在池州，由池州市政府主管部門牽頭，建立了基于無(wú)線城市的政民互動(dòng)體系，實(shí)現(xiàn)政府與市民的無(wú)縫對(duì)接。平臺(tái)上線以來(lái)，老百姓與政府的互動(dòng)信件達(dá)到了1907 件，政府回復(fù)辦結(jié)1867件，市民來(lái)信率和政府部門辦結(jié)率是系統(tǒng)上前的近一倍。日均訪問(wèn)量超過(guò)了25000次，實(shí)名注冊(cè)用戶超過(guò)了2000人，有效的服務(wù)了全市近百萬(wàn)人，獲得社會(huì)各界廣泛好評(píng)。
在安慶，“網(wǎng)上問(wèn)政”工程開(kāi)展地如火如荼，市各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)大力支持，官民溝通一鍵直達(dá)。政府通過(guò)手機(jī)網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)及時(shí)聽(tīng)取基層群眾最真實(shí)的聲音，并在最短時(shí)間內(nèi)答復(fù)、解決。據(jù)統(tǒng)計(jì)，“網(wǎng)上問(wèn)政”開(kāi)通以來(lái)，共收到并回復(fù)各類帖子3000余個(gè)。民意訴求渠道暢通，社會(huì)矛盾自然減少，群眾對(duì)機(jī)關(guān)工作效能滿意度大大提高。市民王大爺激動(dòng)地說(shuō)：“真沒(méi)想到能和政府領(lǐng)導(dǎo)直接對(duì)話，本以為低保戶開(kāi)小店困難重重，誰(shuí)知道這愿望這么快就實(shí)現(xiàn)啦，感謝政府，感謝‘網(wǎng)上問(wèn)政’啊。”
如果說(shuō)“無(wú)線政務(wù)”是對(duì)公共服務(wù)理念轉(zhuǎn)變的極大促進(jìn)，那么，“無(wú)線辦公”則是企業(yè)轉(zhuǎn)變辦公方式，提升公司效益的助推器。在銅陵，擁有3萬(wàn)名員工的銅陵有色金屬集團(tuán)，早早地步入了信息化辦公的行列。企業(yè)集團(tuán)內(nèi)部，近200名縣級(jí)以上干部用戶已實(shí)現(xiàn)隨時(shí)隨地移動(dòng)辦公，通過(guò)手機(jī)快速登錄OA辦公系統(tǒng)，進(jìn)行文件調(diào)閱、審批、收取會(huì)議通知等辦公事務(wù)。銅陵有色金屬集團(tuán)公司辦公室聶主任說(shuō)，“現(xiàn)在不管去哪兒出差，照樣能處理好單位的文件，移動(dòng)OA就是方便”。除了銅陵，素有黃山旅游北線重要門戶之稱的“耿城鎮(zhèn)”，更堅(jiān)持“信息興鎮(zhèn)”的發(fā)展思路，經(jīng)過(guò)兩年多的信息化建設(shè)，搖身變?yōu)檫h(yuǎn)近聞名的富裕和諧鎮(zhèn)，并成為全省首個(gè)“數(shù)字鄉(xiāng)鎮(zhèn)”。
未來(lái)的無(wú)線城市，讓人無(wú)限遐想。無(wú)線城市建設(shè)通過(guò)搭建2G+3G+WLAN，將使無(wú)所不在的無(wú)線寬帶接入成為現(xiàn)實(shí)，市民可以輕松獲得無(wú)時(shí)不在的無(wú)線互聯(lián)信息服務(wù)：交通出行、車輛違章、醫(yī)療就診、水電煤氣、社區(qū)服務(wù)、娛樂(lè)休閑等，可以通過(guò)手機(jī)、電腦，隨時(shí)隨地解決，“一鍵式”生活觸手可及。正如鄭杰所說(shuō)，只有真正的服務(wù)于生活，無(wú)線城市的價(jià)值才能進(jìn)一步體現(xiàn)，無(wú)線城市經(jīng)營(yíng)的核心要素在于對(duì)客戶的真正尊重、深刻理解與相互倚賴，隨著安徽移動(dòng)不斷推進(jìn)無(wú)線城市在智能交通、平安城市、移動(dòng)辦公、智能電力、移動(dòng)執(zhí)法、智慧醫(yī)療等和行業(yè)的應(yīng)用，用戶黏性的提升也必將給無(wú)線城市帶來(lái)更大價(jià)值。
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