調(diào)查稱團(tuán)購(gòu)消費(fèi)者比較隨意 致商家損失常規(guī)用戶

作者:IT新聞網(wǎng) 來(lái)源:IT新聞網(wǎng) 2011-12-30 07:55:00 閱讀 我要評(píng)論 直達(dá)商品

Forrester的調(diào)查顯示,團(tuán)購(gòu)行業(yè)創(chuàng)造了一群原本愿意全價(jià)購(gòu)買某款商品或服務(wù),但卻借助團(tuán)購(gòu)交易獲得了折扣的消費(fèi)者。除此之外,該公司還發(fā)現(xiàn),每天發(fā)送團(tuán)購(gòu)信息的成本會(huì)隨著規(guī)模的增長(zhǎng)而增加,而且當(dāng)用戶的收件箱充斥著過(guò)多的郵件時(shí),他們便會(huì)取消訂閱。

北京時(shí)間11月8日早間消息,美國(guó)市場(chǎng)研究公司Forrester周一發(fā)布的報(bào)告顯示,盡管Groupon上周成功IPO(首次公開(kāi)招股),但仍然不足以平息外界對(duì)于團(tuán)購(gòu)行業(yè)的批評(píng)。

Groupon上周五上市首日便大漲逾30%,報(bào)收于26.11美元。周一則下跌0.54%,收于25.97美元。

Forrester的調(diào)查顯示,團(tuán)購(gòu)行業(yè)創(chuàng)造了一群原本愿意全價(jià)購(gòu)買某款商品或服務(wù),但卻借助團(tuán)購(gòu)交易獲得了折扣的消費(fèi)者。除此之外,該公司還發(fā)現(xiàn),每天發(fā)送團(tuán)購(gòu)信息的成本會(huì)隨著規(guī)模的增長(zhǎng)而增加,而且當(dāng)用戶的收件箱充斥著過(guò)多的郵件時(shí),他們便會(huì)取消訂閱。

Forrester的報(bào)告還有如下發(fā)現(xiàn):

- 29%的團(tuán)購(gòu)或閃購(gòu)訂閱用戶已經(jīng)因?yàn)猷]件過(guò)多而取消訂閱。

- 49%因?yàn)椴幌胧盏教噜]件而沒(méi)有訂閱。

- 83%從Groupon收取電子郵件。

- 41%從LivingSocial收取電子郵件。

- 26%的訂閱用戶已經(jīng)參與過(guò)4次以上的團(tuán)購(gòu)。

- 36%從未參與團(tuán)購(gòu)交易。

本次調(diào)查時(shí)間為6月11日至21日,受訪者總數(shù)為9449人。


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