快遞企業(yè)跨界做電商,這樣的嘗試早有先例,如圓通的新龍網(wǎng),中國(guó)郵政的郵樂(lè)網(wǎng),申通的愛(ài)買(mǎi)網(wǎng)超,中通的中通優(yōu)選……
又有消息傳來(lái)。記者昨日獲悉,順豐速運(yùn)集團(tuán)旗下電商網(wǎng)站順豐優(yōu)選再次擴(kuò)張,新增杭州、天津、南京、蘇州、武漢五地常溫類(lèi)商品的配送。與同行相比,它這次的擴(kuò)張有點(diǎn)急速。
從“送吃的”到“賣(mài)吃的”
去年,順豐優(yōu)選僅在北京一個(gè)地區(qū)試運(yùn)行,今年春節(jié)后才開(kāi)通了上海、廣州、深州三地的配送,僅僅一個(gè)月時(shí)間又增5個(gè)城市。
昨日,記者打開(kāi)順豐優(yōu)選的網(wǎng)站,主頁(yè)上最顯著的位置就放著“我們又來(lái)了”的促銷(xiāo)活動(dòng)。該活動(dòng)上稱(chēng),順豐優(yōu)選新增五大城市,30大優(yōu)質(zhì)品牌抱團(tuán)熱促,用戶可享受滿59元順豐包郵服務(wù)。
從網(wǎng)頁(yè)上架的產(chǎn)品來(lái)看,主要以食品為主,包括生鮮、母嬰食品、酒水飲料、休閑零食、餅干點(diǎn)心、糧油副食、沖調(diào)茶飲、營(yíng)養(yǎng)保健等類(lèi)別,其中85%是進(jìn)口食品。
記者在瀏覽中發(fā)現(xiàn),并非所有東西都能送到杭州,目前它在杭州配送的只能是常溫產(chǎn)品,如餅干、蜜棗等。像甘肅冰糖心蘋(píng)果、小黃魚(yú)、豬肉等產(chǎn)品備注是“冷藏”或“冷凍”,均不能在杭州等新增城市配送。據(jù)悉,生鮮食品一直占據(jù)順豐優(yōu)選的品類(lèi)條目第一位置,“全程冷鏈”更是其品牌最優(yōu)勢(shì)特征。
優(yōu)選市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)部品牌管理高級(jí)經(jīng)理董獻(xiàn)慧在接受本報(bào)記者采訪時(shí)承認(rèn),除了北京,其他城市依然無(wú)法享受“全程冷鏈”配送的服務(wù),但實(shí)現(xiàn)生鮮配送服務(wù)只是時(shí)間的問(wèn)題。“不需要派駐人馬到杭州,順豐快遞之前在杭州布局的網(wǎng)點(diǎn)就能完成所有配送任務(wù)。”
生鮮食品未被列入,業(yè)內(nèi)人士認(rèn)為這也很好理解,與傳統(tǒng)商品相比,生鮮食品的冷鏈配送對(duì)企業(yè)要求更高,需要專(zhuān)門(mén)的設(shè)備、包裝等配送,面臨的成本壓力較高,其配送成本或?qū)⑹瞧胀ㄘ浳锏膬杀兑陨稀?/p>
食品領(lǐng)域是新藍(lán)海
記者了解到,順豐優(yōu)選于去年5月30日上線后,僅在北京配送,被外界認(rèn)為并未實(shí)現(xiàn)其真正效益,甚至因?yàn)橹型緭Q帥被人質(zhì)疑“業(yè)績(jī)不佳”。而如今一下子將業(yè)務(wù)擴(kuò)張到九大城市,更讓業(yè)內(nèi)咋舌。
那么,這中間有何緣由呢?
