【IT商業新聞網訊】（記者 村泉）咨詢研究機構IDC亞太區研究總監Craig Stires近日表示，現在每個企業內部都在做一些數據的管理和搜集分析，如果一開始就是正確的，那么就相當于開啟了一扇成功之門，后面的路會越走越順利，如果一開始在數據的質量和搜集等方面都沒有做好，就會對未來部署大數據造成很多麻煩。
Stires舉例說，如在電信領域，不斷流失的客戶是運營商最為頭疼的。該如何留住客戶，為他們提供什么樣的服務？比如更加豐富的套餐選擇，更加個性化的服務，這些都是需要通過分析客戶的使用習慣來獲得。目前，手機廠商不可能花太多錢去留住自己的客戶，如果手機廠商也能夠對客戶進行一個很好的分析，他們就能留住更多的客戶。
IDC方面表示，大數據應用目前仍然還處在早期發展階段。在這方面，互聯網公司使用得更為廣泛，它們主要基于開源軟件開發大數據應用，除此之外，電信和銀行業也開始對大數據應用產生濃厚的興趣。
隨著移動互聯網時代的到來，運營商面臨著全方位的挑戰，這包括網絡建設、業務經營、管理思維、商業模式等，簡而言之，運營商需要加大創新力度。
當前，用戶對數據流量的需求將會越來越大，根據相關機構的預測，2014年預計將有90%的智能手機擁有WiFi技術，這也就意味著越來越多智能終端將具備無線上網的功能，在無形中進一步推動數據流量需求的放大。
面對劇增的流量，如果運營商只是單純的不斷建設、優化網絡，顯然網絡建設的速度無論如何也比不上用戶需求增長的速度，因此，運營商關鍵在業務創新上下功夫。正如威普咨詢在一份關于LTE的報告中指出，面臨LTE這一重大技術變革，運營商需結合3G和4G業務特點進行全面考量，制定合理的市場進入策略，以期通過LTE部署實現收益的最大化。
有分析稱，從目前來看，雖然運營商已深刻認識到流量經營的重要性，但對流量經營的商業模式尚在探索，還處于簡單的降價、贈送等初步階段，這也是運營商身陷增量不增收窘境的一大重要原因。因此，運營商一方面需要加大業務創新力度，認真研究用戶需求，不斷研發新的應用。另一方面，要加大開放合作力度，與產業鏈內外各個環節開展合作，加快對流量經營商業模式的探索。
IDC中國企業級系統與軟件研究部經理潘永花則建議，如果一個企業要制定這種大數據戰略的話需要評估多個層面的需求，包括決策層、基礎設礎，還有最關鍵的數據質量問題，會影響最終的分析的結果和整個數據的價值。入手的時候，可以從非關鍵型業務開始。
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