繼京東商城、蘇寧易購(gòu)之后，當(dāng)當(dāng)網(wǎng)也對(duì)一淘網(wǎng)抓取蜘蛛進(jìn)行了屏蔽，成為第三家屏蔽一淘網(wǎng)的獨(dú)立B2C網(wǎng)站。對(duì)此，新快報(bào)記者嘗試聯(lián)系當(dāng)當(dāng)網(wǎng)公關(guān)部總監(jiān)葉小舟，但電話沒(méi)人接聽(tīng)。與之對(duì)應(yīng)的是，國(guó)美和亞馬遜中國(guó)近日表態(tài)力挺一淘網(wǎng)。一場(chǎng)電商與購(gòu)物搜索之間的混戰(zhàn)正在上演。
緣起“京一之戰(zhàn)”
本次B2C大戰(zhàn)的導(dǎo)火索緣于于京東商城CEO劉強(qiáng)東10月24日所發(fā)一條很快被刪去的微博。他指責(zé)一淘網(wǎng)未經(jīng)允許直接抓取所有產(chǎn)品的評(píng)價(jià)。緊接著，一淘網(wǎng)官方微博做出回應(yīng)，劉強(qiáng)東微博所稱網(wǎng)站乃暗指一淘網(wǎng)，并強(qiáng)調(diào)一淘網(wǎng)抓取用戶評(píng)價(jià)信息是要讓互聯(lián)網(wǎng)透明。10月25日上午，京東商城對(duì)網(wǎng)站進(jìn)行修改，屏蔽了一淘網(wǎng)的爬蟲(chóng)來(lái)抓取數(shù)據(jù)。
10月27日，事態(tài)開(kāi)始擴(kuò)大。先是亞馬遜中國(guó)總裁王漢華公開(kāi)表示不會(huì)屏蔽一淘網(wǎng)內(nèi)容抓取，隨后蘇寧易購(gòu)緊跟京東商城屏蔽一淘網(wǎng)，而蘇寧的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手國(guó)美則與一淘網(wǎng)加強(qiáng)合作，不僅讓一淘網(wǎng)收錄其商品信息，還支持一淘網(wǎng)的一賬通服務(wù)。一賬通允許消費(fèi)者使用支付寶(微博)賬戶登錄外部購(gòu)物網(wǎng)站，無(wú)需重新注冊(cè)，目前加入該服務(wù)的網(wǎng)站約500家。
昨日，劉強(qiáng)東再次在其微博上發(fā)炮，“行業(yè)底線一再被打破！因?yàn)橹霸倭髅サ墓径紩?huì)遵守robots.txt協(xié)議！這也是愈來(lái)愈多公司不信任老馬的根本原因！信息透明、為用戶服務(wù)？這種騙人的鬼話已經(jīng)沒(méi)人信了，早晚誰(shuí)給錢(qián)多誰(shuí)就排在前面，別想得到公平的信息。相反只會(huì)加重電商負(fù)擔(dān)，最終還是消費(fèi)者埋單！”
同日，一淘網(wǎng)在微博發(fā)布聲明稱，任何新的事物發(fā)展都不會(huì)一帆風(fēng)順，開(kāi)放和合作也不會(huì)一蹴而就，一淘將繼續(xù)定位于幫助消費(fèi)者在全網(wǎng)范圍內(nèi)方便、聰明地比較購(gòu)物。
中國(guó)電子商務(wù)研究中心分析師莫岱青認(rèn)為，單純以價(jià)格、銷(xiāo)量等來(lái)向用戶展現(xiàn)信息的方式是不夠完善和科學(xué)的，這也是一淘網(wǎng)備受爭(zhēng)議的重要原因。
兩大陣營(yíng)角力
根據(jù)艾瑞網(wǎng)最新發(fā)布的第三季度B2C市場(chǎng)份額，目前淘寶商城(微博)以50.9%排名第一，京東商城18.6%排名第二，蘇寧易購(gòu)3.4%排名第三，卓越亞馬遜(卓越中國(guó))2.9%排名第四，凡客誠(chéng)品2.3%排名第五位，當(dāng)當(dāng)網(wǎng)2.2%排名第六位。其中，蘇寧易購(gòu)、當(dāng)當(dāng)網(wǎng)站在了京東商城上一邊，而亞馬遜中國(guó)、國(guó)美、凡客等則站到了一淘網(wǎng)一邊。排名前列的B2C商城圍繞對(duì)一淘網(wǎng)屏蔽還是合作各自抱團(tuán)，一場(chǎng)B2C巨頭之戰(zhàn)一觸即發(fā)。
有業(yè)內(nèi)人士認(rèn)為，導(dǎo)致這一事件發(fā)生的本質(zhì)原因，是因?yàn)樘詫毱脚_(tái)同其他B2C平臺(tái)、獨(dú)立B2C都在積極捍衛(wèi)各自一方的利益，兩大陣營(yíng)為了爭(zhēng)搶用戶互相角力。
京東商城陣營(yíng)網(wǎng)站的核心競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)在于綜合服務(wù)能力，涵蓋商品豐富度、物流配送、售后服務(wù)等各個(gè)環(huán)節(jié)，而不僅僅是以低價(jià)取勝。莫岱青指出，一淘網(wǎng)目前純粹以價(jià)格、用戶評(píng)價(jià)等來(lái)進(jìn)行信息呈現(xiàn)的方式，屏蔽了獨(dú)立B2C網(wǎng)站的服務(wù)優(yōu)勢(shì)、放大了其價(jià)格劣勢(shì)，可能會(huì)導(dǎo)致用戶在搜索之后轉(zhuǎn)向購(gòu)買(mǎi)價(jià)格更低的商品，不僅會(huì)帶來(lái)獨(dú)立B2C網(wǎng)站的訂單量下降，甚至還會(huì)讓B2C網(wǎng)站長(zhǎng)期陷入“價(jià)格戰(zhàn)”。
而對(duì)于一淘網(wǎng)而言，其實(shí)也不是獨(dú)立的第三方比價(jià)搜索網(wǎng)站，其和淘寶網(wǎng)(微博)、淘寶商城一樣，作為獨(dú)立的公司同屬于阿里巴巴(微博)集團(tuán)旗下，主要從事購(gòu)物搜索，其數(shù)據(jù)來(lái)源包括互聯(lián)網(wǎng)、外部合作方和淘寶主站。
知名IT評(píng)論人洪波認(rèn)為，淘網(wǎng)做“全網(wǎng)購(gòu)物入口”的策略是阿里集團(tuán)為防止其他B2C平臺(tái)、獨(dú)立B2C網(wǎng)站侵蝕淘寶市場(chǎng)份額而打出的“防守牌”，但顯然給其競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手帶來(lái)了不小的壓力。
但莫岱青還表示，從消費(fèi)者角度來(lái)看，市場(chǎng)確實(shí)需要比價(jià)購(gòu)物搜索網(wǎng)站，這也是B2C發(fā)展到一定階段的合理產(chǎn)物，關(guān)鍵是如何讓電商們接受它，利用它。
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