“FOLLOW是微博的標(biāo)志，LIKE是社交網(wǎng)絡(luò)的標(biāo)志。以單向?yàn)橹饕攸c(diǎn)的FOLLOW和以相互了解為基礎(chǔ)的LIKE，是有很大不同的。”在今日召開(kāi)的易觀第四屆新媒體年會(huì)上，開(kāi)心網(wǎng)副總裁郭巍對(duì)社交網(wǎng)絡(luò)的未來(lái)發(fā)展充滿信心，“以追逐名人、以媒體功能為核心的社交網(wǎng)絡(luò)，將不可避免地向注重熟人交互關(guān)系的社交網(wǎng)絡(luò)發(fā)展，因?yàn)楹笳呤钦嬲档眯湃蔚年P(guān)系，它更有價(jià)值、也更長(zhǎng)久。正是這種真實(shí)朋友關(guān)系之間的信息分享，將影響并主導(dǎo)未來(lái)互聯(lián)網(wǎng)業(yè)態(tài)的發(fā)展方向。”
“未來(lái)每一家互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)都將SNS化。”在易觀第四屆新媒體年會(huì)上，開(kāi)心網(wǎng)副總裁郭巍發(fā)表了題為“值得信任的推薦”的演講。他在演講中分析說(shuō)，在信息爆炸的今天，如何快捷地獲取真實(shí)、準(zhǔn)確、值得信賴的信息是困擾當(dāng)代都市人的一個(gè)難題，而社交網(wǎng)絡(luò)則給人們提供了一個(gè)全新的思路。朋友之間分享的信息是最值得信任的。“聽(tīng)到有人說(shuō)微博改版后越來(lái)越像開(kāi)心網(wǎng)了，這讓有的人不大習(xí)慣，但我覺(jué)得，這是把微博做得更有價(jià)值、更長(zhǎng)久的必由之路。”郭巍說(shuō)：“未來(lái)，互聯(lián)網(wǎng)實(shí)用化的規(guī)模會(huì)大大超過(guò)娛樂(lè)化產(chǎn)業(yè)的規(guī)模，而無(wú)論是娛樂(lè)化還是實(shí)用化，作為互聯(lián)網(wǎng)的一個(gè)基本形態(tài)，SNS都會(huì)起到非常巨大的作用，也將迎來(lái)二次快速成長(zhǎng)期。”
以開(kāi)心網(wǎng)為首的社會(huì)化網(wǎng)絡(luò)正在成為中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)的主要形態(tài)，并走向真正的平臺(tái)化。一周之前，騰訊宣布注資開(kāi)心網(wǎng)，同時(shí)雙方結(jié)成戰(zhàn)略合作伙伴關(guān)系。據(jù)披露，截至2011年6月底，騰訊旗下QQ空間擁有5.31億活躍賬戶，朋友網(wǎng)有1.29億活躍賬戶；而截至10月底，開(kāi)心網(wǎng)則擁有超過(guò)1.2億注冊(cè)用戶。開(kāi)心網(wǎng)副總裁郭巍表示，未來(lái)雙方將會(huì)加強(qiáng)在社交平臺(tái)業(yè)務(wù)上的合作，第三方應(yīng)用開(kāi)發(fā)者將可在騰訊和開(kāi)心網(wǎng)的開(kāi)放平臺(tái)上同步接入和運(yùn)營(yíng)其互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用，不僅為第三方應(yīng)用開(kāi)發(fā)者提高效益，而且為廣大用戶提供更豐富的產(chǎn)品選擇。
開(kāi)心網(wǎng)與騰訊確立戰(zhàn)略合作關(guān)系是基于雙方的兩大共識(shí)社交化是互聯(lián)網(wǎng)未來(lái)的發(fā)展方向，開(kāi)放是中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)發(fā)展的必由之路。
來(lái)自國(guó)外媒體的最新消息，市場(chǎng)調(diào)研公司Forrester近日發(fā)布的報(bào)告稱，F(xiàn)acebook在美國(guó)社交網(wǎng)絡(luò)市場(chǎng)的用戶滲透率保持了最高的水準(zhǔn)，96%的美國(guó)社交網(wǎng)絡(luò)用戶都選擇了Facebook。而谷歌推出GOOGLE+平臺(tái)，就是想與FACEBOOK競(jìng)爭(zhēng)，重新奪回網(wǎng)絡(luò)業(yè)發(fā)展創(chuàng)新的主導(dǎo)權(quán)。同樣的發(fā)展方向在國(guó)內(nèi)的互聯(lián)網(wǎng)巨頭身上也表現(xiàn)得很清晰，包括百度、騰訊、阿里巴巴在內(nèi)的企業(yè)都將社會(huì)化網(wǎng)絡(luò)看作未來(lái)發(fā)展的重要一環(huán)。
