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迪斯尼春夢(mèng):一場(chǎng)盛大的游戲

作者: 來源:未知 2013-03-18 14:04:28 閱讀 我要評(píng)論 直達(dá)商品

  一力推動(dòng)這場(chǎng)豪賭的陳天橋?qū)⒉坏貌蛔叱龊陚?zhàn)略的帷幕,重回殘酷的現(xiàn)實(shí)。

  在盛大,2005年之后,已沒有人敢于質(zhì)疑或挑戰(zhàn)陳天橋的絕對(duì)權(quán)威。

  當(dāng)年,游戲免費(fèi)與否,管理層集體猶豫難斷,陳天橋給予強(qiáng)勢(shì)決斷,贏得了盛大游戲巔峰期的到來;而盛大盒子的決策過程,則確立陳天橋“不容置疑”的絕對(duì)權(quán)威。

  時(shí)隔8年,后一次會(huì)議的親歷者仍清楚地記得,會(huì)議前,陳天橋鼓勵(lì)大家表達(dá)真實(shí)意見,言無不盡;一番爭(zhēng)議之后,陳天橋亮出了早有的結(jié)論,隨即聲明:“如果還有不同意見,請(qǐng)馬上辭職。”

  陳天橋富有人格魅力,氣場(chǎng)足,口才佳,心思密,尤其邏輯性強(qiáng),他能旋即從下屬的長(zhǎng)篇報(bào)告中“一、二、三、四”地拎出要點(diǎn),指明錯(cuò)誤,且讓人口服心服。在內(nèi)部,他一直推行“講道理”文化,用邏輯、數(shù)據(jù)分析業(yè)務(wù)、解決爭(zhēng)議。

  不過,與陳天橋的對(duì)話通常得在他的邏輯里。

  一位盛大高管總結(jié)說,在決策會(huì)議之前,陳天橋通常早有結(jié)論,但他會(huì)讓高管們各抒己見,最后統(tǒng)合所有人觀點(diǎn),服務(wù)于他已有的定見,綱舉目張,邏輯分明,令人信服,而持不同意見者連反駁的機(jī)會(huì)都沒有。

  這種管理風(fēng)格令人目眩神迷,逐漸地,陳天橋成為盛大唯一的神、至高無上的主宰,人們充滿敬畏地叫他“橋哥”。“我隱約感覺這有點(diǎn)像催眠,會(huì)越來越武斷地相信自己的判斷。”一位曾學(xué)習(xí)“橋哥”領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格的高管評(píng)論說。

  公司滿是“橋哥”的信徒,他卻越發(fā)孤獨(dú)。外部招攬的高管來了又走,有的殫精竭慮卻無力突破盛大文化的限制,有的裹挾私利而來利用盛大資源后抽身離去。

  陳天橋曾考慮放權(quán),一度進(jìn)入半隱退狀態(tài),然而,統(tǒng)合戰(zhàn)略中的諸多阻礙只有他才能碾壓開路,他個(gè)人又常擔(dān)心執(zhí)行效率與戰(zhàn)略方向偏離,于是收放權(quán)之間屢屢反復(fù)。

  2012年中,陳天橋最親密的伙伴,盛大公認(rèn)的第三號(hào)人物譚群釗離職,震動(dòng)集團(tuán)內(nèi)外。這位技術(shù)出身,最早追隨陳氏兄弟的高管在內(nèi)部廣受愛戴。

  據(jù)悉,譚群釗的離去實(shí)因?yàn)榕c陳天橋的戰(zhàn)略分歧,譚認(rèn)為盛大應(yīng)回到內(nèi)容本色,放棄統(tǒng)合成開放平臺(tái)的想法,讓各業(yè)務(wù)單元獨(dú)立自由發(fā)展。

  “他(陳天橋)是個(gè)好人,善良的人,請(qǐng)相信這一點(diǎn)。只是作為一個(gè)企業(yè)家,他往往不能回避殘酷的決定,”一位盛大高管如此評(píng)價(jià)譚的辭職事件說,“但每個(gè)人都有自己的性格弱點(diǎn),他也不能例外。”

  該高管講了一則寓言:你有個(gè)朋友,人很好,他向你借100萬,但你沒那么多現(xiàn)金,沒有答應(yīng)他,他很不開心,說你明明有一套房子能賣出100萬,你卻不肯借,那么,到底是誰的責(zé)任?

  在寓言中,陳天橋是那個(gè)要借錢的人,他更可能相信,問題并不在他這邊。“他對(duì)別人期望過高,但最后結(jié)果或許會(huì)讓他失望,失望長(zhǎng)期積累,膩煩心理不斷增加,他愈發(fā)不信任別人。”

  橋哥的不信任,影響到了盛大決策的執(zhí)行,成為其宏偉戰(zhàn)略難于落地的關(guān)鍵原因。

  “虛竹”的總裁辦

  盛大家大業(yè)大,2009年后業(yè)務(wù)驟然擴(kuò)張,2010年后陳天橋又長(zhǎng)期居于海外,他日漸倚重“總裁辦”督辦戰(zhàn)略的執(zhí)行。

  2010年前后的鼎盛時(shí)期,總裁辦有二三十名成員,多是年輕的名校、海龜精英,有著靚麗的背景。不過,他們多沒有實(shí)際從事互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)的經(jīng)驗(yàn)。有人將其比作舊日本帝國的參謀本部——一批從未真正上過戰(zhàn)場(chǎng)的菁英指揮著一個(gè)個(gè)關(guān)鍵戰(zhàn)役。有聲音說,這群人之所以受重用,因?yàn)槿菀卓刂啤?/p>

