
在東京一個時尚的手機店鋪里,17歲的Nisako Hanawa買了一臺索尼Xperia手機,她認為索尼手機“設計很酷,聲譽很好”。問她對三星電子的手機有何看法,她和朋友對視一眼,表情有點嘲笑之意。Nisako Hanawa問:“三星?我沒有聽過!在全球,三星可能是最大的消費電子企業,每三臺智能手機它占了一臺,每五臺電視它占了一臺。LG電子也是韓國企業,它的電視、洗衣機在歐洲、美國占有相當大的份額。但在日本卻是例外,在全球韓國產品幾乎要讓日本產品下架,但在日本是另一回事。
許多日本人解釋說,之所以遠離韓國品牌是因為它的質量不好。日本研究院經濟學家Hidehiko Mukoyama在一份報告中稱:“韓國產品仍然受到‘便宜但品質不佳’形象的影響,上了一定年紀的日本人仍然普遍這樣認為!事實卻是另一回事。《消費者報告》、CNET、其它媒體的獨立測試顯示,韓國的電視、手機、洗衣機、汽車評分都超過日本品牌。在日本,LG的電視開始受到當地評測機構的推崇。最近,HiVi雜志對LG 32寸、高清、3D電視的評價高于三菱和夏普的產品。
日本人不熟悉韓國產品,并不是因為關稅使得韓國產品昂貴。日本已經不再向許多韓 國電子產品征收關稅,包括電視和智能手機。
日本人對韓國產品的抗拒開始瓦解。2008年,LG停止在日本銷售電視,2年后重返,F在,日本第一大電子零售商山田電器、第二大電子連鎖Biccamera都銷售LG電視。日本電子零售商Nojima的銷售代表稱,LG電視銷售很好,雖然沒有索尼的好。他說LG在年輕人中更流行,但年輕人買電視沒有年長者多,年長者會選擇知名日本品牌,如索尼。
韓國產品質量不可靠,日本年輕一代可能不那么相信了。在日本,韓國食品和電視劇很流行,LG也借韓國流行音樂入侵亞洲。大韓貿易投資振興公社助理Byoung-Uk Lee認為:“和過去相比,現在的形勢有所改善,這主要是韓國流行文化帶來的。”
去年,LG在日本銷售6.75億美元電視、智能手機、洗衣機、真空吸塵器及其它產品。
2007年,三星退出了日本。沒多久現代汽車也撤出日本。隨后三星重返日本,以智能手機開局。為了與對手軟銀和KDDI對抗,NTT Docomo選擇銷售三星手機。軟銀和KDDI銷售iPhone,NTT Docomo的客戶流失,它沒有銷售iPhone。IDC分析師Michito Kimura稱:“Docomo需要三星,這為三星打開了大門。”
從5月開始,Docomo開始在日本各大城市打廣告,將三星S4手機與索尼Xperia A并列,這是日本運營商首次給三星手機如此高的地位。到目前為止,Docomo對三星的態度是復雜的。分析師指出,在日本三星智能手機銷售比在其它國家要困難,在其它國家,通過電視和其它產品,三星的品牌更知名。
Docomo稱,在夏季促銷時,到7月中已經銷售40萬臺三星S4手機,只有索尼Xperia手機的一半不到。
在日本,蘋果是最大的智能手機商,占有40%的份額,夏普占15%,索尼占13%,三星沒有進入前5位。
日本和韓國媒體報道稱,三星電視有意重新進入日本,對此三星拒絕置評。
《索尼VS三星:電子巨頭內幕》一書的作者Sea-Jin Chang認為,韓國企業在日本有光明的未來。他說:“日本消費者偏愛本國產品,在他們眼中沒有什么韓國和西方企業是足夠好的,除了蘋果。但在未來,日本主流人群會更多接受韓國企業!
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本文標題:日本人排斥韓國產品 認為質量差
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