近期處于受到頗多爭議的庫巴網開始直面媒體。
10月18日,庫巴購物網CEO丁東華在搜狐IT時稱,庫巴并沒有在國美集團內部被邊緣化,而國美也并沒有給庫巴設立業績紅線。與此,同時,丁東華就庫巴近期和未來的發展問題進行了詳細闡述。
關于“雙品牌”戰略:庫巴將保持獨立運營
對于坊間不斷傳出的關于庫巴將被邊緣化的傳聞,丁東華稱此類傳聞對庫巴來講是“不公平的”,國美集團將堅持“雙品牌”的電商戰略。他表示,從國內電商目前的發展情況來看,行業還“遠遠沒有到終點”。業內并沒有出現“真正成功的企業”。“雙品牌”戰略更多的是一種摸索和嘗試,并且“遠遠沒有到可以做論證的時候”。
“定義雙品牌時,集團更希望庫巴作為獨立的平臺去發展”,丁東華強調,“我們對于策略、運營都是有自主權的”。事實上,不論是在企業的整合上還是消費者的認知上,庫巴和國美網上商城兩個品牌很難都結合在國美的體系之下,后者與國美存在著天然的聯系,庫巴作為獨立的品牌或許反而能夠更好的獲得發展的機會。丁東華同時表示,“父母只能扶你走一段,剩下的路要靠自己走,整個的復制線下的東西也是不適合的”。
庫巴的獨立自主性在體現在建設獨立的自有供應鏈體系上。丁東華透露,目前,庫巴銷售額中的自有供應鏈比重大約占到50%左右,其中大家電的自有供應鏈比重在70%左右。不過,丁東華坦承,在傳統家電領域借助線下力量進行集團采購,其成本會更低一些,庫巴會靈活的構建自身的供應鏈體系。
而對于當下的電商格局,丁東華將其形容為“春秋戰國”:有人走得快、有人走得慢;有人擴張、有人練內功,而這都源于不同的策略。庫巴的想法更多的是做好長期準備,高鑄墻、廣積糧、緩稱王,這個方式還是能夠適應長期的競爭戰略的。不過,丁東華也表示,庫巴會繼續做價格戰促銷,這是正常的經營行為,但“不希望陷得太深”。
關于未來發展:三大因素決定庫巴成敗
在當前由京東商城、蘇寧易購及淘寶所“領銜”的市場格局下,庫巴的地位或許并不十分明朗。丁東華表示,目前國美集團的態度是希望旗下兩家電商網站在具體操作戰術上“放手”去嘗試,而庫巴模式的成敗最終將由三個方面的因素來決定。
首先,是用戶體驗。丁東華稱,線上零售和線下零售之間很大的不同在于線下的用戶受到了時空距離的阻隔,這種屏障作用使得我們很難想象一個居民會跨區域購物,這種現象在家電領域是尤為明顯的。但是線上零售則不同,網絡的轉移程度非常高,用戶也是多變的,電商企業難以滿足所有人的需求。所以實際上企業在追求的是尋找自己“能夠滿足那部分群體的消費者”,而“那部分消費群體也在尋找能夠滿足他們消費需求的企業”,這是對用戶基本的判斷,也是互聯網企業對用戶體驗異常重視的原因。
第二,是供應鏈的整合。在丁東華看來,供應鏈是做電商企業所應考慮的最重要的問題。零售業的本質在于把東西提供給消費者,誰的供應鏈做得好,誰就能從供應商手中獲得更好的價值資源,從而為消費者提供更好的產品。在這一點上,丁東華認為,借助國美集團在家電方面的優勢,并通過兩者之間系統和物流的對接,庫巴將嫁接這種優勢,從而實現無庫存這一“所有做供應鏈企業所追求的極致目標”。
第三,是零售商的運營能力,其可以影響企業運轉效率、成本控制等方方面面。丁東華稱,庫巴本身就是從電商企業成長起來的,“整個團隊幾乎沒有什么變化”,在運營上是穩定和高效的。
對于現場有人提出“集團是否給庫巴指定了業績‘紅線’”的問題時,丁東華給出了否定的答復。他表示國美集團從未給庫巴制定所謂的“紅線”,而依據他的理解,企業經營狀況的惡化便是紅線,同時,他對于庫巴今年全年實現60億元的銷售目標還是保持樂觀的態度的。
關于全品類發展:加大力度但不能急功近利
全品類發展是目前各大電商網站的一大發展方向,而百貨類產品是其中的重要一部分。對此,丁東華表示,目前庫巴的百貨類產品銷量已占到網站總體銷量的10%,并保持了60%的增長速度,這與行業的整體發展狀況是相對吻合的。而在幾乎相同的起點上,庫巴將如何體現出和其他電商網站的不同,丁東華認為其核心的區別在于對運營能力和思考方式的考量。他舉例說,目前主要電商網站圖書產品的毛利率已低于十個點,而母嬰產品則僅有三個點的利潤,這并不是“很典型的做商業的邏輯”。庫巴并不會采取這種“急躁”的方式來單純的做大規模,而是將關注點更多的放在供應鏈的整合和自有品牌的發展上。因為在競爭激烈的零售領域,并沒有明顯的所謂“壁壘”的存在,不論規模多大,只要無法帶來可觀的利潤,其“供應商都是不穩定的”。庫巴更傾向于與供應商和生產廠商建立一種互相依存的生態鏈,盡管目前的銷售額不夠高,但“廠家也賺錢,我也賺錢”的結構是相對穩定的。
而對于百貨類產品的電商市場前景,丁東華是看好的。他表示,與傳統的家電類產品不同,各大電商網站的很多百貨品類的TOP10銷量榜的排序是存在較大差異的。二者并不完全取決于品牌自身,而是與網站的推廣和曝光率等因素有很大的關系,這意味著“這些品類所承載的品牌和承載的消費者是目前所有電商加起來還承接不了的”。“中國市場非常大,可以允許有多家電商存在,大家都有機會”。
丁東華并沒有明確百貨類產品未來在庫巴所占的比重,他認為做企業并不存在“一個特別理想的狀態”,更多的是一個不斷摸索、總結、試錯、不斷再提升的過程,“未來的電商不可能像現在這樣都這么虧著走,不可能一統江湖”,庫巴的目標在于尋找適合的能夠盈利的穩定的商業模式。
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本文標題:庫巴未被國美邊緣化 年銷售60億沒問題
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