2011年，巨頭們開始深度介入在線旅游市場。目前，除了已上市的兩大在線旅游電商大佬攜程和藝龍，這個市場中又?jǐn)D入了去哪兒、途牛、悠哉、驢媽媽等后起之秀；另一方面，互聯(lián)網(wǎng)巨頭、等也紛紛涉足此行業(yè)。一時間，國內(nèi)在線旅游市場開始了多方逐鹿。
1月18日，《每日經(jīng)濟(jì)新聞》記者獲悉，去哪兒網(wǎng)首席執(zhí)行官在接受采訪時表示，公司2010年收支平衡，2011年營收增長一倍，未來一旦市場穩(wěn)定下來，公司就會考慮赴美IPO。莊辰超還透露，目前公司還未動用百度3.06億美元的股權(quán)投資現(xiàn)金。業(yè)內(nèi)人士預(yù)計，去哪兒網(wǎng)赴美上市后將強(qiáng)化已然劇烈的在線旅游市場競爭格局。
去哪兒網(wǎng)2011年營收翻番
據(jù)艾瑞咨詢統(tǒng)計，2011年中國在線旅游行業(yè)延續(xù)了2010年快速發(fā)展的勢頭。2011全年預(yù)計營收規(guī)模將達(dá)90.5億元，整個在線旅游預(yù)訂市場交易規(guī)模預(yù)計將達(dá)1672.9億元，同比增長61.3%；未來4年，中國在線市場規(guī)模將呈持續(xù)高增長態(tài)勢。同時，在線預(yù)訂方式正向垂直搜索等新渠道轉(zhuǎn)移，第三方在線代理商（OTA）巨頭面臨壓力。
“去哪兒網(wǎng)2011年全年營收數(shù)億，較2010年增幅超過100%，公司在2010年即已實現(xiàn)收支平衡。”據(jù)莊辰超預(yù)計，受旅游服務(wù)需求快速飛漲的推動，去哪兒今年的營收會再翻一倍。資料顯示，目前，去哪兒網(wǎng)的大部分收入來自按點擊付費的旅游類，主要盈利來自其在線平臺。2012年，其戰(zhàn)略重心將是基于無線互聯(lián)網(wǎng)的國際機(jī)票和酒店業(yè)務(wù)。
2011年6月，去哪兒網(wǎng)以3.06億美元的價格將公司多數(shù)股份出售給百度，對此，莊辰超表示，到目前為止，去哪兒網(wǎng)還沒有動用百度投資的現(xiàn)金。他希望公司持有充足的現(xiàn)金以等待機(jī)會。
面對2011年“無線旅游的發(fā)展元年”，各大旅游企業(yè)紛紛布局無線互聯(lián)網(wǎng)，搶占發(fā)展先機(jī)。莊辰超說：“在未來幾年里，移動旅游市場將變得非常龐大。移動旅游市場或許會出現(xiàn)新的游戲規(guī)則，會冒出一些新的想法。”
資本垂青在線旅游業(yè)
2011年對于在線旅游業(yè)來說是個好年景，其飛速發(fā)展備受資本市場垂青。
資料顯示，2011年1月，樂途旅游網(wǎng)募得首輪風(fēng)險投資，投資方為在港上市公司中視金橋國際傳媒有限公司，披露的投資總額為3000萬元；4月，途牛旅游網(wǎng)完成C輪約5000萬美元融資，投資方為紅杉資本、樂天集團(tuán)、DCM和高原資本；5月，騰訊宣布以8440萬美元的價格收購藝龍網(wǎng)16%的股份，目的是擴(kuò)展在線旅游業(yè)務(wù)；6月，百度以3.06億美元入股去哪兒網(wǎng)，成為其第一大機(jī)構(gòu)股東；9月，驢媽媽宣布獲得江南資本和紅杉資本的C輪注資；同月，在線旅行服務(wù)商新華旅行與麥頓投資正式簽訂入股協(xié)議，麥頓投資與其他投資人首批入資新華旅行超過2300萬美元；10月，中國旅游社交媒體平臺螞蜂窩宣布獲得來自今日資本的500萬美元首輪融資。
盡管國內(nèi)在線旅游業(yè)風(fēng)生水起，但2011年，因外圍資本環(huán)境惡化，不少擬赴美上市的公司折戟而歸。已于2003年12月在納斯達(dá)克掛牌上市的OTA巨頭攜程網(wǎng)的股價在過去12個月中下跌超過四成。
此番去哪兒網(wǎng)重提上市消息，使得市場人士再次關(guān)注同屬線上旅游市場的攜程網(wǎng)。分析師陳壽送指出，攜程網(wǎng)的模式更傾向于“鼠標(biāo)+水泥”的線上旅行社模式，與線下傳統(tǒng)旅行社是競爭關(guān)系。而去哪兒網(wǎng)離用戶更近，屬于幫助線下旅行公司帶流量的經(jīng)營模式。“隨著酒店、機(jī)票、旅行社等直銷渠道的發(fā)展，并依賴平臺迅速發(fā)展，去哪兒網(wǎng)的盈利空間還有望繼續(xù)提升。”
“目前去哪兒的網(wǎng)上訂票服務(wù)收入在中國旅游市場上的市場份額為7%，預(yù)計該比例在未來5年內(nèi)會上升到30%。”莊辰超樂觀表示。
