
Windows Phone還遠(yuǎn)遠(yuǎn)落后于Android和iOS,諾基亞Lumia智能手機(jī)銷量也無法跟三星和蘋果相提并論。《金融時報》網(wǎng)站今天撰文稱,處于困境的諾基亞對于其最新的智能手機(jī)Lumia 1020寄予厚望,但一些人認(rèn)為,它的救命稻草其實并不是手機(jī)業(yè)務(wù),而是前身是諾基亞西門子的NSN(諾基亞解決方案和網(wǎng)絡(luò)公司)。以下為文章主要內(nèi)容:
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押寶Lumia 1020
諾基亞開發(fā)最新的智能手機(jī)Lumia 1020期間,CEO史蒂芬·埃洛普(Stephen Elop)給麾下的工程師們提出了一項不同尋常的挑戰(zhàn):他站在房間的一個陰暗的角落,工程師們站在另一邊給他拍照,看看能不能拍出一張能夠看出他手表時間的高清照片。他們最后做到了。
埃洛普對最細(xì)微的細(xì)節(jié)的關(guān)注頗具意義。在統(tǒng)治全球手機(jī)市場多年之后(2008年創(chuàng)下4.68億部銷量紀(jì)錄),諾基亞在蘋果和三星主導(dǎo)的智能手機(jī)市場一直苦苦掙扎。該公司今年上半年僅售出了1.23億部手機(jī),甚至已經(jīng)不再前五智能手機(jī)廠商之列。自2011年以來,它共計錄得超過40億歐元的稅前虧損。
這意味著擁有4100萬像素攝像頭的新手機(jī)Lumia 1020將肩負(fù)重任,它堪稱諾基亞進(jìn)入智能手機(jī)時代以來最重要的產(chǎn)品。該手機(jī)誕生之后,諾基亞終于有了一款可助它沖擊市場領(lǐng)先地位的智能手機(jī)。“我們再次找到了我們的根基。”諾基亞軟件程序管理主管沙姆里·哈尼內(nèi)(Samuli Hanninen)說。
然而,盡管Lumia 1020獲得了不少的好評,但分析師們擔(dān)心,從坊間的銷售情況來看,該產(chǎn)品在推動諾基亞走出銷售低谷上將沒多大幫助。
平臺遠(yuǎn)遠(yuǎn)落后
另一家隕落的巨頭黑莓在6年前蘋果iPhone橫空出世時也“在打盹”,最近它還宣布會考慮整體出售。黑莓對于諾基亞來說就是一個預(yù)警,一旦其與微軟的合作失敗,它也將遭遇同樣的下場。
2010年接掌諾基亞不久后,埃洛普宣布放棄自家操作系統(tǒng)Symbian,押寶微軟Windows Phone平臺。他認(rèn)為,該系統(tǒng)將會成為蘋果iOS和谷歌Android之后的第三大操作系統(tǒng)。
問題在于,Windows Phone手機(jī)還遠(yuǎn)遠(yuǎn)被拋在身后——Gartner的數(shù)據(jù)顯示,其全球市場份額僅為3.3%,Android和iOS則合占93.2%——因而很多分析師和投資者呼吁諾基亞另尋出路,制定B計劃。
但埃洛普依然非常堅定。“我們專注于Windows Phone平臺。”他受訪時稱。
他提到了他2011年有關(guān)兩年后諾基亞擁有全面的Windows Phone智能手機(jī)產(chǎn)品組合時再進(jìn)行評判的呼吁。“其中一件要評判的問題是,諾基亞如今相比兩年前是不是有了更多的部署空間?我可以說答案是肯定的,因為我們擁有正走在正確方向的Lumia手機(jī)業(yè)務(wù)。”
諾基亞其它的業(yè)務(wù)也面臨戰(zhàn)略挑戰(zhàn)。在廉價Android手機(jī)的沖擊之下,其功能手機(jī)銷量大幅下降。
它的電信設(shè)備業(yè)務(wù)NSN已經(jīng)從長年虧損的部門蛻變成表現(xiàn)最強勁的部門。這引發(fā)了它可否替代手機(jī)成為諾基亞的基石的疑問,特別是在其手機(jī)業(yè)務(wù)傳出出售消息的大背景下。
