在國內最大的支付平臺支付寶的力推之下，國內消費者的網上支付習慣正在發生變化。支付寶方面發布的數據顯示，截至2011年10月24日，支付寶快捷支付交易筆數占支付寶整體交易的比重已經達到45%，用戶數突破3000萬，而此時距離快捷支付用戶突破2000萬剛剛過去3個月時間。近半用戶網上消費時已經選擇快捷支付而不是更復雜的網銀跳轉模式。
對于用戶網上消費來說，考慮最多的因素就是安全和快捷。使用快捷支付的用戶無需事先開通網銀，只要擁有一張銀行卡就能方便地完成付款，首次付款只要根據提示輸入卡號等必要信息就可以非常簡單、安全地完成網上支付，并且不受網銀額度下調等限制。目前支付寶快捷支付簽約合作的銀行數量已經達到143家，其中包括四大國有銀行在內的98家銀行已經完成上線，大大降低了網上支付的門檻。
同時，快捷支付過程中，手機號碼與信用卡卡號匹配、支付寶密碼和手機校驗碼雙重密碼保障等安全措施還能進一步提升用戶的資金安全，有效降低用戶可能遭遇的木馬釣魚等風險。
支付寶副總裁樊治銘介紹，支付寶對快捷支付給予了最高規格的安全承諾，對于使用快捷支付發生資金損失的用戶，支付寶明確承諾將在72小時內給予全額賠付。快捷支付的零風險解除了部分用戶對網上支付安全性的擔心，也直接推動了用戶數的增長，這也是支付寶快捷支付受用戶熱捧的重要原因之一。
快捷支付受到網上支付用戶的歡迎，網銀為此也無需擔心。跟支付平臺單一的支付服務相比，各大銀行的網上銀行普遍具有查詢、轉賬、理財等全方位的功能可以有效替代在銀行柜面的各類交易。
分析人士表示，部分客戶不敢辦理網銀業務的原因，是擔心互聯網的安全，通過快捷支付的方式增加他們對網上消費的理解，可能反而會打消他們的顧慮。支付寶在2009年進行的一項調查顯示，那些沒有開通網銀的客戶在辦理了支付寶此前的支付寶卡通服務后，6個月內，差不多有30%的人會主動再去辦理網銀服務，快捷支付是支付寶卡通的進一步升級。
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本文標題：調查稱近半用戶網上消費選擇快捷支付
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