圖2：京東未來收益來源表

　　通過京東流服務圖我們可以清晰地看出京東收入來源有哪些?正如圖表2所示，京東未來收入除了產品的差價，還將涉及產品流中的倉儲、配送;資金流中的支付、金融服務業務;信息流中的數據分析精準營銷、售前產品展示廣告推廣、售后投訴信息反饋服務費用等多項，而京東電商內核運轉效率越高，京東產品流、資金流、信息流的來往越頻繁，京東收益也將越高。對京東來講，電商始終將是其核心，也是最為基礎的業務，這也是劉強東為何一直在強調京東所有業務都會圍繞著電子商務這條主線，不會脫離這條主線的原因所在，因為在他的戰略謀劃中，電商是1，其他后續衍生和通路都是0，沒有1，0也將不復存在，只能稱為零了。

　　可以說，劉強東的生意版圖非常獨到，其商業模式——“流服務模式”一旦布局完成，將使得京東在傳統零售業乃至電商行業中鶴立雞群。

　　京東的“循環生態系統”

　　平臺雖然強大，但卻日益凸顯兩個缺點：1、太扁平化，沒有躍升的空間和下滲的土壤;2、具有強烈的排他性。兩個以上的不同平臺，會發生強烈的沖突，難以兼容。

　　一旦在這個平臺上的數據流足夠強大時，便能自然流動起來，并擁有了智慧、溫度和情感，有了自我構建和生長能力。它將突破扁平化和排他性，趨向形成“循環生態系統”。

　　比如京東耗費超過百億巨資打造的物流系統。據了解，截至目前，京東已構建了由6大物流中心、近1000個配送站點、300個自提點組成的覆蓋1000個區縣的龐大物流體系，具有極速送貨、貨到付款等特色優勢。這個龐大的物流系統一旦建成，就必將產生溢出效應和更大的兼容性。目前，京東這個物流系統承載的自己的產品占80%左右;以后，物流系統會自我激活和生長，將承載更多其他公司或平臺的產品運轉，也將為京東帶來豐厚收入。

　　這是一種趨勢性，它代表另外一種可能。而這個物流系統帶來的收入只是劉強東“流服務”模式中產品流服務的很小一部分，再加之信息流、資金流等的自我循環和生長所帶來的收入，將不可估量。比如根據信息流產生的營銷服務、定制服務和個性化服務;比如資金流帶來的金融服務等。

　　京東的“流服務模式”的持續發展和壯大，并將催生立體型的“循環生態系統”。在這個生態系統中，京東將變得越來越立體、越來越復雜、越來越生動、越來越流暢、越來越包容、越來越和諧。因為它和它的競爭對手們會發現：在大電商時代來臨之際，隨著強大的數據流的繁殖生長，競合帶來的效應遠遠大過你死我活的競爭。

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本文標題：締造循環生態系統 京東欲圖謀流服務模式

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