“我們相信：因為信任，所以簡單”。
但信任絕不是放任，因為絕對的權力導致絕對的腐敗。如何約束和修正一線員工合理運用手中的權力，成了反腐制度的核心。除了重典治腐、機制反腐以外，邵曉鋒一再提到了人心層面的因素——“價值觀”。
邵曉鋒強調，在治腐過程中，阿里巴巴的價值觀起到了積極作用，“讓我們更加確信價值觀在企業發展中的作用，這是遏制不良行為和風氣入侵阿里集體的重要因素”。
過去之所以發生了一些問題，不是阿里的價值觀出現了扭曲，而是“價值觀在一定程度上被稀釋。”
據悉，2008至2011年，阿里幾乎每年都要招數千名新員工，截至目前阿里總員工數24000人。
“從目前看，出問題的小二大多是這個階段招進來的年輕新員工，”邵曉鋒坦言，“阿里的員工培訓體系、價值觀與文化融合無法跟上人員擴張的速度，而新員工的價值觀也給原有的體系形成了沖突和挑戰。”
正是因為意識到了這個問題，阿里巴巴作出2012年全集團只許新增200名員工的規定，并提出為期三年的“修生養性”。
邵曉鋒表示：“防治腐敗根本上是緊一緊人心里那根弦，這個光靠制度是不夠的，更不能靠人海戰術去搞運動。我們最終將從價值觀、市場化機制和完善制度流程、嚴厲打擊三個維度，建立起長效的公司管理機制。”
邵強調，作為一家成長中的企業，阿里前方依然面臨各種問題和風險。“我們坦誠面對問題，絕不因為困難而后退;我們相信自己有足夠的能力和智慧來解決問題;另外，也請社會多給我們一些寬容和時間，因為運營這個平臺的復雜程度真的超乎想象。”
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本文標題：邵曉鋒：阿里反腐成效顯著 投訴量下降九成
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