“在去年淘寶網(微博)接到的權利人投訴中，有近50%均基于渠道管理，而并非侵權。”阿里巴巴(微博)集團法務部副總裁俞思瑛在3月12日舉行的“電子商務領域知識產權保護專家研討會”上如此表示。
近年來隨著電子商務在我國的普及，品牌商與電子商務網站之間圍繞 “侵權”的爭議時有發生。2011年，天梭表曾指責當當網售賣的天梭腕表并非正品，稱“未授權任何網絡商城售賣，請前往天梭特許零售商店購買正品天梭。”當當網CEO李國慶(微博)回應承認未獲授權，但貨品來自正規渠道，確為真貨。
對此，俞思瑛解釋，傳統經濟模式用的都是區域分銷，而電子商務為了能夠實現迅速的傳播和交易，只能將區域和時間的差異打破。所以，一些區域的代理商、經銷商，甚至是中國區總代理，以打擊侵權為旗號，實則限制自由競爭，以維持壟斷性的市場價格保護自身經濟利益。
中國互聯網協會互聯網行業協會調解中心主任王斌表示，之前在調研中發現過此類情況，被投訴侵權的網絡商家出示了正規渠道的進貨票據，反將投訴方告上法庭。“當壟斷性的權利人要管理渠道時，往往會以維權為名，要求所有的渠道全體停掉，他自己獲得壟斷性銷售，”王斌說，“所以正版渠道的優化可能是下一個階段要解決的常態機制的問題，而不是說接到刪除的通知就一關了之。”
國家版權局版權管理司前副司長許超表示，要求互聯網服務商對侵權通知進行審核，實際上加大了互聯網服務商的成本。王斌建議，可以在“通知刪除”流程中加入反通知機制，給被投訴方申訴的機會。
與會人士表示，知識產權保護原則應該尊重權利和義務對等的原則，防止權利人濫用權利，限制市場自由競爭和市場價格壟斷，這也是保護知識產權和促進市場健康發展需要去平衡的因素。
“有人認為，電子商務過程中產生的知識產權糾紛，都是電子商務運營平臺監管不嚴的結果。其實，避免這類糾紛的發生，僅依靠電子商務運營平臺的監督管理還很不夠，這需要社會各界的共同努力。”俞思瑛表示，“截至目前，淘寶網針對知識產權問題做了很多工作。今年1月至6月，淘寶網處理侵犯知識產權商品信息達4700萬條，其中僅在今年一季度開展的 ‘涉嫌假冒偽劣和侵犯知識產權商品專項’行動中，淘寶網就處理相關信息約2500萬條。”
俞思瑛建議，各方應當共同設計出一套機制，把網絡購物平臺上的知識產權糾紛按不同的性質進行分類管理，并跟不同的政府部門或社會團體等進行程序對接。這樣才能逐漸從根本上解決這一問題，充分保障消費者權益，促進知識產權權利人與電子商務產業的雙贏。
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