愿意與手機(jī)廠商展開合作。騰訊移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)事業(yè)群總裁劉成敏不久前對(duì)此也曾經(jīng)表示，雖然中國(guó)手機(jī)網(wǎng)民已經(jīng)達(dá)到3.59億，但目前移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的商業(yè)模式并沒有完全建立，主要問題在于多數(shù)廣告主尚未認(rèn)可在移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)上做廣告。“手機(jī)不是移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)入口，不是說買了一個(gè)手機(jī)就必須使用其服務(wù)。”“用戶越自由越搶著做手機(jī)，這種邏輯是不成立的。”據(jù)介紹，騰訊目前對(duì)待手機(jī)的態(tài)度是，與硬件廠商合作，把自己的QQservice植入其中。劉成敏認(rèn)為，植入騰訊的服務(wù)可以幫助手機(jī)廠商增值，另外在營(yíng)銷上騰訊也會(huì)給予支持。QQService通過后臺(tái)的整合以及前臺(tái)的客戶端，能讓內(nèi)容服務(wù)和手機(jī)硬件本身更好地結(jié)合。今日新發(fā)布的該品牌手機(jī)，正印證了騰訊的這番話。而騰訊這種做法，其實(shí)也可看做是與其它眾多互聯(lián)網(wǎng)公司做手機(jī)的目標(biāo)是一致的——均為了搶占移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)入口。騰訊儼然成為了互聯(lián)網(wǎng)界的隱形手機(jī)廠商。
財(cái)報(bào)顯示，騰訊第三季度即時(shí)通訊每月活躍賬戶數(shù)為7.89億，較上季度幾乎未有增長(zhǎng)，上一季度這一項(xiàng)目的環(huán)比增長(zhǎng)為4.2%。第三季度即時(shí)通信最高同時(shí)在線賬戶位1.67億，環(huán)比僅增長(zhǎng)0.4%，這一項(xiàng)目在上一季度甚至出現(xiàn)了-0.5%的環(huán)比增長(zhǎng)。第三季度，騰訊即時(shí)通信平均每日用戶在線時(shí)數(shù)環(huán)比下降1.1%，這一數(shù)字上一季度環(huán)比則增長(zhǎng)5.6%。除此之外，騰訊Qzone每月活躍賬戶也出現(xiàn)下降，活躍賬戶為5.93億，較上一季度下降0.8%。
上述數(shù)字說明，騰訊的新用戶、活躍用戶數(shù)因?yàn)閿?shù)目龐大，已經(jīng)達(dá)到瓶頸，不復(fù)當(dāng)年迅猛增長(zhǎng)的勢(shì)頭，而因?yàn)橛脩舻目焖僭鲩L(zhǎng)以及用戶時(shí)間的遷移，手機(jī)已經(jīng)成為騰訊新的主戰(zhàn)場(chǎng)，并在對(duì)騰訊既往的PC端業(yè)務(wù)及收入產(chǎn)生影響。這已得到該公司的承認(rèn)。
縱觀騰訊的產(chǎn)業(yè)版圖，目前，它與微軟（MSN）、百度、新浪、搜狐、網(wǎng)易、淘寶、京東、360、UC、優(yōu)酷土豆等均展開了正面交鋒。其中，在即時(shí)通訊、游戲娛樂和客戶端應(yīng)用軟件等領(lǐng)域，騰訊占有相對(duì)明顯的優(yōu)勢(shì)；但在電子商務(wù)、搜索、音視頻、網(wǎng)絡(luò)媒體、安全軟件等領(lǐng)域，騰訊仍處于相對(duì)弱勢(shì)地位，甚至“面臨難以攻克的天險(xiǎn)”。
新業(yè)務(wù)拓展不力，放緩了這只日漸臃腫的企鵝前行的步伐。2011年，雖然騰訊營(yíng)業(yè)收入達(dá)到了創(chuàng)紀(jì)錄的285億元，但僅同比增長(zhǎng)45%。與其2008年、2009年、2010年分別高達(dá)87.2%、73.9%、58%的增長(zhǎng)率相比，已不可同日而語。
騰訊正在面臨的一個(gè)更大的危機(jī)是，“微創(chuàng)新”效應(yīng)似乎正在不斷遞減。不僅，在電商、搜索、門戶、微博、視頻等領(lǐng)域，騰訊沒有通過“微創(chuàng)新”體現(xiàn)出它的“后發(fā)優(yōu)勢(shì)”，而且，騰訊甚至可能會(huì)錯(cuò)失一些重要的商業(yè)機(jī)會(huì)。加上今年5月騰訊剛進(jìn)行了第二次架構(gòu)重組以及大幅提升了該公司旗下移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)業(yè)務(wù)的戰(zhàn)略地位，讓騰訊對(duì)于無線互聯(lián)網(wǎng)市場(chǎng)有了高度的期待，其在PC端發(fā)展緩慢的搜索業(yè)務(wù)，也希望能獲得移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的拉動(dòng)。因此，騰訊自稱“不做手機(jī)”，也是為了避免錯(cuò)誤降低不必要的成本支出，同時(shí)也體現(xiàn)出了其在移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)領(lǐng)域的小心謹(jǐn)慎和押寶心態(tài)。
