都是靠網(wǎng)絡(luò)效應(yīng) 蘋果的問題比微軟更大

作者:樂購科技 來源: 2013-08-25 07:52:50 閱讀 我要評論 直達(dá)商品

美國經(jīng)濟(jì)學(xué)家保羅-克魯格曼(Paul Krugman)最近在《紐約時(shí)報(bào)》發(fā)表文章,他認(rèn)為蘋果的問題比微軟要大。微軟在PC占據(jù)統(tǒng)治地位,蘋果在移動時(shí)代占據(jù)的主導(dǎo)地位,都是靠網(wǎng)絡(luò)效應(yīng)。而蘋果依賴的是激進(jìn)的消費(fèi)者,微軟依賴的是保守的IT部門管理者。相比微軟的全盛時(shí)期,蘋果今天的地位更加不穩(wěn)固。另外,隨著時(shí)間的推進(jìn),蘋果現(xiàn)在的產(chǎn)品已經(jīng)沒有多大的質(zhì)量優(yōu)勢了,但蘋果產(chǎn)品有些地方并不易用,比如iTunes。文章如下:

我不是科技產(chǎn)業(yè)專家,聽到鮑爾默退休的消息,我很快就有了自己的一些想法。可能我要說的東西對許多人來說司空見慣。盡管如此,我仍然認(rèn)為值得一說:如果深入本質(zhì),微軟全盛時(shí)代的戰(zhàn)略和今天蘋果的戰(zhàn)略非常相似。

微軟的故事并不讓人陌生。80年代時(shí),微軟與蘋果都銷售操作系統(tǒng),當(dāng)時(shí)蘋果做得更好。但蘋果誤解了市場的屬性,它認(rèn)為:“我們有更好的操作系統(tǒng),所以我們只在自己的漂亮機(jī)器上安裝,然后收取高價(jià)的費(fèi)用。”當(dāng)時(shí),微軟向許多人授權(quán)操作系統(tǒng),讓它們制造低價(jià)機(jī)器——通過網(wǎng)絡(luò)效應(yīng),微軟占據(jù)了指揮位置。人們使用Windows是因?yàn)槠渌耸褂肳indows,用的人越多,企業(yè)IT部門越愿意提供支持。

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這種統(tǒng)治地位一直延續(xù)到今天。寫這篇博客時(shí),我用的就是Windows 7筆記本,我不會考慮買一臺蘋果筆記本,主要是因?yàn)橥栠d學(xué)院IT部門的人節(jié)省了我許多時(shí)間,他們不愿意接受蘋果產(chǎn)品。

在移動設(shè)備上微軟失誤了,蘋果獲得了暫時(shí)的優(yōu)勢。我之所以說“暫時(shí)”,是因?yàn)樘O果產(chǎn)品不再擁有明顯的質(zhì)量優(yōu)勢。我曾經(jīng)有過一臺iPhone,現(xiàn)在用三星產(chǎn)品,二者的差距并不大。我有一臺iPad 2,之所以買它是看中圖片質(zhì)量;當(dāng)我決定買一臺小平板,可以放在口袋里帶著跑時(shí),我發(fā)現(xiàn)iPad mini并不比Android平板好多少。

和微軟不同,蘋果沒有出售低劣的產(chǎn)品;但它銷售的產(chǎn)品比對手只好一點(diǎn),或者并不比對手好,但價(jià)格高許多。為什么會這樣呢?還是網(wǎng)絡(luò)效應(yīng):主要是豐富的APP。

蘋果的統(tǒng)治權(quán)與微軟有何相似之處呢?不要忘了,微軟本身是非常成功的,它在幾十年內(nèi)左右了PC,今天仍然統(tǒng)治著;只是市場改變了。我的感覺是蘋果統(tǒng)治地位并不安全,部分是因?yàn)樗蕾囉讵?dú)立客戶的忠誠度;微軟不同,它主要依賴企業(yè)IT管理者的忠誠度,這些人更保守。

蘋果反映了喬布斯精神,他知道什么對用戶是好的,他沒有留下空間讓用戶進(jìn)行其它思考。如果你是一個非典型的用戶,為了做一些簡單的事,你要在調(diào)整iOS上花許多精力。

比如,我喜歡在YouTube上觀看現(xiàn)場表演,就算設(shè)備無法連網(wǎng)上,我也希望能很方便地觀看。于是,我將視頻下載到PC上,保存為MP4格式,有許多軟件可以幫我完成任務(wù)。

在平板上我也希望很方便地觀看。要用iOS完成任務(wù),你首先要連接到iTunes,同步;并不復(fù)雜,但步驟仍有點(diǎn)煩人。最大的問題在于視頻組織:假設(shè)有10場我最喜歡的拱廊之火樂隊(duì)表演,我如何告訴iTunes這些視頻是相關(guān)的?

我的辦法是讓iTunes相信它們是一個電視劇的劇集,盡管這個電視劇本身不存在。這樣的做法可行,但有點(diǎn)愚蠢。如果用Nexus 7平板電腦,你只需要建立一個名為“拱廊之火樂隊(duì)”的文件夾,就可以收集視頻了。


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