淺談當前電商行業發展狀況及解決措施

作者: 來源: 2012-01-07 13:50:32 閱讀 我要評論

最近網上有不少人說互聯網冬天來了,于是電商大佬物們都紛紛轉型急于上市,但真的是寒冬來了嗎?不是,而是電商行業中有不少企業擾亂了這個市場才弄得如今現況。那么是什么原因起來的呢?下面就為大家一一分析。

電商行業盈利模式不明確

如今大家都看到電商行業前景非常好都想分得這份羹,于是都紛紛都開始自己的電商之旅。但是有多少電商企業清楚自己的盈利模式的,我想沒有多少都是跟風的吧。這樣整個電商行業市場就處于過高過熱環境,必定使其它運行環節出現問題。像之前網上報京東上面下單都遲遲到了不貨,就是由于物流目前還不夠完善。如果隨著電商企業的數量不斷攀升,物流行業所承受的壓力就更大,那時因物流差導致的損失就不會這個數。所以電商企業嚴重跟風是擾亂市場的一個重要環節,如果沒有一個管理機制那么后果就會不堪設想。

電商行業誠信度下降資金鏈斷裂

由于電商企業的盈利模式都不明確,所以都紛紛急于上市進行資金套現。于是都虛報企業業績報表,希望能獲到投資人的信任。相反,這樣的做法不僅讓企業的誠信度下降,同時也降低了投資企業對電商行業的信任。以致于如今電商企業融資雪上加霜,都不得不轉型以提高企業盈利業績,獲得喘氣的機會,爭取更大的上市機會。

電商行業服務質量過低

當一個電商企業資金困難時,為了獲得喘氣的機會就不得不在貨源上面做工作了。以致于客戶服務和產品質量都沒有保障,大大降低了消費者的用戶體驗,同時也降低了他們對電商企業的信任感,從而讓整體電商行業發展越來越困難。以致于許多電商企業經營不下去就倒閉了,就像之前非常火的團購行業企業就是一個典型的例子。于時電商冬天就來了。

其實電商寒冬不是這個行業的冬天到來,而是這個企業的冬天,是有些電商企業經營不善嚴重擾亂了電商行業市場。如果想重新提高消費者對電商的信任,獲到投資者的支持就得從以下幾個方面著手。

一、線上線上同步運作

由于有許多消費者都從線上轉向線下購物了,電商企業就以線下運行為輔、線上交易為主。在線下做些消費者喜歡的促銷活動,不斷地帶動線下消費者的購物需求,來達到提升對企業的信任度。

二、提升服務和貨源質量

不管在線上還是線下交易,貨源質量和服務都是最重要的,所以想留住潛在的客戶,吸引更多的網購用戶都不得不提高線上銷售的貨源質量及服務,這樣才能提高電商企業的盈利業績,獲得更高的流動資金。

三、建立完善的物流渠道

電商行業運作與線下交易不同的一點就是線上需要有強大的物流配置做基本。所以想提升企業服務質量的品牌形象,物流服務是比較重要的一個環節。如果沒有一個完善的服務體制,這個電商企業運作幾乎就等于“人大強壯,如果沒有一個健全的腿,那么這個人就等于是個廢人”一樣。所以電商企業當務之急就是建立自己完善的物流條件,以提升企業自身的服務質量。

總上所述,一個電商企業要想長久活下去就得有一個可行的盈利模式,一個良好的服務體系,一個完善的物流配置,只有具備了這三點才可以在這個電商寒冬中占有不敗之地。

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