
昨日(6日),蘋果官網發出“USB電源適配器回收計劃”通知,從2013年8月9日到10月18日,用戶可以拿任何非原裝電源適配器外加68元,就可以去蘋果零售店或授權店更換價值149元的原裝蘋果充電器。蘋果官網的通知稱,部分假冒和第三方充電器的設計可能不合理并會導致安全問題,因此決定自8月9日起在中國市場推出回收換購活動,要求用戶至少帶上一個USB電源適配器和自己的iPhone、iPod或iPad,到蘋果零售專賣店或蘋果授權服務商驗證序列號。
此前23歲的空姐使用正充電的iPhone5觸電身亡,但蘋果對此始終稱未給出正面回應。此次蘋果推出充電器回收計劃,有部分消費者稱其為“業界良心”。但也有不少消費者表示質疑,稱蘋果此舉是非常成功的危機公關,實則既推廣了自身產品,又將責任無形中轉嫁給山寨充電器。
網友“Dr可樂”就發微博稱,這是一個極為聰明的公關手段,既推進了原廠配件的銷售,強調對使用原廠配件的建議,也從側面對事故責任劃清了界限,回避了對蘋果品牌形象的誤傷,并且引導了輿論導向。
對于蘋果開展的低價換購電源適配器的活動,記者上午在中關村采訪了部分手機配件商家,他們均表示對非原裝電源適配器的銷售會有一定影響,但是影響面不會太大。
記者了解到,諸如羅馬仕等正規品牌的通用電源適配器由于價格在60元左右,比蘋果、三星等原裝電源適配器價格便宜一半,因此受到手機用戶的歡迎。
“這次蘋果換購活動的價格確實比較低,那些原先舍不得買原裝產品的消費者,可能會因此流失。但我們的產品面對的還有其他各種手機品牌的用戶,受影響的產品也只是一小部分,并且只是在短期內會受影響。”一位經銷商告訴記者。
外媒:蘋果此舉應與漏電事故有關
今天上午記者就此致電蘋果公司,相關工作人員表示,此次充電器換購和空姐觸電身亡的事件并沒有關系,并表示正在對相關事故進行調查。
盡管如此,記者上午查看外媒的報道,發現它們無一例外提到了兩者之間的關系。
據悉,此次蘋果的USB電源適配器回收計劃將于8月16日起在美國實施,活動同樣截止到10月18日。而包括福布斯網、NBC新聞網等媒體,均直接稱蘋果此舉為“中國死亡事件后蘋果推出電源適配器換購活動”。
不僅如此,多家外媒都表示,蘋果在空姐觸電事故之后動作頻頻。“先是教大家如何辨別原裝充電器,但蘋果自己都承認無法辨別充電器真偽及是否安全,實在沒誠意。不過這次的換購活動很巧妙,應該能挽回部分人氣。”
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