電商"泡沫"時代 企業還在"燒錢"賭未來?

作者:IT新聞網 來源:IT新聞網 2011-12-30 08:39:58 閱讀 我要評論 直達商品

“我們深信,以商品的嚴選精投為手段,以高質量的服務為基礎,預先替顧客想到他的需要,盡一切方式滿足顧客的購物需求,才是贏得這場用戶爭奪戰的關鍵

10月21日消息,對于電子商務而言,用戶的注意力是創造一切價值的起點。在“酒香也怕巷子深”的時代,各種新興的網絡形態不斷涌現,爭相吸引著受眾的眼球,注意力成為越來越難以獲得的資源。營銷成本也因此在企業支出中所占的比重越來越大,企業對于品牌宣傳簡直是一擲千金,對資金的渴望也導致融資、風投等種種投資現象頻發。有行業資深人士感嘆,電商企業的“燒錢”成為業界的共識。

據凡客誠品創始人陳年透露,僅2011年凡客的廣告投放額就達10億元,這對于定價較低的凡客商品而言,顯然是一筆“奢侈”的廣告費。但是要想在眾多的同類商品中脫穎而出,要想爭取足夠多的受眾關注,這樣的“燒錢”,以及降低商品單價的舉措又顯得必不可少。而近來團購行業的崩盤之勢,似乎預示著整個電子商務產業面臨著因為惡性競爭成為“泡沫”的危機。

“同樣的東西,你降價,我要比你降的更狠。“這幾乎成為大多數團購老板們常掛在嘴邊的話。國內最大的信用卡分期購物平臺,億佰購物市場總監劉明敏稱,目前的電子商務企業中,能夠實現真正賺錢的少之又少。大部分都在“高銷售額+負利潤”的困境中苦苦掙扎。電子商務網絡市場,由于企業商品同質化現象嚴重,競爭形勢又過于激烈,造成了企業在電子商務銷售中只能以“薄利多銷”為目標。

雖然,以低價競爭,“燒錢”吆喝之風正在網絡零售行業盛行,但是億佰購物卻是其中的“異數”。劍走偏鋒的億佰購物通過手中上億的銀行信用卡資源,建立信用卡消費數據庫,通過對消費者數據的分析,在最合適的季節把最合適的商品投放給最適合的目標消費者。這讓其徹底擺脫了低價格的惡性競爭和市場的同質化的局面。億佰購物市場總監劉明敏表示,通過商品的精準投放優化庫存量,利用精準的投放渠道建立價格優勢,這讓我們避免了營銷成本的負擔。

“我們依托銀行信用卡資源,確實擁有精準的消費定位,以及先天的渠道優勢。”劉明敏稱,但我們并沒有因此坐擁寶山而不思進取,相反以更嚴格的商品篩選和投放和更優質的服務來提高用戶購物的體驗度和滿意度。“我們深信,以商品的嚴選精投為手段,以高質量的服務為基礎,預先替顧客想到他的需要,盡一切方式滿足顧客的購物需求,才是贏得這場用戶爭奪戰的關鍵。”

有行業人士指出,說電子商務進入“泡沫”時代為時過早,但是企業以純粹的“燒錢”賭未來的做法并不可取。在淘寶霸主地位不可動搖,京東和當當不斷拓展當前市場份額,而騰訊等門戶平臺開始加入到B2C電子商務行業的時候,億佰購物的差異化路線也許能夠成為其在這場競爭中脫穎而出的重要籌碼。


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