而華為提出的“端管云(終端+網絡+服務)”戰略也給運營商描繪了一個全新的圖景。“我們有全套的解決方案——終端+網絡+服務。”邵洋說。未來的華為還將實施“四屏合一”,即手機、平板、PC、TV的互聯互通。一個鮮為人知的事實是,華為在機頂盒市場至少占50%以上的市場份額,為這一戰略打下了很好的基礎。
但在朝這一遠大理想進發之前,華為手機先要強大起來。邵洋稱,歐洲的運營商對華為手機的產品已沒有疑問,但對華為品牌還有很大的疑問:“有個運營商對我說,我們很想扶持你,但你們的品牌影響力的確還不夠”。
華為手機:搶跑者的邏輯
全新改造品牌
公開市場上的弱勢,加上運營定制市場的低端形象,迫使華為痛下決心全新改造品牌。
以飛馬為形象的Ascend是華為塑造品牌的一個全新開端。2月26日記者一下飛機,便發現巴塞羅那機場布滿了Ascend的廣告。而MWC廣場上那只巨大的Ascend機模飛馬雕塑,是華為在倫敦精心打造的。據邵洋透露,從制造到運輸,一共花了數萬英鎊。“我們只是為了讓人們記住Ascend。”他說。
但Ascend不過是華為某一系列手機的標識,現在擺在華為面前的是,如何從一個B2C品牌轉型為能與蘋果、三星競爭的全球消費電子品牌?
邵洋告訴記者,過去一年,華為一直在努力思考和推敲一個問題:華為品牌的DNA是什么?因為這是華為品牌轉型的重點,也是其手機全新品牌形象的靈魂所在。
作為設備制造商,華為一直奉行“客戶是我們存在的唯一理由”這一信條。邵洋舉例告訴記者,沃達豐曾經把一個創意告訴所有的電信設備商,大家一聽都發現,要實現這個想法就要把自己的平臺改了,于是都不干。而華為卻對沃達豐說:“你真的想要嗎?我幫你實現!”華為花了兩年功夫把產品改了,這便是所謂的singal ran(一種服務解決方案),它后來幫助華為拿下了西歐35%的無線設備市場。
“客戶至上便是華為品牌的DNA。”邵洋說。而手機的客戶是個人消費者,華為如何打動他們?邵洋告訴記者,2月16日,華為在千挑萬選之后終于選擇了全球頂尖的廣告公司BBH,3月份,BBH為華為打造的全新品牌形象將閃亮登場,而華為今年將投入2億美元來打造這一品牌形象。他說,歐洲的電信運營商聽到華為的品牌創意,都非常興奮。
今年,華為還將在全球開設上百家體驗店,此前已在中國開了五家,華為試圖以此來觸摸到手機的用戶,了解他們的需求和喜好。
2012年,余承東的目標是華為智能手機全球銷售量6000萬臺,中國市場占30%-40%。他說雖然華為手機利潤現在很低,但只是現在。
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