11月1日，京東商城展開(kāi)“圖書(shū)周年慶”大型促銷活動(dòng)，從當(dāng)日0:00-24：00共有6場(chǎng)針對(duì)不同類型圖書(shū)的促銷活動(dòng)。然而從上午10：00左右開(kāi)始出現(xiàn)服務(wù)器宕機(jī)現(xiàn)象，讀者們?cè)诰〇|商城上挑選完畢圖書(shū)后，根本無(wú)法提交訂單，讓不少人大呼上當(dāng)。
京東商城CEO劉強(qiáng)東在當(dāng)天11：03于微博上承認(rèn)，“服務(wù)器又爆了”，并稱“東哥很生氣”。12：14，劉強(qiáng)東又更新微博稱，“轉(zhuǎn)告信息部同事：我和網(wǎng)友們真的很生氣！增加三倍服務(wù)器，活動(dòng)再搞一次，持續(xù)時(shí)間不能低于三小時(shí)！確保大家的訂單都能提交！”但事實(shí)上服務(wù)器的問(wèn)題一直沒(méi)有得到解決。
有網(wǎng)友猜測(cè)，系統(tǒng)故障或與京東和蘇寧易購(gòu)最近的促銷相關(guān)，可能是訪問(wèn)請(qǐng)求過(guò)大所致。
10月31日，蘇寧易購(gòu)圖書(shū)頻道正式上線，為吸引顧客推出了“0元售書(shū)!買多少送多少”的促銷廣告。據(jù)悉，蘇寧易購(gòu)已經(jīng)與國(guó)內(nèi)近百家國(guó)有出版社和300多家民營(yíng)出版商建立了合作關(guān)系，而蘇寧易購(gòu)圖書(shū)的一次性上線SKU數(shù)量就將達(dá)到60萬(wàn)左右，超過(guò)目前國(guó)內(nèi)最主要的圖書(shū)網(wǎng)購(gòu)渠道。蘇寧易購(gòu)已經(jīng)計(jì)劃年內(nèi)一舉躋身圖書(shū)銷售B2C網(wǎng)站的前三甲，并于明年底實(shí)現(xiàn)在圖書(shū)網(wǎng)購(gòu)市場(chǎng)領(lǐng)跑。
對(duì)此有業(yè)內(nèi)人士表示，蘇寧易購(gòu)涉足圖書(shū)領(lǐng)域或?qū)⒑硠?dòng)當(dāng)當(dāng)網(wǎng)、亞馬遜中國(guó)、京東商城三國(guó)鼎立的格局，也勢(shì)必會(huì)引起一場(chǎng)京東、蘇寧易購(gòu)等電商平臺(tái)搶奪用戶的大戰(zhàn)。
果然，既京東商城之后，當(dāng)當(dāng)網(wǎng)也在11月1日宣稱推出“12周年光榮綻放、感恩回饋”活動(dòng)，并表示是“從來(lái)沒(méi)有過(guò)的力度”！
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本文標(biāo)題：京東商城惡戰(zhàn)蘇寧易購(gòu)疑“用力過(guò)猛”遭遇服務(wù)器宕機(jī)
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