黃若:垂直電商生存要做到10%的份額

作者: 來(lái)源:未知 2012-07-20 14:55:45 閱讀 我要評(píng)論 直達(dá)商品

  第二你一定要維持可持續(xù)的毛利率,這個(gè)可持續(xù)的毛利率根本不同內(nèi)幕來(lái)講不一樣,比如枕頭輕而易舉就40—50%的毛利率,怎么叫可持續(xù)的毛利率呢?就是說(shuō)你靠這個(gè)毛利率兩年,三年以后你自己能夠造血,所有的企業(yè)一開(kāi)始都要風(fēng)投來(lái)投錢(qián),但是你不能指望這個(gè)企業(yè)尤其做細(xì)分領(lǐng)域的時(shí)候,我三年以后我五年以后還要繼續(xù)輸血,這樣就不行。

  第三做細(xì)分市場(chǎng)要避開(kāi)的陷井就是跟著人家走,因?yàn)榻^大部分細(xì)分領(lǐng)域或者是自由品牌,線下有兩家公司都是很典型的代表,當(dāng)你講企業(yè)定位的時(shí)候,當(dāng)你講到企業(yè)營(yíng)銷定位的時(shí)候,當(dāng)你們講到怎么留住顧客的時(shí)候,我擺脫各位你們只要想這兩家企業(yè),這兩家企業(yè)都很成功,但是這兩家企業(yè)A成不了B,B也成不了A。第一家企業(yè)沃爾瑪,地球人都知道,第二家企業(yè)屈臣氏,基本上業(yè)界人都知道,就是大有大的美麗,小有小的動(dòng)人,屈臣氏每一平方米所創(chuàng)造的銷售,屈臣氏獲得顧客的忠誠(chéng)度都非常高。所以我建議各位多關(guān)注一下屈臣氏,屈臣氏為什么定位始終就圍繞著年輕的職業(yè)女性,他的道理在哪里?如果你做垂直細(xì)分領(lǐng)域,你還把價(jià)格戰(zhàn)打的一塌糊涂實(shí)際上你是沒(méi)有空間的,所以我是覺(jué)得做細(xì)分領(lǐng)域我非常看好有很多機(jī)會(huì),但是我覺(jué)得各位要避開(kāi)一些陷井,你不要拿瘋狂燒錢(qián)的方式做細(xì)分領(lǐng)域。

  最后跟大家做一點(diǎn)分享,就是說(shuō)我這么多年做電子商務(wù),今天我看電商會(huì)看什么?我希望這個(gè)東西對(duì)大家有點(diǎn)幫助,從我個(gè)人來(lái)講當(dāng)我看一個(gè)電商企業(yè)我就看三樣?xùn)|西,第一你的模式,你的模式有什么跟別人不一樣的,比如顧客營(yíng)銷,你的頁(yè)面展示,你整個(gè)購(gòu)物流程,不管哪個(gè)環(huán)節(jié)在模式上有沒(méi)有創(chuàng)新,有創(chuàng)新我給你錢(qián),我給你模式的錢(qián),模式做的好你盈利的倍數(shù)是最高的。我的模式就是兩個(gè)字,一個(gè)字叫抄,兩個(gè)字叫抄襲。

  第二個(gè)運(yùn)營(yíng)效率比別人強(qiáng),你每產(chǎn)生一塊錢(qián)銷售,你用了多少人工,你每產(chǎn)生100單銷售你有多少退單率等等,這些都是需要運(yùn)營(yíng)效率的,很多人做過(guò)線下銷售都是知道的。

  10分鐘下來(lái)了,你告訴我沒(méi)有,我的運(yùn)營(yíng)效率不比別人低,說(shuō)沒(méi)問(wèn)題,咱們?cè)贀Q一杯咖啡,

  還有第三個(gè)就是你顧客的留住率是不是比別人高,我不管你用微博、手機(jī)短信、顧客積分計(jì)劃,當(dāng)時(shí)我在淘寶上搞用戶基本計(jì)劃,也是面對(duì)很大的阻力,現(xiàn)在他們目前都能夠堅(jiān)持下來(lái),我不管你用什么方法,你在挽留顧客,讓顧客產(chǎn)生重復(fù)購(gòu)買(mǎi),你去年活躍顧客在今年留下的百分比,去年你有100個(gè)活躍顧客,今年還有50%,80%,你是不是比別人高。

  我是站在曾經(jīng)的操盤(pán)手里面我評(píng)價(jià)就是這三樣?xùn)|西,你的模式是不是比別人新,不比別人新,沒(méi)關(guān)系,這個(gè)世界抄襲的東西太多了,如果我運(yùn)營(yíng)效率在初始階段也沒(méi)問(wèn)題,那你能不能有比別人更好的方法把顧客留下來(lái),你說(shuō)我也沒(méi)有,那真不是我不想幫你。

  如果給各位演干活,我有一個(gè)很多年的實(shí)踐,今天跟大家做一個(gè)小小的分享,當(dāng)你做一個(gè)細(xì)分市場(chǎng),當(dāng)你做一個(gè)垂直領(lǐng)域,不管是線上還是線下,當(dāng)你看到問(wèn)題的時(shí)候你肯定絞盡腦汁在想,如果你想不清楚我有一個(gè)很簡(jiǎn)單的方法,假如你現(xiàn)在做的垂直的項(xiàng)目就是這個(gè),想不到別的方法,很簡(jiǎn)單,你把你做的事情砍掉一半,縮小,還不行,再縮小,聚焦是你最大的成功,還不行,那我就再聚焦,我專門(mén)做枕頭行不行?我睡衣先不做,枕頭如果做不好,我專門(mén)做枕心行不行?我連做枕心我都做不下來(lái),這里是二樓,那我建議你有一個(gè)選擇從二樓跳下去,好消息是你跳下去樓下已經(jīng)是尸橫遍野,你也死不了。謝謝!


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