周鴻祎:始終光腳

作者: 來(lái)源:未知 2012-06-13 13:05:54 閱讀 我要評(píng)論 直達(dá)商品

  免費(fèi)的模式實(shí)際也是一把雙刃劍,因?yàn)椤懊赓M(fèi)軟件用戶用它沒(méi)有成本,用戶拋棄它也沒(méi)有成本。”而讓360 安全衛(wèi)士,這個(gè)原本裝在用戶電腦里不起眼的小軟件,成為今天擁有4 億活躍用戶的重要客戶端,360 依靠的就是不斷升級(jí)的“用戶體驗(yàn)”。

  周鴻祎極其強(qiáng)調(diào)“用戶體驗(yàn)”。他告誡360 的技術(shù)人員,不要從自己角度考慮問(wèn)題,而是要想到電腦那一端大部分是對(duì)技術(shù)一竅不通的“小白用戶”。這讓360在安全領(lǐng)域采用了一系列簡(jiǎn)化用戶操作的方案,比如電腦體檢、開機(jī)提醒等。而在殺毒上,360 堅(jiān)持這樣一個(gè)原則:只要是用戶不喜歡的軟件,就從電腦上清掉,

  哪怕是自己創(chuàng)建的3721。在周鴻祎看來(lái),中國(guó)的殺毒軟件廠商之所以沒(méi)成氣候,就是總有所顧慮,而他要成功必須冷酷到“六親不認(rèn)”。就像商業(yè)上那些最終的成功者,周鴻祎是個(gè)實(shí)用主義者。他看重的是結(jié)果,而為了達(dá)成目標(biāo),他會(huì)堅(jiān)決克服一切障礙。

  對(duì)于周鴻祎,他和360的底線就是“用戶”,他堅(jiān)持這樣的原則:即使和對(duì)手打得不可開交,360絕對(duì)不能損害用戶利益。經(jīng)常有這樣戲劇性的一幕,當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的用戶在微博上“吐槽”時(shí),最先出來(lái)反應(yīng)的竟然是360 的客服人員。這讓你不得不佩服這家公司的執(zhí)行力和戰(zhàn)斗力。周鴻祎甚至把競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手當(dāng)成360免費(fèi)的“質(zhì)檢員”,他經(jīng)常和員工說(shuō):“競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手拿著放大鏡幫我們挑毛病,這對(duì)我們是鞭策。”

  現(xiàn)在的360已經(jīng)是中國(guó)最大的互聯(lián)網(wǎng)安全服務(wù)提供商,而且在中文瀏覽器市場(chǎng),360也占據(jù)最大的份額。但在周鴻祎看來(lái),360遠(yuǎn)未站穩(wěn)腳跟,尤其是在慢慢露出崢嶸的移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)市場(chǎng),360更是正在往前沖殺的路上。

  雖然已經(jīng)有超過(guò)4億用戶,雖然已經(jīng)在紐交所上市,但危機(jī)感卻如影隨行,時(shí)刻圍繞著周鴻祎。他滔滔不絕地講話,也許是他減輕壓力的方式之一。周鴻祎現(xiàn)在最憂慮的是如何能夠讓一家規(guī)模近2000人的公司,還能保持“光腳”的感覺(jué)。周鴻祎討厭說(shuō)“布局”,相反,他堅(jiān)持“微創(chuàng)新”。在他看來(lái),就是所有的產(chǎn)品都要從一個(gè)很窄的領(lǐng)域切入,不求完美,但必須有亮點(diǎn)。相應(yīng)的,360組織結(jié)構(gòu)也要調(diào)整,

  要能夠繼續(xù)保持扁平,不要膨脹太快。而且產(chǎn)品必須“聚焦”。在周鴻祎內(nèi)心,他期望360能夠一直是一個(gè)小公司,保持小公司的創(chuàng)業(yè)文化和創(chuàng)業(yè)心態(tài)。幾次的創(chuàng)業(yè)經(jīng)歷,讓周鴻祎對(duì)中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)的現(xiàn)實(shí)有深刻認(rèn)識(shí)。他了解這個(gè)江湖,在這里中國(guó)本土公司想要?jiǎng)?chuàng)造一種模式很難,創(chuàng)新更難。這里充滿了卡位戰(zhàn)略、叢林文化、弱肉強(qiáng)食,他只是將這些現(xiàn)實(shí)赤裸裸擺上了臺(tái)面。

  但互聯(lián)網(wǎng)卻又是這樣一個(gè)充滿了機(jī)會(huì)和挑戰(zhàn)的行業(yè),它時(shí)刻處在變化中,任何技術(shù)或趨勢(shì)上的判斷失誤,都可能導(dǎo)致出局。這也正是這個(gè)行業(yè)的無(wú)情之處。對(duì)此,周鴻祎感同身受。而現(xiàn)在,移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)又是這樣一個(gè)領(lǐng)域。周鴻祎正在努力將360的疆域向這里拓展,但完全不同的游戲規(guī)則,令他如履薄冰。而在傳統(tǒng)的桌面領(lǐng)域,360還必須時(shí)刻警惕來(lái)自競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的壓力。

  “要不被巨頭打死,就要團(tuán)結(jié)一切可以團(tuán)結(jié)的小朋友。”這就是周鴻祎去年高舉開放大旗的初衷。在周鴻祎看來(lái),“任何想成為小騰訊的想法都是自尋死路。”生于70年代,周鴻祎保持了一些理想主義和使命感。“太功利的人不太可能創(chuàng)業(yè)成功。”在周鴻祎看來(lái),創(chuàng)業(yè)必須要堅(jiān)持、有韌性。他總結(jié)過(guò)喬布斯的人生經(jīng)歷,這位今天被很多IT人士奉為偶像的人物,其實(shí)在IT行業(yè)耕耘了30多年,才有了最后10年的輝煌。雖然總是以高昂的斗志出現(xiàn)在公眾眼前,但談及成功,周鴻祎的聲音卻低沉了許多。他說(shuō)他遠(yuǎn)未成功,“成功是熬出來(lái)的,只能熬”。

  但在行業(yè)里,周鴻祎卻隨時(shí)準(zhǔn)備迎戰(zhàn)。“不是我好打仗,也沒(méi)有刻意針對(duì)誰(shuí),而是對(duì)新鮮事物充滿興趣。”在周鴻祎看來(lái),網(wǎng)絡(luò)安全將是未來(lái)互聯(lián)網(wǎng)的基本需求,而這也是360 一切模式的基礎(chǔ)。雖然目前360收入剛剛過(guò)1億美元,雖然競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的陰影一直籠罩在360周圍,雖然危機(jī)感時(shí)刻圍繞著他,但周鴻祎始終堅(jiān)信:“只要有用戶,就會(huì)有機(jī)會(huì)。


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