知名IT專欄作者柳華芳認(rèn)為如果真的提供"后悔權(quán)"，對買家而言是有百利而無一害，它給這些網(wǎng)絡(luò)購物買家見到貨物后再次的選擇權(quán)利，這無疑讓無良商家們那套對商品不實(shí)宣傳的奸計難以得逞。電商業(yè)內(nèi)人士在采訪中表示，平臺核心設(shè)計加入"后悔權(quán)"最能解決當(dāng)前網(wǎng)購中最容易出現(xiàn)因非現(xiàn)場購物而產(chǎn)生的一些細(xì)節(jié)上的糾紛。

近日，中國電子商務(wù)大會上，國內(nèi)領(lǐng)先的社會化電子商務(wù)平臺"九櫻VINUX公社"部分平臺設(shè)計核心細(xì)節(jié)被披露，平臺依據(jù)統(tǒng)計展示賣家的退貨率及退貨顧客列表，為買家提供360度消費(fèi)警示，從而根本上迫使賣家提供最好的退貨服務(wù)。同時，為買家提供直接溝通渠道，買家在購買前可以通過私信溝通工具直接咨詢發(fā)生退貨的消費(fèi)者，從根本上保障了退貨的實(shí)施。由公社商家銷售的商品規(guī)定期限內(nèi)可以退貨，整個平臺將大規(guī)模實(shí)施，無一商家能夠幸免。也就是說，網(wǎng)購商品今后買家將擁有"后悔權(quán)"。目前，九櫻VINUX公社已進(jìn)入封閉測試后期。

當(dāng)前，電子商務(wù)的高速發(fā)展在給人們生活帶來方便的同時也制造了無數(shù)的麻煩，特別是網(wǎng)絡(luò)購物更是糾紛不斷，而這一矛頭絕大多數(shù)都指向了網(wǎng)上的那些無良商家，假貨、詐騙、虛假或不實(shí)的商品宣傳等等讓買家是防不勝防。平臺監(jiān)管、實(shí)名注冊等等一系列的措施實(shí)施下來，效果似乎并不明顯，出現(xiàn)了糾紛后買家仍然處于弱勢，很多人選擇忍氣吞聲了事。九櫻"后悔權(quán)"的出現(xiàn)，能否成為買家的一件防身利器？

就此，記者采訪了知名IT專欄作者柳華芳，他指出如果真的提供"后悔權(quán)"，對買家而言是有百利而無一害，它給這些網(wǎng)絡(luò)購物買家見到貨物后再次的選擇權(quán)利，這無疑讓無良商家們那套對商品不實(shí)宣傳的奸計難以得逞。電商業(yè)內(nèi)人士在采訪中表示，平臺核心設(shè)計加入"后悔權(quán)"最能解決當(dāng)前網(wǎng)購中最容易出現(xiàn)因非現(xiàn)場購物而產(chǎn)生的一些細(xì)節(jié)上的糾紛。

而真實(shí)運(yùn)營過程中對商品質(zhì)量的衡量、退貨成本的考慮、商家是否遭受到來自競爭對手和顧客的惡意攻擊等等，這些實(shí)施細(xì)節(jié)還有待進(jìn)一步落地檢驗(yàn)�？偠�言之，"后悔權(quán)"如果能在消費(fèi)者手中得到有效行使，使這一機(jī)制能夠真正發(fā)揮良好作用，不僅將充分保護(hù)消費(fèi)權(quán)益，規(guī)范銷售行為，同時將推動經(jīng)濟(jì)發(fā)展，促進(jìn)社會和諧。

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本文標(biāo)題：買家“后悔權(quán)”進(jìn)入網(wǎng)購 九櫻核心設(shè)計曝光

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