引起廣泛關注的”高朋網(wǎng)(微博)出售天梭表疑為假貨“風波，現(xiàn)在可以去掉”疑為“兩個字了。
11月4日晚，瑞士天梭有限公司授權瑞表企業(yè)管理(上海)有限公司，就高朋網(wǎng)出售天梭手表發(fā)表相關聲明稱，高朋網(wǎng)購買的天梭手表經過檢測均為假貨，就此次嚴重侵犯TISSOT(天梭)注冊商標權及知識產權事件，公司已向公安部門報案。
昨日(11月7日)，高朋網(wǎng)終于按捺不住了，將使用虛假代理資質信息的供貨商——天津市金三商貿有限公司，推向公眾面前。在高朋網(wǎng)發(fā)給《每日經濟新聞》記者的這份聲明中，其自始至終只承認質檢人員在對商家檢驗的流程遵守上有失職之處。
瑞表企業(yè)管理(上海)有限公司天梭表部相關負責人告訴記者，高朋網(wǎng)所稱的天津金三商貿有限公司，并非天梭的授權經銷商。而當記者要求高朋網(wǎng)出示天津金三商貿有限公司的代理資質信息時，未得到任何回復(截至發(fā)稿)。
高朋網(wǎng)：供貨商造假
在天津市工商行政管理局的網(wǎng)站上，《每日經濟新聞》記者輸入”天津金三商貿有限公司“，查到的信息顯示，該公司為有限責任公司，經營范圍主要是汽車配件、日用百貨、辦公用品、五金、交電等，所屬行業(yè)為批發(fā)和零售業(yè)。
瑞表企業(yè)管理(上海)有限公司天梭表部相關負責人告訴記者，高朋網(wǎng)所稱的天津金三商貿有限公司并非天梭的授權經銷商。
此前，高朋網(wǎng)堅稱審核過天梭手表一級與二級代理商資質。高朋網(wǎng)品質保證部總監(jiān)李創(chuàng)也表示，高朋網(wǎng)一直保持嚴格的質量審查體系；在組織天梭手表團購前，為確保100%真貨，已經進行了多方位的審查和驗證，驗證結果100%正品，不存在以假亂真，欺瞞消費者的行為。
按照李創(chuàng)的說法，天津金三商貿有限公司的代理資質理應通過了高朋網(wǎng)的審核，對于天津金三商貿有限公司的經營范圍等相關信息，高朋網(wǎng)的品質保證部門也應該是非常了解的。但如今其指出天津金三商貿有限公司向其提供了虛假的代理資質信息，有業(yè)內人士質疑稱，所謂”多方位審查“的說法值得商榷。
消費者：高朋強制違約
消費者王先生告訴《每日經濟新聞》記者，他于今年10月19日在高朋團購網(wǎng)站下單購買的一款PRC200的天梭手表，高朋網(wǎng)標價為690元。在購買前，他曾致電高朋客服了解手表情況，客服表示高朋有嚴格的供應商審查和產品驗真機制，能夠保證手表為正品。沖著高朋的品牌知名度和公司規(guī)模，王先生相信了客服的回答，并通過財付通付款。
在王先生下單后，手表卻一直未到貨。11月3日17點45分左右，他再次致電高朋，客服仍稱可以代表高朋網(wǎng)承諾所有手表驗真已經結束，11月11日之前估計可以發(fā)貨。掛電話不到20分鐘，王先生在沒有得到任何提前告知的情況下，接到高朋短信稱”商家(即高朋的供應商)提供的服務不完整“，將全額退款。當11月4日再次致電高朋，客服答復說目前除了退全款沒有其他處理方法，并仍然堅持高朋提供的手表是正品，只是因為供應商的服務不完整才退款。按照客服當時的說法，所有退款都已經發(fā)出，但截至目前，他的賬戶還沒有任何退款入賬，與此同時，高朋網(wǎng)上的交易頁面也已經被刪除。
王先生認為，在此次事件中，高朋網(wǎng)首先是欺詐消費者，用已經發(fā)貨等借口搪塞買家，并在”假表“的事實面前繼續(xù)以其他借口推諉責任。另外，高朋也侵犯了他作為消費者的權利，在未進行預先告知以及對事故處理方法達成共識的情況下，擅自單方面取消訂單。
律師：或涉“知情偽造”
記者在調查中發(fā)現(xiàn)，上述王先生的情況并非孤例。多位接受記者采訪的消費者稱，希望高朋網(wǎng)履行對消費者的承諾，”歸還“他們購買的相應型號的正品天梭手表。
一位不愿意透露姓名的律師稱，根據(jù)高朋網(wǎng)的上述行為來看，屬于“知情偽造”，而高朋網(wǎng)稱不賣假貨本身也有一定的誤導性。一旦認定為欺詐行為，將根據(jù)《消費者權益保護法》中的第四十六條和第四十九條對其進行責任追究，實行”退一賠一“相關處罰。
根據(jù)高朋網(wǎng)的聲明，除了先行為所有參與此次天梭表團購的消費者提供全額退款之外，還將為他們提供額外的補償。參與此次團購的所有消費者都將另外獲得200元現(xiàn)金；已收到手表并退貨的消費者還將額外再得到200元的現(xiàn)金補償。上述律師對此認為，高朋網(wǎng)在聲明中只是提到”補償“，但”補償“則與欺詐行為中的”賠償“有著質的區(qū)別。
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本文標題：高朋售假天梭表推諉供貨商 或涉知情偽造
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