近一周,當(dāng)蘇寧易購(gòu)宣布上線圖書頻道后,當(dāng)當(dāng)網(wǎng)和京東商城立馬發(fā)起反攻,“滿100返200、滿 200返400”、“0元售書”、“滿200立減50%”,宣傳標(biāo)語(yǔ)一個(gè)比一個(gè)爆炸。光看標(biāo)語(yǔ)似乎非常吸引眼球,但這里面到底是劃算的“大甩賣”,還是甜蜜的“陷阱”?記者調(diào)查發(fā)現(xiàn),雖然此次促銷的力度確實(shí)比普通促銷的力度大,但仍有不少貓膩,在三大電商的對(duì)比中,當(dāng)當(dāng)設(shè)置的“門檻”最多。不過,此次網(wǎng)購(gòu)圖書促銷也暴露了電商不少的“硬傷”。
貓膩1
消費(fèi)規(guī)矩對(duì)比:
當(dāng)當(dāng)網(wǎng)限額消費(fèi)200元
京東商城享受多次優(yōu)惠最嚴(yán)
都說是賠本叫囂,電商的噱頭不過是為了吸引眼球罷了,雖然當(dāng)當(dāng)網(wǎng)打出“從來沒這么瘋過,一年一次敗家子,想當(dāng)就當(dāng)”的標(biāo)語(yǔ),蘇寧易購(gòu)喊出“0元售書、顛覆全網(wǎng)、史無前例”的爆炸性口號(hào),但當(dāng)中卻特別對(duì)消費(fèi)額做了限制,換言之,電商在優(yōu)惠力度上設(shè)定了上限。而且,三大電商都分別對(duì)“多次享受優(yōu)惠”的情況做了限制。
—當(dāng)當(dāng)網(wǎng)
推出“滿100返200、滿200返400”,其中規(guī)定,單張訂單金額滿100元返還200元代金券,滿200元返還400元代金券,也就是說,消費(fèi)不能累計(jì),實(shí)際消費(fèi)額超過200元后,優(yōu)惠與消費(fèi)額開始成反比。
—蘇寧易購(gòu)
推出“買多少送多少”活動(dòng)也相類似,其中規(guī)定每個(gè)顧客返券的上限是300元,也就是說,最大的優(yōu)惠也只是送300元代金券。蘇寧易購(gòu)規(guī)定,每個(gè)顧客每天返券的金額上限是300元,且綁定了賬戶和收貨人的手機(jī)號(hào)碼,讓網(wǎng)購(gòu)者再申請(qǐng)賬號(hào)享受優(yōu)惠的操作難度加大。
—京東商城
推出的“滿200以上立減50%”也設(shè)置了300元上限。京東商城綁定了用戶的IP地址,同一IP地址不能重復(fù)下單。有不少網(wǎng)友事后評(píng)價(jià)京東商城稱,活動(dòng)雖然很拉風(fēng),但手法一點(diǎn)也不“爺們”,因?yàn)榫W(wǎng)友多在結(jié)賬時(shí),才被告知減后訂單不能超過300元,致使不少網(wǎng)友由于重新下單錯(cuò)過了活動(dòng)的時(shí)間。
貓膩2
代金券“潛規(guī)則”對(duì)比:當(dāng)當(dāng)網(wǎng)400元拆成6張
細(xì)看此次三大電商的優(yōu)惠活動(dòng),不難發(fā)現(xiàn),京東商城的優(yōu)惠是“立減”的,蘇寧易購(gòu)和當(dāng)當(dāng)網(wǎng)則是以代金券代替返還,相比之下,當(dāng)當(dāng)網(wǎng)促銷的貓膩較多,要在里面撈到著數(shù)也不是件容易的事。
—當(dāng)當(dāng)網(wǎng)
設(shè)定了“滿整送”的游戲規(guī)則,因此,只有消費(fèi)控制在100元或200元整數(shù)時(shí)才能享受最大的實(shí)惠,但一般消費(fèi)者都會(huì)超出100元或200元。當(dāng)當(dāng)網(wǎng)所送的代金券是被分拆的,以“滿200返400”活動(dòng)為例,返還的400元被分拆成6張代金券,其中包括50元圖書通用券2張、50元日百券2張和100 元服裝券2張。而使用這些代金券的規(guī)則還很多,如50元的日百券,只能用于購(gòu)買美妝、食品、家居等指定品類,且需滿200元才可使用,服裝券則只限購(gòu)買自營(yíng)的服裝,也是消費(fèi)滿200元才可使用,使用范圍規(guī)定嚴(yán)格。
若以參與當(dāng)當(dāng)網(wǎng)“滿200返400”的活動(dòng)為例,首先消費(fèi)者需先支出200元購(gòu)書,其后,還需要最少消費(fèi)1200元才能把返還的400元代金券用完,若把所有商品加起來算一筆小賬目,當(dāng)當(dāng)網(wǎng)也不過給消費(fèi)者打了7.7折。
—蘇寧易購(gòu)
雖然蘇寧易購(gòu)送的是全場(chǎng)通用代金券,但也設(shè)置了一定門檻,如代金券只可用于購(gòu)買實(shí)物類商品,不可購(gòu)買虛擬商品,如話費(fèi)卡、水電煤交費(fèi)等,而且選擇貨到付款的訂單也無法享受代金券優(yōu)惠。
貓膩3
促銷時(shí)間:京東商城搶購(gòu)時(shí)間最短僅1小時(shí)
不可否認(rèn),雖然規(guī)則多多,但三大電商這次的促銷力度也確實(shí)吸引眼球,但也許由于促銷力度太大,電商們?cè)诨顒?dòng)的“時(shí)間”也上抓得很緊。業(yè)內(nèi)人士認(rèn)為,此種手法的主要目的是縮短消費(fèi)者再消費(fèi)的時(shí)間差,帶旺流量,但也容易導(dǎo)致消費(fèi)者重復(fù)消費(fèi)、過度消費(fèi)。
—京東商城:
搶購(gòu)活動(dòng)只持續(xù)1小時(shí),導(dǎo)致不少網(wǎng)友集中上網(wǎng)搶書,從而導(dǎo)致了京東商城的服務(wù)器處于癱瘓的邊緣。網(wǎng)友fulfil向新快報(bào)記者表示,活動(dòng)當(dāng)天,京東商城頁(yè)面的網(wǎng)速非常慢,不是沒有反應(yīng),就是顯示太忙,且由于沒有標(biāo)示消費(fèi)需在300元以內(nèi),導(dǎo)致后來又要再修改訂單,但由于網(wǎng)速太慢,修改后也無法提交。而事實(shí)上,這位網(wǎng)友的遭遇并不是個(gè)案,在京東商城的微博上,關(guān)于這次促銷的微博已經(jīng)累計(jì)了2800多條評(píng)論,大部分網(wǎng)友都在抱怨京東商城“忽悠”。 上一頁(yè)1 2 下一頁(yè)
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本文標(biāo)題:揭秘網(wǎng)商圖書促銷四大貓膩
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