3月30日是首個“12333全國統一咨詢日”，山東省12333電話咨詢中心開通熱線，邀請省人力資源和社會保障廳相關處室負責人接聽電話，并解答養老、醫療等市民關心的問題。對于很多市民關注的企業退休人員養老金上調的相關問題，省人社廳相關負責人表示，4月份，養老金上調部分將發放。2011年全省企業退休人員平均養老金為1680元，今年的增長幅度要高于10%。
與去年相比，今年養老金增幅將高于10%
“聽說企業退休人員的養老金今年繼續上調。我們的養老金具體上調多少，什么時候能拿到手?”不少市民咨詢企業退休人員養老金待遇上調的具體方案。
省人社廳養老保險處副處長孫學峰答復，山東省企業退休人員養老金上調的文件，已經過省級人社部門和財政部門會簽，并經省長批準，近日即將發布。4月份，養老金上調部分將陸續發放到全省企業退休人員手中。
孫學峰說，此次基本養老金調整，采取普遍調整和適當傾斜相結合的辦法。具體來說，“普遍調整”按兩部分增加基本養老金：調整范圍內的退休人員每人每月至少增加一定金額;同時根據企退職工本人上年度養老金基數，按一定比例增加。“適當傾斜”是在“普遍調整”的基礎上，具有高級職稱的企業退休科技人員、高齡人員等群體再適當提高調整水平。
根據國家規定，2012年1月1日起，全國退休人員養老金進一步上調，上調幅度約為人均基本養老金的10%。“2011年山東省全省企業退休人員平均養老金為1680元，今年的增長幅度要高于10%。”孫學峰說。
靈活就業參保，到退休年齡不夠年限可延期
市民薛女士來電咨詢，她今年57歲，一直從事個體經營工作，從2005年開始自己繳納養老保險。2010年她就到了55歲的法定退休年齡，但是養老保險才繳了6年，不夠15年的繳費年限。“我什么時候才能享受養老待遇呢?”薛女士問。
孫學峰表示，按照相關規定，以靈活就業方式參加城鎮職工養老保險繳費的人員，在達到法定退休年齡時累計繳費年限不足15年，仍然具有勞動能力的，經本人申請后可以延緩辦理領取待遇手續的時間。
延長繳費5年后，如果還不能達到15年繳費年限，則可以選擇一次性補繳養老保險，開始領取養老金待遇。
“先出院再入院”是推諉病人，可向省社保局舉報
有市民咨詢，家人在一家省級三甲醫院住院，住院花費到18000元時，醫院要求病人先辦理出院手續，再辦理入院手續。
“山東省人社廳醫療保險處調研員叢勤滋解釋，“18000元”是醫保部門與醫院進行醫保內部結算時劃的一條醫保病人平均治療費用線，目的是方便醫保結算管理，與每一個住院患者的個人花費無關。醫院的做法實際上是在推諉病人。叢勤滋表示，目前省人社部門正在大力查處醫院這種違規行為，如果遇到此類情況，可以向省社保局舉報。
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