如果成功收購雅虎，馬云(微博)面對的將不僅僅是群雄環伺的中國市場，而是一個大佬云集的國際市場。守在阿里巴巴尋寶路上的，是更重量級的“大盜”們。
“如果有下輩子，我再也不做電子商務了。”這是中國電子商務大佬馬云(微博)第一次在眾媒體面前“示弱”。
10月10日，淘寶商城(微博)發布了一則名為《2012年招商續簽及規則調整的公告》，公告中規定：所有入駐淘寶商城的商家，技術服務年費從以往的每年6000元提高至3萬元和6萬元兩個檔次，漲幅達5~10倍。同時，商鋪的違約保證金數額全線提高，由以往的1萬元漲至5萬元、10萬元、15萬元不等。淘寶對于新規的官方解釋是：“為促進商家更積極、嚴肅地進行其在淘寶商城的經營行為。”馬云沒有想到，這條新規在接下來的短短3天時間里便引來了一場“血雨腥風”。
15日，商務部表態，希望淘寶商城采取積極行動回應中小商戶合理要求。
淘寶“十月圍城”
23歲的大學畢業生曉雯在淘寶商城專賣服裝的網店剛剛通過了試營運，為了進駐淘寶商城，她先后投入了將近20萬元，這已經是她的全部積蓄，“10萬元用來進貨，剩下的錢用來租倉庫，注冊公司，維護網店……”
10月10日一早，突如其來的新規把曉雯的夢想狠狠地擊碎了。按照新規定，曉雯在年底之前還要籌集到10多萬元的網店管理費用，否則網店就得關門大吉，之前投的錢全部打水漂。
這天，在淘寶論壇(微博)、QQ和淘寶旺旺上，曉雯四處訴苦。晚上7點左右，她被拉進一個叫“娛樂公會”的歪歪(一種在線語音通訊平臺)群。“大家的故事都差不多，有人在謾罵淘寶商城，有人對著麥克風訴苦，有人竟然說著說著聲淚俱下。”接受《中國經濟周刊》采訪時，曉雯仍然很激動，“不知道是誰突然提議必須想辦法對淘寶提出抗議，接著大家就開始你一言我一語地討論計劃，最后大家商定先在線上把火點起來。”
抗議的隊伍從最開始的三四十人增加到了6000多人，并且人數還在增加。
11日晚上7點左右，淘寶商城上韓都衣舍(微博)、七格格、優衣庫等一些年銷售額過億的網店里，突然涌進了數以千計的“顧客”，他們在不到一個小時的時間里拍下了店里所有的商品，并且在拍下之后馬上點了確認收貨。正當店主們遲疑著是否發貨的時候，剛剛拍下商品的“親們”竟然集體要求退貨，并且打分時給出了1分甚至0分的差評。
面對破萬的“退貨數”，幾家網店無奈之下只好將所有的剩余商品下架。“當天晚上，群里主要的攻擊目標是幾個行業的頭牌網店。所到之處，所有網店都癱瘓了。”曉雯說。
“繼續，讓淘寶意識到事情的嚴重，還我們公道！”有人不停地發出這樣的指令。一些人退出了，但更多人加入了，這種近乎瘋狂的“攻擊”持續了整晚。
12日凌晨開始，淘寶的另外兩個自主板塊“直通車”、“聚劃算”也開始受到憤怒店主們的“關照”。七八點左右，被攻擊的商家才陸續恢復營業。但一些憤怒的店主們開始在杭州的淘寶總部拉起橫幅，抗議淘寶提價政策。
“很受傷”的馬幫主
連日來淘寶商城的激烈戰況讓身在國外的馬云寢食難安。在結束了于華盛頓召開的世界環保組織的會議后，10月18日上午10點，馬云到達杭州，在馬不停蹄地拜訪了相關監管部門之后，他來到了新聞發布會現場。依然是慣常的黑褲白衫，衣角卻飄在西褲外面，記者們從來沒有看見他這樣“狼狽”過。
馬云解釋道：“我們調整戰略是為五年以后做的，三五年之后，如果商場還有這么多假貨，肯定會死掉。死掉以后，這些微小企業怎么辦？還有人說我壟斷。壟斷的含義是，我能做的，別人不能做，或者聯合別人漲價，但我們好像都沒這樣做啊？！”
假貨風波，支付寶(微博)股權風波，淘寶商城漲價事件……馬云很無奈：“我今年的名聲就是過河拆橋，上周我非常難受，我真的有一種沖動，把公司賣掉，不干了。”
不過最終，馬云做出了讓步，承諾所有在商城的老賣家可以根據老標準繳納年費，到2012年9月30日，再按新規定繳納年費；新商家則按照新規則進駐。貸款擔保上，阿里巴巴(微博)集團(下稱“阿里巴巴”)將拿出5億元作為先進擔保，為符合條件的小商家向銀行和第三方機構貸款；在保證金制度方面，所有商家可以在2012年度內按照新規則的一半交納保證金，阿里巴巴將出資10億元納入消費者保證基金，共同承擔對消費者的承諾；阿里巴巴還增加3億投資，用于市場推廣和技術平臺，以幫助經營困難者。
19日在商務部的例行新聞發布會上，商務部新聞發言人沈丹陽對《中國經濟周刊》表示：“出現這樣的事情，首先體現的是我國在網絡管理和網絡零售業方面的相關法律的缺失，監管體系的不完善。因此，我們認為應該盡量加快網絡零售行業的法規建設。當前正在推進一個由商務部牽頭起草的叫做《網絡零售管理條例》的法規，希望盡早出臺，建立針對第三方交易平臺的市場準入和退出制度，完善市場規則，促進網絡零售市場的健康持續發展。” 上一頁1 2 下一頁
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本文標題：淘寶“十月圍城”：馬云走的是哪一步棋
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