諾基亞最近斥資17億美元從合作伙伴西門子手中買斷NSN股權(quán),這一舉動也再度引發(fā)了其現(xiàn)金狀況究竟如何的疑問。諾基亞的一名前高管表示,“到2015年,諾基亞會變得很不一樣。近年來人們的焦點都放在了智能手機(jī)業(yè)務(wù)上。但現(xiàn)在埃洛普將在整個公司范圍作出很多重大的決策。”
智能手機(jī)業(yè)務(wù)問題
但該公司的智能手機(jī)業(yè)務(wù)仍然是最關(guān)鍵的問題,在一些分析師看來,該業(yè)務(wù)毫無價值,而NSN則值50億歐元至80億歐元。Lumia手機(jī)銷量處于增長,根據(jù)Gartner的數(shù)據(jù),它第二季度銷量同比上漲33.3%至740萬部,但相比三星的7130萬部和蘋果的3190萬部仍然相距甚遠(yuǎn)。
這讓諾基亞的重要客戶移動運營商們陷入兩難境地。兩年前,運營商渴望市場出現(xiàn)Android和iOS之外的第三大移動平臺。有運營商指出,如果Windows Phone無法取得份額增長,它們并不愿意永遠(yuǎn)給予它支持。一運營商高管更是直言對諾基亞的表現(xiàn)感到失望。
一家跨國移動公司的CEO表示,“如果諾基亞再次成為行業(yè)的重要一員,那當(dāng)然很好。但在智能手機(jī)市場競爭已經(jīng)變得非常困難。目前來看,我不認(rèn)為他們會實現(xiàn)復(fù)蘇。”
埃洛普指出,不少運營商此前展現(xiàn)出的好意都已經(jīng)“轉(zhuǎn)化成合作承諾”,如AT&T。諾基亞目前與AT&T合作設(shè)定市場份額目標(biāo),訓(xùn)練員工,并共同分擔(dān)營銷成本。
一歐洲電信業(yè)高管表示,其公司的調(diào)查顯示,在幾乎所有的重要市場排名前三的手機(jī)品牌都是蘋果、三星和諾基亞。“人們尚未放棄諾基亞品牌。”
諾基亞在用戶滿意度方面也獲得了不錯的評分。但問題在于,它得讓消費者有試用諾基亞手機(jī)的欲望。調(diào)查報告顯示,只有5%的潛在智能手機(jī)用戶想要買一款諾基亞手機(jī)。
堅守Windows Phone
另外,外界在諾基亞在Windows Phone平臺上押重注之后需要作何改變的問題上也眾說紛紜。一些分析師警告稱,要是現(xiàn)在再跳去其它平臺,可能為時已晚了。不過芬蘭波赫約拉銀行分析師漢努·勞哈拉(Hannu Rauhala)認(rèn)為,諾基亞應(yīng)該在Windows Phone的基礎(chǔ)上再選擇一個操作系統(tǒng),如Firefox OS。也有移動運營商覺得Android對該公司來說是更好的選擇。
埃洛普稱,諾基亞曾討論過再選擇一款操作系統(tǒng),但已經(jīng)決定不這么做。他還說,公司內(nèi)部已經(jīng)不再有相關(guān)的討論,不再在這個問題上浪費時間。
他指出,三星在Android市場的絕對統(tǒng)治地位(占銷量的80%),意味著諾基亞在該陣營會難以脫穎而出。
他的公司則在Windows Phone市場占據(jù)統(tǒng)治地位,其它廠商無意爭奪該市場,也必須在Android上投入更多的精力來對抗三星。AdDuplex的報告顯示,諾基亞在Windows Phone手機(jī)市場占據(jù)87%的份額。
這對諾基亞而言有利也有弊。一方面微軟和運營商們會專注于諾基亞,而非將注意力分散到HTC、三星等其它公司上。但另一方面,諾基亞也受制于微軟的操作系統(tǒng),必須依靠它來取得成功。
如果只有諾基亞一家廠商重視Windows Phone,那該平臺要獲得發(fā)展勢頭會更加困難。Windows Phone應(yīng)用數(shù)量跟Android和iOS不可同日而語,甚至缺少像Instagram這樣的流行應(yīng)用。
B計劃?
