針對(duì)網(wǎng)絡(luò)虛假維修信息不斷泛濫的情況，百度近日升級(jí)了客服電話收錄系統(tǒng)，使得任何企業(yè)均可免費(fèi)申請(qǐng)收錄。
記者在用百度搜索企業(yè)客服電話，除了在搜索結(jié)果頁(yè)里展現(xiàn)了企業(yè)官方客服信息外，還多了一條“我也要提交客服電話”的提示。據(jù)介紹，企業(yè)只需點(diǎn)擊該鏈接，即可在線提交客服電話信息，審核通過(guò)后，官方客服電話就可以展現(xiàn)在搜索結(jié)果顯著位置，而這一項(xiàng)服務(wù)為完全免費(fèi)。
據(jù)百度方面透露，客服電話開(kāi)放收錄是百度數(shù)據(jù)開(kāi)放平臺(tái)的重要內(nèi)容之一，為了讓更多企業(yè)了解和參與到這項(xiàng)免費(fèi)服務(wù)中，百度特別在頁(yè)面中加入了“我也要提交客服電話”這個(gè)鏈接入口。企業(yè)用戶(hù)點(diǎn)擊鏈接可直接進(jìn)入百度客服電話開(kāi)放收錄系統(tǒng)，注冊(cè)登陸后即可提交企業(yè)官方客服信息，申請(qǐng)入駐客服收錄平臺(tái)，百度會(huì)在五個(gè)工作日之內(nèi)完成信息審核并給出反饋。審核過(guò)程，百度將聯(lián)合工商等有關(guān)部門(mén)嚴(yán)格進(jìn)行。企業(yè)只要提交真實(shí)的信息并符合規(guī)范，就能通過(guò)審核并以?xún)?yōu)化方式展示給消費(fèi)者。
去年，百度與互聯(lián)網(wǎng)違法及不良信息舉報(bào)中心聯(lián)合國(guó)新辦、工信部、公安部等政府部門(mén)發(fā)起旨在打擊互聯(lián)網(wǎng)不良信息，共建和諧網(wǎng)絡(luò)環(huán)境的“陽(yáng)光行動(dòng)”，計(jì)劃斥資1億元加大技術(shù)和管理投入、強(qiáng)化網(wǎng)友舉報(bào)機(jī)制、打擊重點(diǎn)案例、普及安全上網(wǎng)知識(shí)等方面入手，打擊互聯(lián)網(wǎng)違法、不良和虛假信息，凈化網(wǎng)絡(luò)環(huán)境。
業(yè)內(nèi)人士認(rèn)為，隨著越來(lái)越多的企業(yè)加入百度客服電話開(kāi)放收錄系統(tǒng)，將對(duì)于網(wǎng)絡(luò)上的山寨客服形成有效打擊，共同為用戶(hù)提供一個(gè)綠色便捷的互聯(lián)網(wǎng)環(huán)境。
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本文標(biāo)題：百度升級(jí)客服電話收錄系統(tǒng) 企業(yè)可免費(fèi)申請(qǐng)
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