騰訊科技訊(Kathy)北京時間3月1消息,據國外媒體報道,初創公司QuBit為內容所有者和電子商務網站提供了一個平臺,讓他們可以獲得消費者數據分析并提供更加個性化的Web商務體驗。QuBit的目標是提升顧客滿意度,讓網站所有者不需要徹底修改其現有的內容管理系統或web設計就能獲得更多的收入。以下是QuBit的簡況以及對該公司聯合創始人格雷厄姆·庫克(Graham Cooke)的訪談:
QuBit網站頁面(騰訊科技配圖)
推出時間:2010年1月
創始人:格雷厄姆·庫克、埃姆雷·巴蘭(Emre Baran)、丹尼爾·謝蘭德(Daniel Shellard)、伊恩·麥克格雷(Ian McCaig)
員工人數:35人
資金:天使投資
QuBit創始人團隊(騰訊科技配圖)
1.創辦QuBit的想法是從哪里來的?
我們4個創始人是在谷歌結識的,但我們解決“大數據”問題的時間加起來有20多年。惠普首席執行官2009年時曾說過,未來4年內創造的數據比人類歷史上創造的總和還多。在未來五年中,非結構化數據的增長將達800%。用它來幫助企業為顧客創造更好的、個性化的體驗是一個巨大的機會,我們看到了這個機會。
2.QuBit的公司精神是什么?
“表達它,負責它,做它!”如果公司里有人認為我們應該做些什么,那就說出來,并準備好成為這件事的負責人。在大公司做事情最后總是會出現大量牢騷,這讓我無法忍受。在初創公司里,重點就是把事情做好。
3.人們對QuBit最大的誤解是什么?
人們會誤會我們提供web分析——你其實是用web分析來衡量你的網站表現。我們會把web分析跟CRM(客戶關系管理)結合起來——讓你了解你的客戶是誰,然后提供最個性化的、盡可能愉快的體驗給他們。這對企業和web用戶都是件好事。
4.是什么促使你創辦一個公司?
雷曼兄弟公司(Lehman Brothers)破產以及隨后在世界各地發生的金融危機讓我們推遲了一小會兒,但當情況穩定下來時,我們知道是時候行動起來了。每當有重大的經濟轉型發生時,就會創造無數機會,很多極為成功的公司都是在經濟衰退期間創辦的。我們自己也在web上遇到過一些不滿意的地方——我們知道,你可以使用數據讓web變得更好,我們想使之成為現實。
5.公司的業務發展狀況如何?
我們的客戶就是最好的證明——我們與40多家歐洲最大的零售商、旅游公司和發布商合作,比如阿卡迪亞集團(Arcadia Group )、英國廣播公司(BBC)和Expedia。我們的營比上一年增長了250%,但最重要的指標是我們的團隊規模和產品覆蓋率。我們現在每月處理數億用戶的數據,數十億次的綜合瀏覽量。短短一年時間,我們的團隊規模就從4人增加到35人。我認為我們在谷歌獲得的最好經驗之一是:想要聘請優秀的員工,你就需要有一個出色的篩選過程和一些嚴峻的挑戰。
6.公司至今為止面臨的最大挑戰是什么?
是在去年夏天時,我們意識到,我們試圖創建太多的產品并且在為很多不同的客戶群體解決問題。而且,以我們的團隊規模來說,支持這樣快速增長也很困難。
7.你是如何克服的?
我們削減了一些產品,我們曾經在這些產品上投入了時間和精力。這是一個非常艱難的決定,因為每個人都付出了很多,但在事后,我們看到了把火力集中在重點上的無數好處。在團隊建設方面,我們開展社交活動和鼓勵跨團隊合作,把重點落足在建立強大的團隊行為準則上。
8.關于如何對待潛在投資者,你有什么建議嗎?
你可能會花很多時間來和未來的投資者交談,最重要的事情是專注在你的產品、業務和客戶上。確保你已經在商業計劃中設置了正確的里程碑,確保你在合適的時間進行融資,有合適的投資者,同時你也把精力在最重要的事情上。
9.你獲得過的最好的建議是什么?
慢慢地快速前進。(Rush slowly)
10.你最佩服的商界人物是誰?
谷歌前首席執行官埃里克·施密特(Eric Schmidt)——他是一個激勵人心的領導者。他擁有最拔尖的商業和工程頭腦,這樣的組合擁有巨大的威力。
11.QuBit未來成功的最大障礙是什么?
是我們自己。我們有很多的想法,實現我們的愿景需要一個漫長的過程,但我們得小心自律,約束自己不要在這個過程中分心。
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