上海萬(wàn)擎商務(wù)咨詢有限公司CEO、電子商務(wù)觀察員魯振旺在其微博分析,繼服裝、3C之后,食品是即將到來(lái)的第三個(gè)B2C黃金品類(lèi),尤其是農(nóng)副產(chǎn)品,是這輪“爆發(fā)”中真正的明星。于是,各大電商似乎也嗅到了這片食品領(lǐng)域的新藍(lán)海。如,今年年初我買(mǎi)網(wǎng)開(kāi)啟華南分站,同時(shí)啟用新倉(cāng)庫(kù);3月21日,1號(hào)店也正式宣布將進(jìn)軍生鮮領(lǐng)域,并在4城建立分倉(cāng);而阿里系、京東系通過(guò)政策方面的積極傾斜,更是早早就開(kāi)始布局這一領(lǐng)域。
在這樣的背景之下,順豐的提速動(dòng)作顯得還是合理的,顯然是不想缺席這一剛剛興起的市場(chǎng)。順豐集團(tuán)副總裁、順豐優(yōu)選CEO李東起在接受媒體采訪時(shí)表示,服裝、家電等領(lǐng)域已經(jīng)是紅海,食品生鮮領(lǐng)域,因?qū)ε渌铜h(huán)節(jié)的倉(cāng)儲(chǔ)、運(yùn)輸設(shè)備的溫控要求比較高,冷鏈運(yùn)輸?shù)耐顿Y更為龐大,尚是藍(lán)海,順豐又恰恰擁有配送物流優(yōu)勢(shì)。
“快遞版”電商成績(jī)不一
根據(jù)艾瑞咨詢發(fā)布的數(shù)據(jù),2012年中國(guó)B2C網(wǎng)站接近1000家,只有10%左右的收入能夠達(dá)到上千萬(wàn)元,其中60%—70%網(wǎng)站的流量出現(xiàn)下滑。中小電商的日子越來(lái)越艱難。
倒是有不少快遞企業(yè)開(kāi)始涉足電商,但效果不一。
圓通
2008年2月上線圓通新農(nóng)網(wǎng),提供全國(guó)特產(chǎn),目前網(wǎng)頁(yè)顯示還在招商中。
2013年2月上線圓通新龍網(wǎng),定位于一站式電子商務(wù)服務(wù)商,目前倉(cāng)配一體服務(wù)網(wǎng)覆蓋全國(guó)1600多個(gè)城市。
宅急送
2010年7月上線E購(gòu)宅急送,目前只負(fù)責(zé)配送和代收貨款業(yè)務(wù)。
申通
2012年7月上線愛(ài)買(mǎi)網(wǎng)超,定位“網(wǎng)上超市”,運(yùn)營(yíng)2個(gè)月后歇業(yè)。
中通
2013年1月上線中通優(yōu)選,以團(tuán)購(gòu)業(yè)務(wù)為主。
順豐
2010年3月上線順豐E商圈,以食品為主,少量3C產(chǎn)品,目前內(nèi)地已停運(yùn),僅在香港運(yùn)營(yíng)。
2012年3月上線尊禮會(huì),定位專(zhuān)業(yè)禮品服務(wù),目前網(wǎng)站還在內(nèi)測(cè)。
2012年6月上線順豐優(yōu)選,定位食品電商垂直領(lǐng)域,專(zhuān)注高端食品,目前急速擴(kuò)張中。
從部分跨界電商的現(xiàn)狀來(lái)看,并不盡如人意。因此,此前順豐優(yōu)選的前景并不讓人看好,去年它曾打算自己鋪一套獨(dú)立于速遞業(yè)務(wù)以外的物流體系,結(jié)果成本巨大,差點(diǎn)夭折。
有業(yè)內(nèi)人士分析說(shuō),與電商企業(yè)“燒錢(qián)”迅速培育物流渠道、形成規(guī)模優(yōu)勢(shì)相比,快遞企業(yè)跨界做電商絕非將商品“上網(wǎng)”那么簡(jiǎn)單,不但需要持續(xù)的資金支持、行業(yè)價(jià)格戰(zhàn)犧牲利潤(rùn),更重要的是面臨庫(kù)存、供應(yīng)鏈、運(yùn)營(yíng)管理等諸多挑戰(zhàn),快遞企業(yè)應(yīng)培育獨(dú)特的優(yōu)勢(shì)。
關(guān)于這些顧慮, 李東起道出了他的想法, 順豐涉足電商做生鮮食品平臺(tái),實(shí)際上是為自己涉足冷鏈物流做準(zhǔn)備,真實(shí)意圖在于積累生鮮冷鏈的經(jīng)驗(yàn)和延伸產(chǎn)業(yè)鏈。
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本文標(biāo)題:快遞公司“賣(mài)吃的” 向電商邁進(jìn)之路能走多遠(yuǎn)?
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