北京時間10月3日消息,據(jù)美國著名科技TechCrunch報道,近期官方宣布推出采用近場通訊技術(shù)(NFC)的移動支付系統(tǒng)谷歌錢包( Wallet),用戶只要手持擁有NFC技術(shù)的Android手機(jī)在一種兼容讀卡器上讀取數(shù)秒鐘就能夠輕松完成支付行為。
然而就在谷歌5月份首次推出這一支付服務(wù)后不久,eBay旗下的支付產(chǎn)業(yè)巨頭PayPal就公開與谷歌錢包唱反調(diào),并對谷歌以及現(xiàn)已成為谷歌移動支付業(yè)務(wù)主管的兩位PayPal前高管進(jìn)行了起訴。PayPal指控后者“盜用商業(yè)機(jī)密”以及“違反受托責(zé)任”。盡管訴訟突顯了PayPal對谷歌錢包所持的反對態(tài)度,但在過去數(shù)月內(nèi),該公司卻并未針對谷歌錢包發(fā)表過任何有實(shí)際意義的評論。
NFC不適合商業(yè)交易
近日,PayPal通訊業(yè)務(wù)主管阿努吉-納亞爾(Anuj Nayar)接受了TechCrunch的專訪,并坦誠地表達(dá)了PayPal對谷歌錢包和NFC技術(shù)的看法。一直以來,eBay和PayPal都對NFC技術(shù)頗感興趣。在最近一次召開的收益報告會上,eBay首席執(zhí)行官約翰-多納霍(John Donahoe)就半開玩笑地表示,商家認(rèn)為NFC技術(shù)“并不適合商業(yè)交易支付過程”。但出于對Android的支持,PayPal已經(jīng)嘗試著接觸NFC技術(shù)。納亞爾對此的解釋是,PayPal在密切關(guān)注著該技術(shù)的發(fā)展動態(tài)。
納亞爾表示,與谷歌相比,PayPal支付平臺所具有的一大優(yōu)勢就是“無需要求用戶做出改變”。他指出,目前為了使用NFC技術(shù)進(jìn)行支付,很多消費(fèi)者不得不將自己的手機(jī)升級為帶有NFC技術(shù)的Nexus S。納亞爾表示:“目前市場上并沒有太多支持NFC技術(shù)的手機(jī)可供消費(fèi)者選擇,我們認(rèn)為NFC技術(shù)很難迅速得到普及。”
納亞爾還指出,谷歌錢包和NFC技術(shù)的普及還需要商家做出相應(yīng)的改變。而商家對此的接受程度也是有限的。
納亞爾表示,NFC技術(shù)的大規(guī)模普及仍需要至少三年時間。然而即使三年后發(fā)展得比較成熟,該技術(shù)也不會完全取代現(xiàn)有的移動支付系統(tǒng)。當(dāng)然,PayPal仍會一直密切關(guān)注NFC技術(shù)的發(fā)展動態(tài),但考慮到NFC技術(shù)普及所面臨的種種障礙,PayPal不會對該技術(shù)進(jìn)行大筆投資。
PayPal將推新結(jié)算系統(tǒng)
PayPal正在通過對消費(fèi)者結(jié)賬方式和PayPal支付進(jìn)行整合來努力為商家提供店內(nèi)結(jié)算綜合解決方案。今年年底,PayPal將針對商家同時推出在線和本地業(yè)務(wù)的一站式結(jié)算系統(tǒng),以幫助商家對消費(fèi)者的支付進(jìn)行更為有效的管理。盡管所透露的細(xì)節(jié)內(nèi)容有限,但PayPal表示即將推出的新功能包括提供基于地理位置的打折信息,拓展支付設(shè)備范圍以及為消費(fèi)者提供更加靈活的支付方式。
不久后,除了能夠在商家購物時繼續(xù)使用信用卡支付以外,消費(fèi)者還能夠使用PayPal作為實(shí)體支付途徑。消費(fèi)者還能夠通過PayPal實(shí)時了解店內(nèi)庫存信息,接收店內(nèi)打折以及基于地理位置提供的實(shí)時信息。在不久的將來,PayPal預(yù)計會與大型零售商一起宣布數(shù)家為商家提供店內(nèi)宣傳的合作伙伴。
納亞爾表示,PayPal為商家提供的解決方案將更加全面,并將在消費(fèi)者終端購物體驗(yàn)領(lǐng)域充分利用數(shù)據(jù)信息。他解釋稱,相關(guān)數(shù)據(jù)和個性化功能將在新支付體驗(yàn)中扮演非常重要的角色,而PayPal現(xiàn)有的1億多用戶也將能夠享受到更具個性化的打折信息和購物體驗(yàn)。而商家也能夠更有針對性地向消費(fèi)者進(jìn)行宣傳。
眾多科技企業(yè)支持NFC
PayPal并不是唯一一個與NFC技術(shù)唱反調(diào)的支付服務(wù)公司。移動支付公司Square首席運(yùn)營官基思-拉布瓦(Keith Rabois)在上周出席GigaOm移動大會時表示,NFC技術(shù)“對于消費(fèi)者和商家來說不具有任何實(shí)際價值”。
然而令我們無法忽視的現(xiàn)實(shí)是,谷歌以及包括宏達(dá)電、LG、摩托羅拉、RIM、三星和索尼愛立信在內(nèi)的其他移動科技企業(yè)都正在對NFC技術(shù)進(jìn)行大筆投資。甚至信用卡公司也在豪賭NFC技術(shù)市場。作為谷歌錢包的合作伙伴,萬事達(dá)卡(MasterCard)公司已經(jīng)表示,NFC技術(shù)的普及要經(jīng)歷“五年到十年的過程”。
誰也無法準(zhǔn)確預(yù)言NFC技術(shù)能否在幾年或是10年內(nèi)發(fā)展成熟。PayPal并未對該技術(shù)抱有過高期望,并正在向其他店內(nèi)科技領(lǐng)域進(jìn)行投資。盡管NFC技術(shù)的普及可能尚需數(shù)年時間,但谷歌認(rèn)為越早憑借NFC技術(shù)進(jìn)入移動支付領(lǐng)域就越有助于該公司在未來統(tǒng)治移動支付產(chǎn)業(yè)。因此,在未來五年內(nèi),兩家公司誰的前瞻性更為準(zhǔn)確將是非常令人感興趣的話題。
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