黃若:垂直電商生存要做到10%的份額

作者: 來源:未知 2012-07-20 14:55:45 閱讀 我要評論 直達商品

  第二你一定要維持可持續的毛利率,這個可持續的毛利率根本不同內幕來講不一樣,比如枕頭輕而易舉就40—50%的毛利率,怎么叫可持續的毛利率呢?就是說你靠這個毛利率兩年,三年以后你自己能夠造血,所有的企業一開始都要風投來投錢,但是你不能指望這個企業尤其做細分領域的時候,我三年以后我五年以后還要繼續輸血,這樣就不行。

  第三做細分市場要避開的陷井就是跟著人家走,因為絕大部分細分領域或者是自由品牌,線下有兩家公司都是很典型的代表,當你講企業定位的時候,當你講到企業營銷定位的時候,當你們講到怎么留住顧客的時候,我擺脫各位你們只要想這兩家企業,這兩家企業都很成功,但是這兩家企業A成不了B,B也成不了A。第一家企業沃爾瑪,地球人都知道,第二家企業屈臣氏,基本上業界人都知道,就是大有大的美麗,小有小的動人,屈臣氏每一平方米所創造的銷售,屈臣氏獲得顧客的忠誠度都非常高。所以我建議各位多關注一下屈臣氏,屈臣氏為什么定位始終就圍繞著年輕的職業女性,他的道理在哪里?如果你做垂直細分領域,你還把價格戰打的一塌糊涂實際上你是沒有空間的,所以我是覺得做細分領域我非常看好有很多機會,但是我覺得各位要避開一些陷井,你不要拿瘋狂燒錢的方式做細分領域。

  最后跟大家做一點分享,就是說我這么多年做電子商務,今天我看電商會看什么?我希望這個東西對大家有點幫助,從我個人來講當我看一個電商企業我就看三樣東西,第一你的模式,你的模式有什么跟別人不一樣的,比如顧客營銷,你的頁面展示,你整個購物流程,不管哪個環節在模式上有沒有創新,有創新我給你錢,我給你模式的錢,模式做的好你盈利的倍數是最高的。我的模式就是兩個字,一個字叫抄,兩個字叫抄襲。

  第二個運營效率比別人強,你每產生一塊錢銷售,你用了多少人工,你每產生100單銷售你有多少退單率等等,這些都是需要運營效率的,很多人做過線下銷售都是知道的。

  10分鐘下來了,你告訴我沒有,我的運營效率不比別人低,說沒問題,咱們再換一杯咖啡,

  還有第三個就是你顧客的留住率是不是比別人高,我不管你用微博、手機短信、顧客積分計劃,當時我在淘寶上搞用戶基本計劃,也是面對很大的阻力,現在他們目前都能夠堅持下來,我不管你用什么方法,你在挽留顧客,讓顧客產生重復購買,你去年活躍顧客在今年留下的百分比,去年你有100個活躍顧客,今年還有50%,80%,你是不是比別人高。

  我是站在曾經的操盤手里面我評價就是這三樣東西,你的模式是不是比別人新,不比別人新,沒關系,這個世界抄襲的東西太多了,如果我運營效率在初始階段也沒問題,那你能不能有比別人更好的方法把顧客留下來,你說我也沒有,那真不是我不想幫你。

  如果給各位演干活,我有一個很多年的實踐,今天跟大家做一個小小的分享,當你做一個細分市場,當你做一個垂直領域,不管是線上還是線下,當你看到問題的時候你肯定絞盡腦汁在想,如果你想不清楚我有一個很簡單的方法,假如你現在做的垂直的項目就是這個,想不到別的方法,很簡單,你把你做的事情砍掉一半,縮小,還不行,再縮小,聚焦是你最大的成功,還不行,那我就再聚焦,我專門做枕頭行不行?我睡衣先不做,枕頭如果做不好,我專門做枕心行不行?我連做枕心我都做不下來,這里是二樓,那我建議你有一個選擇從二樓跳下去,好消息是你跳下去樓下已經是尸橫遍野,你也死不了。謝謝!


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