近幾個月業(yè)內(nèi)有傳諾基亞有一備受關(guān)注的B計劃浮現(xiàn)——出售手機(jī)業(yè)務(wù)。微軟據(jù)說曾就此與諾基亞展開談判。埃洛普回應(yīng)稱,“無可奉告。”
分析師認(rèn)為,雙方的交易合乎情理,畢竟諾基亞已經(jīng)成了微軟智能手機(jī)的實際提供商。華為的手機(jī)高管6月也表示,公司會考慮收購諾基亞。
一名接近諾基亞的銀行家說道,“諾基亞是家務(wù)實的公司。我不認(rèn)為他們覺得自己處于安全的處境。他們的狀況確實在改善,但用戶量太低。他們覺得,將設(shè)備業(yè)務(wù)剝離出去后,他們可以憑借NSN業(yè)務(wù)發(fā)展下去。”
NSN乃未來所在
NSN此前進(jìn)行了重大重組,目前已經(jīng)實現(xiàn)運營利潤。人們廣泛認(rèn)為,諾基亞以17億歐元買下西門子所持NSN的50%股權(quán)的交易是一筆好買賣。那也令人愈發(fā)預(yù)期諾基亞未來將圍繞NSN來發(fā)展。
伯恩斯坦研究公司分析師皮雷·法拉古(Pierre Ferragu)指出,“NSN是諾基亞的未來所在。他們的手機(jī)業(yè)務(wù)將會停止虧損,但功能手機(jī)業(yè)務(wù)利潤微薄,智能手機(jī)業(yè)務(wù)規(guī)模太小,而NSN則是世界上的第二大無線設(shè)備提供商。”
埃洛普稱,諾基亞手中對于NSN的選項增多了。“我們可以將它IPO,可以將它交給我們的股東,我們還可以選擇其它的選項。它也已變得更具戰(zhàn)略意義。”
那筆NSN交易也使得分析師的焦點再次投向諾基亞的資產(chǎn)負(fù)債表。在向西門子支付完那筆資金后,諾基亞的現(xiàn)金凈額將降至24億歐元,遠(yuǎn)低于2010年年末的70億歐元。一些分析師甚至猜測,按照當(dāng)前的燒錢速度,該公司的現(xiàn)金將會在明年的某個時候耗盡。
埃洛普對此擔(dān)憂予以駁斥,并稱有需要的話公司一直都能夠削減投資。他覺得削減投資并無必要,特別是NSN已經(jīng)能夠帶來現(xiàn)金收入。諾基亞財務(wù)總監(jiān)克里斯蒂安·普羅拉(Kristian Pullola)指出,不計重組支出,公司的手機(jī)業(yè)務(wù)在第二季度接近收支平衡。
雖然NSN運營良好,手機(jī)業(yè)務(wù)則處于掙扎,埃洛普稱他還將繼續(xù)大力投資手機(jī)業(yè)務(wù)。
智能機(jī)繁榮末期
《金融時報》通信記者丹尼爾·托馬斯(Daniel Thomas)曾撰文稱,在手機(jī)革命幫助諾基亞成為世界上最大的科技公司之一之前,它曾認(rèn)真考慮過出售當(dāng)時規(guī)模甚小的手機(jī)業(yè)務(wù)。
諾基亞談到該要追溯到1990年代初的故事時指出:永遠(yuǎn)也不能忽視芬蘭人。
但時代已經(jīng)截然不同了。當(dāng)年受困的時候,手機(jī)即將進(jìn)入十年之久的井噴期。而這一次,諾基亞則正處于智能手機(jī)繁榮的末期。有些人甚至稱該市場也許已經(jīng)徹底玩完。
在登陸Windows Phone平臺兩年后,諾基亞推出的新產(chǎn)品正緩慢地收回失地。不過分析師警告稱,該公司遲遲未能取得重大進(jìn)展,也許將無法在該競爭激烈的市場中獲得利潤;隨著亞洲手機(jī)廠商勢頭越發(fā)兇猛,該市場的利潤已經(jīng)不斷下降。
“我們已經(jīng)到了智能手機(jī)周期的末期。”一電信業(yè)高管表示。“現(xiàn)在已經(jīng)不再有非常令人興奮的產(chǎn)品出現(xiàn)了。”他還說,“市場需要全新產(chǎn)品的出現(xiàn)。”
蘋果、三星等公司似乎已經(jīng)將目光投到智能手機(jī)市場之外。兩家公司據(jù)稱都在開發(fā)智能手表,而已經(jīng)限量推出谷歌眼鏡的谷歌也不大可能會就此止步。
對于這些公司以及諾基亞來說,尋找下一個市場至關(guān)重要。在一個日新月異的行業(yè)里,消費者的偏好不斷出現(xiàn)轉(zhuǎn)變,即便是最受追捧的品牌商都有可能被拉下馬來——諾基亞已經(jīng)不止一次吃過這個教訓(xùn)。
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本文標(biāo)題:分析稱諾基亞救命稻草并非手機(jī)業(yè)務(wù)
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