社會(huì)化網(wǎng)絡(luò)的未來(lái)方向之一是開(kāi)放，這也是國(guó)內(nèi)互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)的重要戰(zhàn)略之一。2010年5月13日，開(kāi)心網(wǎng)正式推出開(kāi)放平臺(tái)；2011年1月6日，開(kāi)心網(wǎng)正式推出“全面開(kāi)放”戰(zhàn)略，致力于打造大社交平臺(tái)。開(kāi)心網(wǎng)CEO程炳皓曾經(jīng)說(shuō)，“與很多企業(yè)相比，雖然開(kāi)心網(wǎng)的開(kāi)放起步較晚，但開(kāi)放的步伐邁出后，就是真正的、徹底的開(kāi)放。”此后，開(kāi)心網(wǎng)對(duì)開(kāi)放平臺(tái)進(jìn)行了一系列升級(jí)，其中最突出的是“通過(guò)發(fā)記錄分享”的功能，即以API（應(yīng)用程序接口）接口的方式向第三方應(yīng)用商提供“記錄”組件的接口，而第三方應(yīng)用商則可以通過(guò)平臺(tái)調(diào)用，獲得精準(zhǔn)用戶，提供更加有針對(duì)性的服務(wù)。2011年10月中旬，開(kāi)心網(wǎng)開(kāi)放平臺(tái)全新頁(yè)面改版上線，API2.0版本自2011年7月上線起至今已超過(guò)100個(gè)。從數(shù)量上講，已躋身業(yè)界第一陣營(yíng)。
同樣，開(kāi)放不僅表現(xiàn)在開(kāi)放平臺(tái)上，也表現(xiàn)在以開(kāi)放的心態(tài)來(lái)參與業(yè)界的合作上。據(jù)悉，開(kāi)心網(wǎng)的客戶端已在LG智能電視中發(fā)布，且在LG的TV-APPS“最熱應(yīng)用”中排在首位；此前開(kāi)心網(wǎng)與諾基亞達(dá)成合作，共同開(kāi)發(fā)在Meego系統(tǒng)下的開(kāi)心網(wǎng)客戶端，并將其內(nèi)置于N9手機(jī)當(dāng)中。
此次騰訊的注資，更是開(kāi)放理念的產(chǎn)物。在郭巍眼中，開(kāi)心網(wǎng)的用戶群體主要由城市白領(lǐng)構(gòu)成，且擁有由熟人為基礎(chǔ)的強(qiáng)社交關(guān)系鏈，清晰的市場(chǎng)定位、真實(shí)的朋友關(guān)系讓開(kāi)心網(wǎng)在北京、上海等一線城市白領(lǐng)人群中擁有絕對(duì)優(yōu)勢(shì)，能跟覆蓋全面用戶群的騰訊達(dá)到互補(bǔ)。
在此次新媒體年會(huì)上，開(kāi)心網(wǎng)平臺(tái)上的兩個(gè)營(yíng)銷案例獲得了大獎(jiǎng)，一是EnfoMediaAward新媒體效果營(yíng)銷之星獎(jiǎng)，授予了長(zhǎng)安馬自達(dá)；另一個(gè)是EnfoMediaAward新媒體營(yíng)銷創(chuàng)意之星奢侈品類獎(jiǎng)，授予了Dior（迪奧）。據(jù)介紹，今年8月底，著名奢侈品品牌Dior攜手開(kāi)心網(wǎng)與全球同步首發(fā)了“真我（J’adore）香水”最新廣告片。據(jù)統(tǒng)計(jì)，近一個(gè)月的活動(dòng)期間，僅通過(guò)開(kāi)心網(wǎng)該廣告就被播放了近45萬(wàn)次，Dior公共主頁(yè)粉絲則增加了超過(guò)40萬(wàn)。而在今年7月，開(kāi)心網(wǎng)和長(zhǎng)安馬自達(dá)聯(lián)合發(fā)起了“對(duì)完美說(shuō)不”的活動(dòng)，“拒絕束縛，拒絕世俗的眼光，說(shuō)出真我觀點(diǎn)”的內(nèi)心呼喊引發(fā)了用戶的共鳴。據(jù)悉，在30天活動(dòng)期間，用戶發(fā)布的“不完美體”式記錄超過(guò)20萬(wàn)條。
郭巍說(shuō)：用戶在開(kāi)心網(wǎng)上有自己的社交圈子，是相對(duì)私密的，當(dāng)然也是相對(duì)親密的。大多數(shù)人不在乎朋友的數(shù)量多少，他們?cè)诤醯氖琴|(zhì)量。“‘值得信任的推薦’不一定能夠在短期內(nèi)給商家?guī)?lái)大量蜂擁而至的客戶，但它帶來(lái)的是有質(zhì)量的客戶，它的ROI（投資回報(bào)率）是非常高的。”
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本文標(biāo)題：開(kāi)心網(wǎng)副總裁郭巍：微博社交化是長(zhǎng)久之道
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