這名經理說，很多人只注意到訂單量提高了，但這次促銷不光導致訂單量大，由于活動是“滿減”，就意味著每張單都要湊足金額，因此每張訂單都含很多本書，使他們的工作量成倍增加。這也同時意味著他們的促銷訂單至少要消化一段時間。

11月初，各大B2C電子商務網站開始大打圖書促銷價格牌，從“0元售書”到“滿100返200”的活動標語晃得人眼花繚亂。然而記者調查發現，由于圖書成本和渠道費用等原因，這滿城風雨的價格大戰卻更多是商家的宣傳噱頭。專家建議，從事B2C銷售的電商們還應重視服務，認真挖掘互聯網業務的增值部分。

電商大戰愈演愈烈 競爭激烈引投訴增多

一名消費者告訴記者，他發現進入11月突然好幾家大型購物網站都出現了圖書大幅優惠促銷，迫使他本著對便宜“不占白不占”的想法一下買了好幾本。

記者調查發現，11月1日開始，蘇寧易購率先在其

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本文標題：B2C電商價格大戰再起 服務才是王道

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