在網(wǎng)上團(tuán)購了體檢項目，上門檢查時項目竟然大幅縮水。近日，讀者于先生向《IT時報》反映，他在京東團(tuán)購時被“忽悠”了一回。
于先生對記者說，今年國慶前夕，他在京東網(wǎng)看到了上海國賓醫(yī)療的體檢團(tuán)購產(chǎn)品。“其中一款原價618元的男士套餐，包含肝功能、腎功能、血脂、血糖、彩超等多個檢查項目，京東網(wǎng)上稱，這是一個比較高檔的體檢套餐。還有一款是原價668元的女士體檢套餐。”相對于其他醫(yī)院的體檢價格，團(tuán)購套餐比較便宜，于先生預(yù)訂了男女各一款，準(zhǔn)備和家人在節(jié)日期間抽空做個檢查。
不料，兩人到了醫(yī)療中心卻傻了眼。醫(yī)生發(fā)給他們的檢查冊，僅僅包含一些最基本的檢查項目，和網(wǎng)上描述的內(nèi)容大相徑庭。通過向醫(yī)生咨詢，這才了解到，兩人被安排的僅僅是最低檔的A套餐，價值僅為300余元。醫(yī)生還表示，他們參加團(tuán)購的項目，基本上都是A套餐。
600多元的體檢為何縮水一半？于先生隨即和京東團(tuán)購的客服取得聯(lián)系，對方表示會和商戶協(xié)商，并給予退款，然而退款資金遲遲未能到賬。記者聯(lián)系到京東團(tuán)購的客服人員郭先生，他向記者表示，這款產(chǎn)品在操作時確實存在一定問題，將于10月底之前，向于先生全額退款。
律師說法
消費者可追究團(tuán)購網(wǎng)違約責(zé)任
在這起案件中，團(tuán)購網(wǎng)負(fù)有主要責(zé)任。消費者通過網(wǎng)絡(luò)實現(xiàn)點擊，錢款支付給團(tuán)購網(wǎng)站，消費者和團(tuán)購網(wǎng)之間已經(jīng)形成了合同關(guān)系，而國賓醫(yī)療體檢只是提供服務(wù)的第三方。因此，當(dāng)消費者遇到了團(tuán)購項目與宣傳不符的情況，可以通過舉證，追究團(tuán)購網(wǎng)站的違約責(zé)任，團(tuán)購網(wǎng)站如果不服，也可以拿出相應(yīng)的證據(jù)，予以反駁。
(商建剛 大成律師事務(wù)所高級合伙人，本報維權(quán)顧問團(tuán)律師)
推薦閱讀
9月21日，作家維權(quán)聯(lián)盟給多家媒體發(fā)出郵件，高調(diào)宣布已向北京市海淀區(qū)人民法院遞交了對百度公司的起訴書，針對百度文庫涉及何馬、韓寒、小橋老樹、慕容雪村四位作家的16本作品的侵權(quán)行為發(fā)起訴訟，索賠金額近200萬元>>>詳細(xì)閱讀
本文標(biāo)題：京東團(tuán)購體檢項目大幅縮水承諾全額退款
地址：http://m.sdlzkt.com/a/guandian/yejie/20111230/178016.html
網(wǎng)友點評
精彩導(dǎo)讀
科技快報
品牌展示