淘寶圍攻事件既是反抗也是談判 重建電商生態環境

作者:IT新聞網 來源:IT新聞網 2011-12-30 08:18:08 閱讀 我要評論 直達商品

曾經孕育了無數創新和商業機會的互聯網領域,是否會因為寡頭的出現,而扼殺創新,甚至傷害公平的商業機會?

網絡上數以萬計的ID民意洶洶,圍攻曾經的偶像,圍攻已然是龐然大物的對手。這樣的場景微軟曾經遭遇過,“青年創業領袖”馬云(微博)正在遭遇。

這是中國網絡創業者第一次從網絡江湖聚到網絡世界的廟堂,第一次大規模地要求參與商業規則的制定。對于他們以及他們的對手而言,這本身就是一次創新。

淘寶商城被圍攻,馬云很委屈。他借微博宣稱,公司想掙錢是正常的,不想掙錢是不正常的。淘寶經歷了九年不正常!

商務部很關注此事。商務部新聞發言人指出,淘寶商城事件的根本原因在于目前中國網絡管理的法律基礎薄弱,網絡零售領域法律缺失以及監管體系的不完善。應加快網絡零售法律管理體系建設,將積極推動《網絡零售管理條例》盡早出臺。

馬云“委屈”的是,九年中,他與淘寶商家與其說是企業與消費者的關系,不如說是盟軍和伙伴的關系,他們彼此成就。九年后,淘寶已經成為無可比擬的電子商務平臺,無數普通人創業的夢想也因此得以實現。而曾經的伙伴卻因為爭奪商業規則的話語權,終于反目相向。

淘寶的發展脈絡其實就是中國整個互聯網生態演化的縮影。中國互聯網已經由草根創業的天堂,演化成為由若干巨頭統治的領域。

曾經孕育了無數創新和商業機會的互聯網領域,是否會因為寡頭的出現,而扼殺創新,甚至傷害公平的商業機會?

不同于掌握自然資源的石油大亨,抑或專利技術的IT巨頭,基于平臺的寡頭,控制規則的壟斷將成為未來商業世界的主題。今天的淘寶之爭,以及人們尋求解決這一問題的努力,只是一個起點。

在互聯網的壟斷競爭時代,游戲規則已經從過去的自由、免費和分享走向了控制、收費和依附。由此產生的不適應,使今天這種網絡群體性暴動成為必然,這種圍攻既是反抗也是談判。

從現狀來看,網絡上的微型企業主們已經對其依附性質心生恐懼,并在這種大潮來臨之際,在游戲規則制定之初,試圖顯示自己的力量,以防止寡頭利用其地位獲得本不屬于寡頭的利益。

他們無力求助于反壟斷法,目前中國的反壟斷法既無細則又無典型案例。法律是對已經發生和產生的社會矛盾的調和與判斷。而平臺型壟斷正在產生,現在難以預料未來發展方向。

他們亦沒有求助監管層。過度監管的弊端在于最容易扼殺創新。甚至,監管者容易與寡頭合謀,使監管走到自己的反面。在中國從來就沒有通過監管解決壟斷的案例。

微型企業主們亦無法找到類似于消費者協會這樣的代言集團,任何代言集團都不如他們本身更懂得自己需要什么。

今天的淘寶事件,有個并不悅耳的名字:“網絡暴動”,它讓人聯想起網絡暴民。但事實上,它恰恰指明了解決這種問題的出路。

這其中的邏輯在于:商業規則的制定者從來不能忽視每個玩家的利益。由千萬個中小玩家親自參與制定的游戲規則,雖具有破壞力,也要警醒馬云不會偏離合理的游戲規則太遠。

通過雙方對峙、談判形成的游戲規則,所有利益方以法行事,以口發言,心腦博弈碰撞出的答案不是別人強加和制定的,而是用自己的力量參與制定的,參與方會對其更加尊重,從而使游戲更加良性。在膠著中,雙方彼此找尋各自的底線以及游戲規則的邊際。在這個現代游戲中,每個參與者都在接受規則教育。

監管者所要保證的是,而且應該僅是,對千萬個微型企業主來說,不要因其交易量不夠大,就失去選擇的權利,這種權利的存在得以保證中國的網絡環境逐漸向好。在參與者自發的行動之中,新時代的互聯網規則正在形成。監管者亦不必杞人憂天地尋求解決壟斷互聯網經濟的解決方案。


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