7月30日消息，據臺灣媒體報道，針對戴爾網站標價出錯引發的一系列事件，臺北市政府今日宣布對戴爾進行罰款等處分。
據報道，臺北市政府法規委員會今日召開記者會宣布，認定戴爾在今年6月25日及7月5日兩度的商品錯標，內部流程控管顯然有疏失，事后提出的折價券補償方案價格又過低，罔顧消費者權益。因此臺北市政府將依“消保法”第58條規定，處分戴爾新臺幣100萬元罰款。并命戴爾在兩周內提出更優惠的補償方案和未來改善計劃。否則臺北市政府將對戴爾連續處罰，并且不排除要求戴爾停止網絡出售的服務。
對于臺北市政府的處決，戴爾不改保守低調作風，僅表示尚未收到處分書，因此不便做出任何回應。戴爾市場營銷經理王珍表示因此也無法回答，是否將在兩周限期內，公告其他的補償方案等相關問題。
風波不平息
戴爾折價券使用期限就在明天，但是并沒有因此終止了戴爾網絡商店標價錯誤事件的風波。在臺北市政府有動作前，臺消費者基金會已經呼吁消費者提起團體訴訟，也不排除發動臺灣消費者抵制戴爾商品的可能性。
一切都在進行中。消基會董事長謝天仁表示，已經有兩百多個向戴爾主張權利案案件：這些消費者利用消基會網站下載存證信函的參考范本，并在向寄出戴爾寄出存證信函后回傳副本給消基會。謝天仁表示，這些消費者系向戴爾催告行使權利，也就是應該照標錯的價格出貨。
“消費者除了通過消基會以外，還有經由消保會和臺北市政府法規委員會向戴爾申訴。因此無法統計究竟有多少消費者遞交了存證信函，”謝天仁說。
存證信函只是第一步，關鍵點在于團體訴訟。謝天仁表示接下來的流程就是要有足夠的消費者向消基會表態愿意打團體訴訟案件，消基會即會向市府申請，待通過后即可進入團體訴訟流程。倘若一切順利，年底前就可以發起訴訟。
“現在就是看消費者的決心。因為也有可能會不了了之，”謝天仁說：“搜集證據越齊全，消費者勝訴的機會才會越大。”（編輯：王小凡）
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