  在盛大的匯報(bào)線中,各項(xiàng)目組的報(bào)告和數(shù)據(jù)先上報(bào)各業(yè)務(wù)子公司,子公司匯報(bào)至總辦,總辦再匯報(bào)給陳天橋,這一匯報(bào)流程有時(shí)長(zhǎng)達(dá)兩周。利用向陳天橋匯報(bào)信息的權(quán)力,總辦有著左右實(shí)際執(zhí)行的能力,足以影響一款產(chǎn)品戰(zhàn)略價(jià)值的評(píng)估。

  “總辦慢慢有了獨(dú)立的人格與利益,”一位內(nèi)部人士說。總辦成員開始有意向各業(yè)務(wù)公司換取利益,譬如對(duì)集團(tuán)相關(guān)決策的支持,如當(dāng)年各業(yè)務(wù)公司對(duì)盛大通行證的統(tǒng)一支持等,這些將關(guān)聯(lián)到陳天橋?qū)傓k業(yè)績(jī)的評(píng)定;總辦還會(huì)干預(yù)、建議修改業(yè)務(wù)公司報(bào)告、數(shù)據(jù)內(nèi)容,以迎合陳天橋的判斷;在業(yè)務(wù)方向的爭(zhēng)辯中,總辦負(fù)責(zé)人常會(huì)以“也許我不懂業(yè)務(wù),但我最懂橋哥”作為勝利的結(jié)語。

  略具諷刺意味的是,在盛大“09架構(gòu)”陷于困境期間,陳天橋贊賞當(dāng)時(shí)的總辦團(tuán)隊(duì)為“近年最優(yōu)秀的一屆”。

  此外,陳天橋個(gè)性過于急躁。“他太著急,總是期望短時(shí)間內(nèi)的集中投入能夠迅速打開局面。”不止一人如此評(píng)價(jià)。下屬們發(fā)現(xiàn),老板對(duì)具體產(chǎn)品項(xiàng)目的耐心通常只有數(shù)月,最長(zhǎng)也不過半年,一旦沒有令他滿意的高業(yè)績(jī)表現(xiàn),通常就會(huì)立即放棄,糖果社區(qū)命運(yùn)如是,陳天橋自己親帶的LBS項(xiàng)目“切客”也如是,被遺棄的項(xiàng)目名單有一長(zhǎng)串。

  慢慢地,盛大的士氣開始低落,一場(chǎng)逆淘汰由此產(chǎn)生。

  因?yàn)橹挥幸粋(gè)“橋哥”,在“橋哥”沒有給出具體解決答案時(shí),盛大的員工不知自己該如何負(fù)責(zé);業(yè)務(wù)反復(fù)動(dòng)蕩,大家更愿意等待被領(lǐng)導(dǎo)者推動(dòng),在公司的問責(zé)制度下,不做無過,輕易嘗試反而容易招致問責(zé),不少有意做事、不甘庸碌的人選擇離開。

  一位前盛大人士說,盛大內(nèi)部有著“能人、好人、明白人文化”,分別對(duì)應(yīng)有能力、忠誠、能執(zhí)行到位的員工。逆淘汰使得“能人”離開,留下了不少“好人”,“但盛大的未來不能只靠這些好人”。

  能試圖說服陳天橋嗎?他的下屬采取兩種策略:

  一種是,保持耐心和韌性嘗試逐漸影響他,等待某一天他自己明白;另一種只關(guān)乎勇氣——“我想做一件事,一定要做,否則死給你看 。”在盛大的生態(tài)中,前者更具普適性。

  近兩年,陳天橋嘗試反思。2011年年會(huì),他曾當(dāng)眾鞠躬道歉,宣稱對(duì)公司出現(xiàn)的“一言堂”有責(zé)任。更早的2010年底,他在公司內(nèi)部說,若以武俠相比,他是《天龍八部》中的虛竹,甫一出山,便破了珍瓏棋局,躋身高手之列,成名太快。

  親歷道歉現(xiàn)場(chǎng)的參會(huì)者說,聽到“橋哥”的言論他當(dāng)時(shí)頗為愕然,但身邊另一位高管拉拉他衣袖小聲預(yù)測(cè)說,短期內(nèi)不會(huì)有什么變化。

  “人在冷靜時(shí)的反思都是對(duì)的,但冷靜是否能持久,反思能否落地,是另外一個(gè)問題,”一高管評(píng)價(jià)說,“他需要重估盛大,重估自己,這個(gè)過程需要時(shí)間,也得經(jīng)歷痛苦。”

  反思后的減法

  陳天橋反思過去,盛大“聚焦不夠,執(zhí)行不足”,他以行動(dòng)表達(dá)反思的成果。2012年,盛大開始做減法。

  邊鋒、吉?jiǎng)俚纫幌盗蟹菓?zhàn)略性資產(chǎn)首先被清理,這為盛大帶來了現(xiàn)金,集團(tuán)的業(yè)務(wù)架構(gòu)也精簡(jiǎn)舒朗了;年中,陳天橋宣布了“三橫三縱”的新業(yè)務(wù)架構(gòu),即橫向聚焦于盛大游戲、盛大文學(xué)和酷6,縱向則突出支付公司盛付通、云計(jì)算和精準(zhǔn)廣告。“盛大就是個(gè)做內(nèi)容的公司,”盛大集團(tuán)總裁邱文友對(duì)本刊說,盛大未來的平臺(tái)將是一群忠誠、愿意付費(fèi)、能夠想象UGC內(nèi)容的用戶在游戲、文學(xué)、視頻領(lǐng)域的集合。


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