值得關(guān)注的是，騰訊在此期間，以往的強(qiáng)勢(shì)心態(tài)能否同樣獲得調(diào)整，如何與手機(jī)廠商等有一個(gè)合理的分成比例，以及如何處理龐雜的自有業(yè)務(wù)與開放業(yè)務(wù)之間的關(guān)系，始終是外界對(duì)騰訊的最大疑慮。
網(wǎng)易
今年5月，在網(wǎng)易第一季度財(cái)報(bào)發(fā)布會(huì)上，公司CEO丁磊謹(jǐn)慎透露，“正在非常慎重地考慮做（手機(jī)）這件事情”。彼時(shí)，網(wǎng)易內(nèi)部人士還確認(rèn)了一些細(xì)節(jié)，旗下手機(jī)產(chǎn)品配置不低價(jià)格不高——雙核，千元之下，視頻、游戲體驗(yàn)流暢。
奇怪的是，從丁磊這番話說出后，卻一直不見網(wǎng)易的任何行動(dòng)。有報(bào)道稱，網(wǎng)易的手機(jī)項(xiàng)目已流產(chǎn)。
騰訊科技報(bào)道稱，網(wǎng)易手機(jī)業(yè)務(wù)團(tuán)隊(duì)在組建半年時(shí)間后于今年7月份宣告解散，網(wǎng)易公關(guān)部總經(jīng)理劉有才表示，網(wǎng)易從來沒有公開宣布過將要推出智能手機(jī)，目前關(guān)于網(wǎng)易推出智能手機(jī)及網(wǎng)易不推出手機(jī)的消息都是傳聞，因此不予置評(píng)。
其實(shí)，從丁磊此前的話語中“非常慎重”一詞就可感覺到，網(wǎng)易進(jìn)入手機(jī)領(lǐng)域的猶豫不決。這也與互聯(lián)網(wǎng)手機(jī)的模糊前景直接相關(guān)。有評(píng)論把互聯(lián)網(wǎng)大佬扎堆做手機(jī)比喻為“懸念劇”，互聯(lián)網(wǎng)大佬做手機(jī)是曇花一現(xiàn)還是不可逆轉(zhuǎn)的潮流？試圖重塑手機(jī)生態(tài)系統(tǒng)的它們最終會(huì)成為產(chǎn)業(yè)鏈的新主角嗎？這場(chǎng)權(quán)力革命最終能否成功？諸多的疑問都是無解之題。“手機(jī)的毛利率太低，初期還可能賠錢。而丁磊在資本運(yùn)作上一向十分謹(jǐn)慎，手機(jī)業(yè)務(wù)需投入的成本極大，承擔(dān)的風(fēng)險(xiǎn)也極大，不符合丁磊的性格，這是網(wǎng)易放棄手機(jī)的根本原因。”知情人士這樣說道。
從網(wǎng)易放棄手機(jī)計(jì)劃的動(dòng)作中也可感覺到，傳說中的“政府補(bǔ)貼”似乎也并未向踴躍的互聯(lián)網(wǎng)手機(jī)開發(fā)者們打開大門。
實(shí)際上，如果仔細(xì)分析起來，網(wǎng)易急匆匆地表示考慮手機(jī)項(xiàng)目，又急匆匆地放棄，也是想急于改變其目前的窘境。與盛大類似，網(wǎng)易的主要營(yíng)收業(yè)自于游戲業(yè)務(wù)，但如今兩家公司都陷入了沒有主力增長(zhǎng)業(yè)務(wù)、人才機(jī)制與激勵(lì)體系不完善，員工士氣低落的狀況。
在8月披露的網(wǎng)易2012年第二季度財(cái)報(bào)中，網(wǎng)易營(yíng)收20億元，同比增長(zhǎng)11%；凈利潤(rùn)8.75億元，同比增長(zhǎng)13%。其中在線游戲收入17億元，同比增長(zhǎng)6.25%，環(huán)比下降5.55%。這是網(wǎng)易在線游戲收入首次下滑，且收入依然占比總收入85%。而根據(jù)網(wǎng)易最近發(fā)布的財(cái)報(bào)顯示，今年前三個(gè)季度，公司總收入基本持平，為20億元，凈利潤(rùn)則分別為9.42億元、8.75億元和8.12億元，連續(xù)兩季度出現(xiàn)環(huán)比下滑。