據(jù)艾瑞咨詢報告顯示，中國在線旅游市場規(guī)模年增長率保持在30%以上，2014年規(guī)模將達(dá)245.6億元。陳壽送指出，目前去哪兒網(wǎng)已在深度旅游搜索領(lǐng)域“一家獨大”，“其唯一的競爭對手是淘寶旅游，但淘寶網(wǎng)發(fā)展旅游更傾向于建立一個綜合服務(wù)體系，在專業(yè)性上不及去哪兒網(wǎng)。”
采訪中，業(yè)內(nèi)人士指出，價格戰(zhàn)雖有助于市場競爭格局的調(diào)整，但未來各家在線旅游企業(yè)要脫穎而出，必定需要以客戶為主導(dǎo)，更專注于合作和創(chuàng)新預(yù)訂模式上突破，這樣才能在新的行業(yè)藍(lán)海中占得先機(jī)。
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攜程“品牌壟斷”時代或?qū)⒔Y(jié)束
日前，國際數(shù)據(jù)調(diào)研機(jī)構(gòu)益百利Hitwise的一組數(shù)據(jù)，引發(fā)了在線旅游兩大翹楚攜程網(wǎng)和去哪兒網(wǎng)的又一場“對掐”。
益百利Hitwise發(fā)布的統(tǒng)計結(jié)果表示，2011年11月去哪兒網(wǎng)月度訪問率為42%，保持中國在線旅游網(wǎng)站第一，攜程以15%位列第三，去哪兒網(wǎng)訪問率幾乎為攜程的2倍。Hitwise認(rèn)為，從中國和美國在線旅游市場來看，在線旅游代理商（OTA）網(wǎng)站訪問率處于下降態(tài)勢，主要OTA網(wǎng)站訪問率下降明顯。
對此，攜程對于中國在線旅游市場的 “品牌壟斷”時代將告結(jié)束，而撬動格局的力量則來自流量平臺、垂直市場和正在積極發(fā)力網(wǎng)上業(yè)務(wù)的線下力量。
過去12年，攜程網(wǎng)依靠網(wǎng)絡(luò)和電話呼叫中心，讓客戶獲得更低旅游成本的商業(yè)模式，牢牢占據(jù)中國在線旅游50%以上的市場份額。而其他諸如藝龍、同程網(wǎng)、芒果網(wǎng)等，這些大大小小的在線旅游網(wǎng)站基本采取“類攜程”模式，同質(zhì)化競爭嚴(yán)重。但近年來，去哪兒網(wǎng)殺出了一條“血路”。
中國旅游研究院楊彥鋒博士指出二者的不同：“攜程是在線旅游模式，相當(dāng)于沃爾瑪模式；去哪兒則是垂直（業(yè)務(wù)涉及部分直接銷售）模式，本質(zhì)上是媒體模式，二者之間的市場分層各異，所以并不存在直接競爭。”
隨著中國旅游網(wǎng)站數(shù)量及產(chǎn)品服務(wù)的大量增長，流量成為旅游網(wǎng)站競爭的核心要素，旅游垂直搜索引擎和兩種渠道日益成為旅游網(wǎng)站吸引流量的重要部分。
分析師陳壽送近日發(fā)布分析報告指出，標(biāo)準(zhǔn)化的酒店、機(jī)票產(chǎn)品其實是中國市場發(fā)展的第一個爆發(fā)點，孕育了龐大的線上代理商市場。攜程堅挺的市值和業(yè)務(wù)的持續(xù)性增長說明行業(yè)市場的空間遠(yuǎn)未飽和，而去哪兒、淘寶旅游等用戶入口的快速崛起，代表的是長尾市場的增長以及酒店、航空公司等直銷渠道的未來發(fā)展方向。
從產(chǎn)業(yè)鏈的結(jié)構(gòu)來看，在線旅游正在聚攏更多的周邊環(huán)節(jié)。攜程的獨大在一定程度上反映了行業(yè)模式的單一和競爭的不充分。在流量入口、垂直市場（酒店、差旅、度假產(chǎn)品、門票等）缺乏具備核心競爭力的企業(yè)出現(xiàn)，因此，以O(shè)TA模式出現(xiàn)的攜程在旅游市場形成了壓倒性的品牌優(yōu)勢，在近十年的時間里幾乎成為中國線上旅游的代名詞。
最近3年，去哪兒網(wǎng)代表的搜索入口模式正在從品牌和影響力上追趕攜程，藝龍在酒店業(yè)務(wù)方面的快速增長、途牛等度假產(chǎn)品銷售平臺的成長正在分蝕攜程的市場控制力。上述2011年的線上旅游相關(guān)投資案例中，基本都是立足度假產(chǎn)品、旅游門票等細(xì)分市場，避開了OTA模式。
種種跡象表明，國內(nèi)在線旅游企業(yè)正在試圖通過開辟容量更大的旅游預(yù)訂市場來規(guī)避OTA市場上“混戰(zhàn)”加劇的局面，已經(jīng)有越來越多的新老競爭者著手制定“藍(lán)海路線圖”。
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