而事實上，騰訊這幾年來一直在不斷嘗試拓展業務鏈，進軍搜索、視頻、電子商務、廣告等領域。這種擴張仍然是簡單的復制。中國的搜索市場已經有百度，視頻已經有優酷土豆，電子商務更是已經有淘寶。
艾瑞咨詢集團的分析師由天宇認為，在這些領域中，騰訊并不是完全沒有做大的機會，根據他們的數據，騰訊去年的廣告收入已經接近搜狐、新浪。但是這些互聯網常規業務無法成為騰訊的核心業務，也很難帶來讓人驚喜的成長。
2005年9月，騰訊的拍拍網正式上線運行，距今已經六年多。而淘寶的成立時間是2003年5月。騰訊的電子商務模式是B2B2C，與淘寶類似。而淘寶根深蒂固的行業地位讓騰訊只能在后面追趕。說起這么多年電商的氣色不大，騰訊內部員工無奈說道：“做不贏淘寶。”
據淘寶的官方數據，2011年，僅僅淘寶商城的交易額就達到1000億元。而騰訊內部員工說2011年騰訊電子商務的交易額是60多億元。
去年，騰訊內部對電子商務已經實行過一輪整合。去年年初，騰訊電子商務部門的員工只有約200人。年底時，電子商務部門員工人數達到了1000人。
“大部分是內部整合，將以前與電子商務有關的部門都整合進同一個部門，也新招了一批人。”而這個剛剛經過整合的部門今年可能再次面臨風雨。
現在的騰訊不是成立之初的騰訊，也不是剛上市時候的騰訊。它的觸手伸進太多領域，布局視頻，進軍快遞、電子商務，參股旅游類網站。它是一個龐大而紛繁的帝國，但每一項業務都缺乏新意。
馬化騰的迷惑
“我想知道，對于整個互聯網的生命來說，人類已經處在它的哪個階段？”
去年的微信讓馬化騰驕傲地對外宣布，騰訊的微信用戶已經過億。這被外界普遍解讀為騰訊搶占無線互聯網市場的信號。
馬化騰曾經一直以產品經理自居，他對新產品開發的興趣遠超過管理公司的興趣。歸根到底，他是一個技術人。馬化騰給外界的形象一直是注重用戶體驗，也了解用戶心理。而今年騰訊一款雄心勃勃的新應用卻折戟于輿論。
今年3月，騰訊開放QQ圈子的試用。只要下載2012版本的QQ就可以體驗。一石激起千層浪，這款應用最大的特色在于智能分圈，可以將用戶的好友，甚至是丟失了的好友自動分圈，并替換成實名。當時網絡上甚至爆出QQ圈子分出前女友圈的圖片。
輿論沸騰，網民震驚于騰訊居然掌握了每個人如此多的隱私。在激烈反彈之下，騰訊并沒有正式推出這個應用。
馬化騰迷惑了。他迷惑于每個人不希望暴露自己的隱私，卻又都有看到他人隱私的欲望。
他的迷惑還有其他。奇虎360對騰訊的指控是壟斷。他不知道互聯網里的壟斷的定義是否可以與現實世界里一樣。
4月份，馬化騰邀請了《失控：全人類的最終命運和結局》的作者凱文凱利來中國，進行一場關于互聯網的對話。馬化騰問的問題關于壟斷，也關于隱 私。他最后的問題是關于未來，“我想知道，對于整個互聯網的生命來說，人類已經處在它的哪個階段？或者說，未來十年，我們能夠達到哪個階段？”
馬化騰曾經提出一站式服務的概念，現在的騰訊帝國能夠提供社交、購物、游戲、新聞等大部分互聯網公司可以提供的服務。騰訊在國內互聯網公司的市值排名中位列第一，這個龐大的公司有高企的股價，卻面臨增長放緩的事實。
由天宇說一段時間內，騰訊的增長會保持，但是增長率在降低。放在資本市場來說，公司的成長性在降低，需要找到新的增長點。而他認為，“我聽過一些Pony的講話，感覺他并沒有完全想清楚未來怎么走。”
由天宇指出騰訊最大的優勢在于龐大的用戶基數和渠道推廣能力。“這是一個宏觀的優勢，具體業務能否成功還在于具體的策略制定。”
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