(二)加強自律,有效監督。各基礎電信企業要充分認識到自身承擔的社會責任,加強自律,完善內部管理制度,加強對基層電信企業的監督、檢查和考核力度。各通信管理局要加強對本行政區內基礎電信企業的監督檢查力度,發現問題,嚴肅處理。
(三)加強宣傳,輿論監督。各通信管理局和基礎電信企業要加強社會宣傳工作,及時反應行業治理成效;要暢通投訴舉報渠道,接受群眾和輿論監督。
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