拉手網于2010年3月正式上線,當時僅擁有5萬名注冊用戶及2萬名月均獨立訪問用戶。在不到2年的時間內,拉手網的用戶數取得了成百上千倍的增長。截至2011年9月30日的三季度,拉手網的月均獨立訪問用戶數量達到2970萬,注冊用戶數量達到1680萬,活躍付費用戶數量為330萬。其中,有47.3%的累計付費用戶有過重復消費記錄,18.1%的注冊用戶是現有用戶介紹而來。每個活躍付費用戶的毛營收貢獻金額從2010年6月的38.4元人民幣增長到2011年6月的143.4元人民幣。
龐大的用戶基礎是拉手網吸引商家的重要籌碼。2010年第二季度,也就是拉手網剛剛成立不久的時候,拉手網的合作商戶不足400家。隨著用戶基礎的不斷擴大,越來越多商家開始和拉手網進行合作。2011年第三季度,拉手網的合作商戶數量達到24000家。截至2011年10月23日,拉手網的累計商戶數量達到46000家,銷售人員超過3100人,分布在31個省的184個城市。隨著更多商戶的加入,拉手網已完成的交易量從2010年6月的1萬增長到2011年9月的1960萬。
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