京東怒斥一淘抓取其評價信息為突破行業(yè)道德底線,蘇寧易購和當當也加入屏蔽陣營。
要成為網購入口的另一個百度,一淘尚需消除大型網商的顧慮。
中國互聯網企業(yè)并不忌憚用一些稍顯激烈的方式來解釋競爭的含義,最近一次沖突事件的主角是提供購物搜索服務的一淘網和電子商務網站京東商城。
事件起因是京東CEO劉強東(微博)在微博上指責有公司擅自抓取了京東的客戶評價信息,這被他認為是有違商業(yè)道德的行為。隨后一淘網主動承認被指責的對象就是自己,并回擊稱這種做法是尊重互聯網的透明和公正,顯示出強硬的態(tài)度。
短暫的交鋒之后,京東隨即屏蔽了一淘網—即通過技術手段,京東可以拒絕一淘的網絡蜘蛛抓取自己網站上的所有內容。淘寶網一直利用同樣的方法對百度進行屏蔽。
在淘寶拆分為三家公司之后,一淘網迫切需要打造自己的獨立品牌。在中國電子商務瘋狂增長的背景下,按照設想,一淘將是未來的互聯網購物搜索的入口,甚至可以是另一個百度;诖,一淘網利用蜘蛛抓取和API接入兩種方法獲得全網內的信息,對商品價格、服務等進行排序和推薦。
京東的做法卻成為導火索,隨后蘇寧易購和當當網也加入了屏蔽一淘網的陣營。事態(tài)升級。而同一時間,國美(微博)網上商城同一淘網簽訂了合作協議,加入后者的“一賬通”體系。此前,已有包括新蛋、凡客、銀泰、1號店等超過500家網站支持“一賬通”,即通過支付寶或者淘寶賬號就能直接登錄這些網站并完成購買—這表明一淘網并不僅僅是搜索引擎,還是消費入口。
這會引發(fā)京東等的警覺。京東預計2011年的銷售額將達到240億至260億元,一淘一旦成長為具有影響力的購物門戶品牌事實上會對其產生巨大威脅。此前網絡上曾流傳一份疑似從京東內部流出的《針對一淘的競爭策略研究》報告;而另一方面,隨著競爭加劇,在比價中難以獲得優(yōu)勢被外界認為是京東屏蔽一淘網的原因之一。在支持者陣營中的亞馬遜中國總裁王漢華公開表示,對亞馬遜的商品價格有信心,不懼怕購物搜索。一淘網目前共收錄了超過2700個商家的商品信息。
事情的結局難以預料:一淘網目前停止了對蘇寧易購和當當網的信息抓取,稱愿意進行談判,但卻顯然不想與京東輕易妥協,表示會在網站上保留其商品價格信息。劉強東憤怒異常地稱對方的做法突破了行業(yè)底線。
一淘網總裁吳泳銘此前曾稱,不同于百度或谷歌,很難以簡單的統一算法來解釋一淘的購物搜索排序,對于標準類產品和非標準類商品來說也有很大差異,前者主要圍繞價格、服務等進行比較,對于后者一淘會通過不同的排序模型提供更多推薦和導航服務。
蘇寧易購總經理李斌解釋,屏蔽一淘是因為其抓取的信息不完整,并且以價格為主的排序模式容易誤導消費者?梢哉J為,小型電商大多愿意同一淘合作并分享流量,目前一淘并不分成,而大型電商則可能因為利益權衡而做出不同的決定。而除搜索業(yè)務之外,在淘寶一分為三過程中,原先的廣告業(yè)務被并入一淘網,這意味著未來淘寶的營銷體系將在一淘平臺上向全網開放。
在線旅游搜索網站去哪兒也曾因抓取攜程信息而陷入訴訟,雖輸了官司卻打響了旗號,所以對于一淘網來說似乎沒有什么可失去的。
屏蔽事態(tài)進展
10月24日 劉強東微博指責一淘抓取京東評價信息,對方在微博上強硬回應。
10月26日 京東宣布屏蔽一淘的信息抓取。
10月27日 蘇寧易購、當當網成為倒淘派;國美和亞馬遜中國則變成挺淘派。
10月28日 一淘向當當、蘇寧伸橄欖枝;對京東表示將停止評價抓取,保持價格抓取。
10月30日 一淘停止對京東價格抓取。
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