四，用戶關系營銷

　　做好了上述幾步，實際上就已經初步實現營造品牌的目的，用戶會記得吃喝玩樂的時候就想起美團網。大家可能會說，人家其他公司或者網站會不斷的促銷打折來吸引用戶過去，怎么應對?我的看法是這樣的，我們通過定位去做品牌區隔的套路去區分開對手，目的并不是能夠吸引所有的用戶，只能夠吸引一部分用戶，即便是用戶看著別人搞促銷就去，因為時間成本和實際花費以及更多邊際成本等等，用戶也會回來的，因為定位，很方便識別。再說了競爭對手不可能天天搞促銷天天做全網覆蓋的廣告推送。

　　但需要說明的就是，即便如此，我們也需要做好客戶關系營銷，也就是得：1，固定好既有客戶。2，刺激客戶帶來新的客戶，用六度空間理論實際運用于營銷。具體做法如下：1，推行積分制，美團的客戶每次購買都獲得一些積分，獲得積分之后可以去兌換免費的禮品，這個就不用多說了，反正就是導視的禮品。2，使用邀請機制，激發用戶去邀請人到美團，每次邀請給少去多少錢，或者用戶實在邀請的太多，可以限制一次只能少多少錢，其余的給存留在他的賬戶里面。

　　需要說明的是，對于用戶的積分系統的使用原則是，設置的積分循環要讓用戶可以獲得也不是輕易獲得，但也不是很難獲得，否則的話，用戶會出現流失的現象，這就和利用用戶來推動用戶群體發展的設計初衷相違背了。

　　結語：

　　一直就很想寫一下具體的行業怎樣使用APDIA法則來進行破局，今天得此機會，寫一下，準備了很厚的棉衣，大家準備好板磚，盡管來吧，我衷心的希望大家看了此文之后能夠有所啟發，能夠應用于自己的實踐。

　　最后，借用周星馳電影里面的一句話搞一下氣氛：你還沒有變成孫悟空，是因為還沒有遇到給你三顆痣的人。好了，謝謝大家的閱讀。可以開始拍了。

　　PS:如果大家意猶未盡，歡迎加群284496215一起交流。

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本文標題：給“美團網”做品牌戰略規劃

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