網(wǎng)易在移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)面臨三個(gè)“沒想好”。如何在移動(dòng)端將不同的網(wǎng)易產(chǎn)品串聯(lián)起來，沒想好；如果決定做，選擇哪款產(chǎn)品去做串聯(lián)，沒想好；是走“中間件”模式，還是像微信一樣靠單個(gè)APP平臺(tái)串聯(lián)其他產(chǎn)品？也沒想好。有觀點(diǎn)認(rèn)為，網(wǎng)易取消涉足手機(jī)的決定，足以看出其內(nèi)部決策的混亂。一名業(yè)內(nèi)人士表示，在PC端，郵箱是網(wǎng)易的用戶平臺(tái)，但在移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)新渠道的變革下，如果網(wǎng)易不加以調(diào)整，原有的用戶平臺(tái)也將逐漸逝去。他表示，騰訊郵箱部門已研發(fā)了微信，而決定在手機(jī)端不做通訊的網(wǎng)易還在苦于尋找另一個(gè)用戶平臺(tái)。另外，網(wǎng)易目前的收入結(jié)構(gòu)單一，游戲業(yè)務(wù)收入比重極大，但國(guó)內(nèi)網(wǎng)絡(luò)游戲業(yè)務(wù)已出現(xiàn)增長(zhǎng)緩慢的趨勢(shì)，如果不遲早做出調(diào)整，網(wǎng)易落后是遲早的事。
新浪
去年7月，新浪與HTC共同發(fā)布了國(guó)內(nèi)首款新浪微博智能手機(jī)——HTC微客。從這個(gè)產(chǎn)品的特征上就可看出，微博對(duì)于新浪的重視程度。其實(shí)，微博的發(fā)展與新浪緊密相關(guān)，甚至該公司的股價(jià)，都與微博的發(fā)展不可分割。
毫無疑問，微博是新浪期待已久的機(jī)會(huì)。此前，隨著用戶需求的升級(jí)，騰訊、百度一路絕塵，網(wǎng)易依靠游戲，搜狐通過搜狗、暢游、視頻等增值業(yè)務(wù)鞏固了優(yōu)勢(shì)，而新浪這家中國(guó)最老牌的互聯(lián)網(wǎng)媒體公司卻在競(jìng)爭(zhēng)中遜色不少—一直缺乏制敵的“殺手锏”。
按新浪CEO曹國(guó)偉之前的說法，微博2011年將產(chǎn)生收入，2012年將產(chǎn)生規(guī)模化收入。但現(xiàn)在看來，新浪微博的商業(yè)化遠(yuǎn)沒想象來得快。
財(cái)報(bào)亦驗(yàn)證了它的尷尬境地。2月28日，新浪公布了2011年第四財(cái)季及年報(bào)，2011年全年，新浪應(yīng)占凈虧損3.021億美元。虧損的原因之一是微博的高投入；二是新浪投資的麥考林和中國(guó)房產(chǎn)信息集團(tuán)股價(jià)大跌造成貶值虧損達(dá)2.815億美元。
不久前，有美國(guó)投行人士考察中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)公司，就對(duì)新浪提出了兩點(diǎn)質(zhì)疑：第一，還看不出投資土豆、麥考林等項(xiàng)目對(duì)主營(yíng)業(yè)務(wù)的幫助；第二，新浪微博的商業(yè)化進(jìn)程過于緩慢。
但新浪沒有別的選擇。2011年，新浪已經(jīng)為微博砸下1.1億～1.2億美元的投入。隨著用戶數(shù)量持續(xù)增長(zhǎng)，新浪還在不斷增加基礎(chǔ)架構(gòu)、網(wǎng)絡(luò)設(shè)備等投入，預(yù)計(jì)今年的投入將超過1.6億美元。這些投入并未給新浪帶來想象中的利潤(rùn)，新浪仍未擺脫3年前只依靠廣告收入的困境，新浪二季度財(cái)報(bào)首次公布了微博營(yíng)業(yè)收入的數(shù)據(jù)，其中微博廣告收入為1000萬美元，占新浪集團(tuán)廣告收入的10%。
據(jù)曹國(guó)偉在財(cái)報(bào)會(huì)議上介紹，新浪微博的80家廣告客戶，其中75%～80%都是原有客戶，即在門戶和微博都有投放，這意味著微博的新廣告客戶實(shí)際上只有15家。
過分倚重廣告贏利的風(fēng)險(xiǎn)在于廣告大客戶的數(shù)量和廣告展示位本身都是有限的，如果流量和用戶數(shù)不能持續(xù)增長(zhǎng)，廣告收入必將遭遇天花板。但曹國(guó)偉則樂觀得多，據(jù)媒體報(bào)道，他認(rèn)為微博廣告收入的增速會(huì)加快，并幫助新浪提高下半年整體的廣告業(yè)務(wù)收入增長(zhǎng)率。
微博的用戶體驗(yàn)也始終原地踏步，僵尸粉和垃圾信息橫行讓用戶對(duì)新浪微博的熱情正在消逝。隨著新增用戶的下降和來自贏利的壓力，今年以來，新浪加速了貨幣化的試水嘗試。
在海銀孵化器合伙人王煜全看來，新浪微博已經(jīng)積累了大量用戶，贏利是水到渠成的事情。而現(xiàn)在的商業(yè)化舉動(dòng)，不是太慢，而是太快了，“社交網(wǎng)絡(luò)商業(yè)模式探索是全球性的，新浪微博不宜做商業(yè)模式首發(fā)的試探者，而更適合做跟隨者”。 上一頁1 2 下一頁
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