十多年前在美國看NBA，擁有大夢歐拉朱萬的火箭隊于1994年贏取了總冠軍。可在1995年，由于主力隊員的傷病火箭隊僅以西區第六號種子跌跌撞撞進入季后賽。NBA歷史上從來沒有第六號種子獲取過冠軍，每個人都count them out。可沒想到火箭隊仿佛是九條命的貓，他們眾志成城，過關斬將把三個常規賽取勝多于50場的球隊拉下馬，創造了歷史，并與東區冠軍魔術隊狹路相逢爭奪總冠軍。魔術隊占有主場優勢，一路打得順風順水，酣暢淋漓，還擁有如日中天的大鯊魚奧尼爾。巨無霸奧尼爾獨霸前場，豪氣沖天，發誓要拿下他職業生涯的第一個總冠軍戒指。結果讓絕大多數人跌破眼鏡，火箭隊4：0橫掃魔術，成就了火箭隊教練魯迪·湯姆賈諾維奇的傳世之言：“Don`t ever underestimate the heart of a champion。”
這段蕩氣回腸的話在過去的十幾年里時時地激勵著我。我的兩次創業都選擇了艱辛的道路，在這段歷程中有99個理由去放棄，但只有一個理由讓我從不放棄，那就是：I want to be a champion！就是因為難，才需要有智慧和有毅力的人去做，才真正的有成就感。
中美兩次創業的心得
在美國第一次創業時，我的公司為航空公司開發實時運營管理系統。這個概念當時太新，沒有成功先例，倒是有實力非常雄厚的公司嘗試并失敗過。我的優化模型和系統的prototype被大陸航空認可并愿出120萬美元投入開發，簽約時令我興奮得手都顫抖，感受到了知識的價值。可真正的開發開始后才發現多么難。計劃一年完成的系統我們用了近四年，成本超了近三倍。也面臨過種種難題，CTO離職；項目險些被砍掉；花了100萬美元從合作伙伴EDS贖回銷售權等。但所有這一切都沒有讓我放棄，堅持攀到了山頂，也享受了一覽眾山小的美好風光，更讓我榮獲了當年的弗朗芝－艾德曼管理科學成就獎。
創建1號店，我和峻嶺又選了一條艱辛的道路，以大品種，快銷品為主的綜合類網上超市起步的電子商務之路。商品大、重、易漏、易損、保質期短，比圖書和數碼類商品的服務半徑短得多。起步時沒有幾個人看好我們。找風投時反而被一個資深合伙人花了一多半時間教訓，說我們是職業經理人，只會從1做到10，不懂如何從0做到1。我和峻嶺回程一路沉默，但我們心里不是挫折感，而是給自己打足了氣。
峻嶺和我做好了準備要享受一次完整的創業經歷。我們從戴爾給我們租的豪宅搬出來，開始親身體驗創業所有的點滴。給公司取名，設計LOGO，在招聘網站上發廣告，擠公交地鐵去拜訪供應商，在地鐵站辦公樓和小區發海報，參與系統設計；在倉庫里入庫，上架，揀貨，盤點；給顧客配送，做客服；與供應商，配送商，推廣商談判；促銷選品，寫廣告語等。有一次和一個實體超市談合作，被店長足足晾了近兩個小時；已簽了約的倉庫被業主無理由毀約；這樣的故事還有很多，生氣嗎？我們只是笑笑，“這一切將來都可以當故事講了”。
我們深知僅靠自己的力量難以成就一項偉大的事業，必須有開放和容錯的心態。現在Social Commerce成了時髦，可2008年還沒有這個概念時，我們就開始和社交網絡合作，在天涯網上開了天涯1號店。又和新浪合作將樂居的家居購物頻道鏈接到1號店。我們還和游戲網站、母嬰網站、團購網站，甚至和多個有競爭的網站合作交換流量，形成共贏。我們的理念很清晰：現在中國電子商務的蛋糕還小，大家應該一起做大蛋糕，而不是分蛋糕，要形成一個健康的電商生態圈。
在美國的第一次創業使我深深的感受到雄厚的資金對企業快速發展的重要性。如果能重新再來一次，一定會融得更多的資金以求更快的發展。
控股權真的那么重要？
我們認為中國電子商務發展的時間窗會很短，短短幾年的競爭便見分曉，速度頭等重要。為融得足夠的資金，同時獲取能幫助1號店快速發展的戰略價值，我們選擇了中國平安和沃爾瑪的投資，得以分享顧客資源，品牌資源，供應商資源，供應鏈資源，讓企業健康快速的成長。我們不將自己是否控股和股份的多少放在首位，更看重事業能做多大和企業能走多遠，是否能為顧客、社會、股東、員工創造價值，用自己的股權換來企業長遠的利益是我們心甘情愿的。投資者對我們也是100%的信任，支持我們的戰略方向也沒參與日常經營。我們很慶幸做了這樣的決策，否則1號店的發展不可能有今天的速度和規模。
資本不是創業者的對立面，失去控股并沒有多么可怕。若控股但只做個小生意，即使是100%的股份也沒什么意義。馬云僅占阿里巴巴約5%的股份，但沒有人能詆毀他在阿里巴巴的領袖地位和他的卓越貢獻。電商是個規模游戲，如果全靠自己能力成長，過程將會非常緩慢。一個企業能做多大取決于他的leader的心胸有多大。
這次創業是我人生最精彩的一部分，也是最開心的時光，游戲才剛剛開始。我每天醒來都渴望著去公司，用峻嶺的話就是每天都處于亢奮之中。看著概念變為現實，顧客認可，人才成長，企業壯大，感到欣慰和自豪。激情讓我們徹底發揮了自己的創造力。而這一切都源于一點——the heart of a champion。
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