在2008年以后，金融危機的影響特別大，我們當時做得最多的產品是環保袋，在座的所有人應該都用過。在金融危機以前，所有的用戶基本上都是用20次，現在是用到破，可能用到50次、60次。第二是贈品預算銳減，這也是一方面。當時我們在培養供應鏈的時候出現問題，我們原來的供應鏈有95%都已經倒閉，供應鏈有很大的流失，我們休息了一年多的時間。在一年多以前，我們才重新開辟一個新的領域，現在是做女士時尚手包。在2010年5月份正式開始，做B2C。B2B跟現在的B2C是兩個公司，是不同的運作體系和團隊。我現在從事的是B2C的，和原來的B2B是截然不同的。
賈鵬雷：如果我現在問您，假如現在回到兩三年前，您會怎樣處理當時的情況，您覺得如果可以彌補的話，您怎么彌補?
路天云：我在很多場合都不好講。但我今天可以講，因為時間過去了幾年。我們在08年以前做得非常好，獲取訂單的能力非常強，比如說有的單子不會做。歐美和日本世界500強的企業，有百分之五六十都合作過，我的獲取訂單能力非常強。我拒絕的訂單可能有五六個億。在這種情況下，歐美一些地區對環保的鼓勵對我們來說是一個機會。當時我們覺得自己的市場不錯，就沒有解決供應鏈的問題，當時有很長的時間在處理上市的流程。當時我們選擇的上市地在倫敦，而且投資我們的公司也是很好的。當時我們疏于內部的管理，尤其是供應鏈的管理。遇到金融危機的時候，是我們始料不及的，很多供應商都倒閉了，尤其是東莞。我的大本營在深圳，東莞和深圳的公司倒掉了很多，對供應的影響很大。
回過頭來看，如果三年前按照現在的認識程度，我絕對不會貿然提出上市，肯定是將供應鏈理順了再進行上市的工作。現在對我來講更大的反思是訂單的獲取能力和接單的能力是很強的，只不過是我們的服務跟不上，尤其是我們自己，直到現在都是這樣的。我現在做B2C的時候也是這樣的。我們最大的優勢不是總量有多大，而是增值服務要硬。
我講兩個例子，我是一個中國的公司，但我參加了歐盟的勞工組織。因為當時我們的主要客戶在歐美，為了取得他們的信任，我們加入了歐盟的勞工組織。
賈鵬雷：你已經走出了陰影。
路天云：沒有陰影。
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本文標題：賈鵬雷主持探討昔日明星網商轉型進階之路
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