將災(zāi)難消滅在搖籃中
19世紀(jì)末，美國康奈爾大學(xué)曾進(jìn)行過一次著名的青蛙實驗，并提出了著名的“溫水煮青蛙”理論：生于憂患，死于安樂。這個理論也旨在告訴現(xiàn)代企業(yè)管理者，必須具有足夠強(qiáng)的危機(jī)意識和憂患意識。
在成功并購雅虎中國后，在高興地向他的員工宣布好消息時，也及時提出，要開始對雅虎中國的業(yè)務(wù)進(jìn)行整合，強(qiáng)攻搜索。因為，的發(fā)展實在繞不開搜索這道坎。而搜索正是阿里巴巴（行情,資訊,評論）的軟肋，另一方面，在美國的異軍突起，也使馬云注意到來自Google的威脅。
經(jīng)過調(diào)查發(fā)現(xiàn)，eBay在美國處于一種尷尬境地。eBay的賣家很多，但錢都投到Google上去了。這些企業(yè)不光將投到Google上去，還將店也開到Google上去了。用Google一搜索，全是eBay賣家們開的店。從某種意義上，可以說Google也是電子商務(wù)。
阿里巴巴前CTO也分析說：“美國eBay是Google最大的廣告客戶，Google為eBay帶來了相當(dāng)大比例的客戶流量，所以電子商務(wù)和的結(jié)合已經(jīng)是必然的趨勢。GoogleBase的推出相信會讓eBay嚇出一身冷汗，因為如果Google決定做電子商務(wù)的話，eBay會遭受沉重的打擊。”
馬云認(rèn)為，盡管當(dāng)時Google式的電子商務(wù)在中國還沒有出現(xiàn)，但三五年后肯定會出現(xiàn)。正是馬云的高瞻遠(yuǎn)矚，他的預(yù)見使他沒有盲目樂觀于當(dāng)下的喜悅，而是決定馬上就采取措施來應(yīng)對威脅，將災(zāi)難消滅于搖籃之中。
馬云在《贏在中國》節(jié)目中，就曾建議創(chuàng)業(yè)者，要預(yù)見災(zāi)難，而且千萬不要把災(zāi)難當(dāng)公關(guān)，不要覺得出現(xiàn)質(zhì)量問題可以通過告訴媒體，然后再翻回來。要用好心態(tài)看到災(zāi)難，盡量避免出現(xiàn)這種情況。
創(chuàng)業(yè)者要時刻考慮完善自己，對外為客戶提供優(yōu)質(zhì)、全面的服務(wù)，對內(nèi)抓住一切機(jī)會，讓員工明白企業(yè)成功的主要原因是品質(zhì)。對于一個企業(yè)來講，利潤下滑不是危機(jī)，市場成熟以后利潤一定會下滑。真正的災(zāi)難是企業(yè)失去了自己最珍貴的、最好的東西——品質(zhì)。所以，一定要時刻保持警惕，不斷完善自己，盡量將災(zāi)難消滅在搖籃中。
2006年，馬云在接受西班牙《國家報》記者費得里格·拉蒙比尼采訪時說：“我是政府的好朋友，但我從來不和政府交易，我選擇小公司做我的客戶。名聲讓我憂心，所以我留在杭州，遠(yuǎn)離權(quán)力中心北京。我見過太多飛上天空然后突然摔下的人了。”
馬云把繁榮稱為夏天，夏天要少運動、多思考、多靜養(yǎng)。繁榮延續(xù)那么長，意味著冬天很快就來了。所以，他認(rèn)為在繁榮的時候，最重要的工作就是要保持警惕。
馬云認(rèn)為，對一個公司的CEO來說，更重要的不是看到機(jī)會，而是看到災(zāi)難，并把災(zāi)難消滅在搖籃里。因為作為領(lǐng)導(dǎo)者，CEO不僅要給大家指出一條通往光輝前程的康莊大道，更要做的事情是及時發(fā)現(xiàn)，在這個通往光輝前程的路途中存在有怎樣的災(zāi)難。
一個優(yōu)秀的CEO和領(lǐng)導(dǎo)者，在給員工展示未來美好前景的時候，一定要告知他們未來的災(zāi)難或許是什么，認(rèn)清潛在的災(zāi)難，你才能渡過未來的災(zāi)難。沒想清楚，天天只想美好的，一般就會很快關(guān)門。
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