5、表彰售后服務優(yōu)秀企業(yè)和先進個人，提升和塑造售后服務隊伍的新形象和新地位。

　　主辦方在充分調查研究和相關評議的基礎上，對彩電企業(yè)售后服務組織管理、技術水平、反應能力、服務美譽度等方面的綜合表現(xiàn)，對彩電售后服務先進企業(yè)和優(yōu)秀個人進行隆重表彰。康佳、長虹、創(chuàng)維、TCL、海信、海爾等六家公司被評為先進企業(yè);四川快益點電器服務連鎖公司、三星、上廣電等三家公司獲得創(chuàng)新獎;謝偉錦、胥邦欽、劉軍艮等三人獲得突出貢獻獎。

　　6、展示“售后服務人才培養(yǎng)聯(lián)合行動計劃”成果，頒發(fā)我國首批“中國電視機售后服務工程師”資格證書;舉行《平板電視售后技術叢書》出版首發(fā)儀式。

　　主辦方聯(lián)合部分骨干電視機生產企業(yè)正在實施以“專業(yè)技術資格認證工作”為核心的“售后服務人才培養(yǎng)聯(lián)合行動計劃”。論壇現(xiàn)場向首批獲得 “中國電視機售后服務工程師”資格證書的人員頒發(fā)了證書。此舉開創(chuàng)了我國家電售后服務業(yè)直接評定技術職稱的先河，對于倡導學習，崇尚進步，提高從業(yè)人員社會地位，必將起著積極的推動作用，在我國家電服務業(yè)的從業(yè)人員中將會產生廣泛而深刻的影響。

　　為提高全國平板電視機維修人員的技術水平，推動我國電視機服務行業(yè)技術交流工作的開展，電子視像協(xié)會聯(lián)合國內骨干電視機生產企業(yè)從今年開始每年出版一卷《平板電視售后技術叢書》。會上舉行了這套叢書的首發(fā)儀式。

　　7、舉行行業(yè)戰(zhàn)略性合作的簽字儀式。

　　為了在我國消費電子售后服務行業(yè)中，倡導和培育社會化、專業(yè)化和品牌化的“第三服務商”隊伍，中國電子視像行業(yè)協(xié)會與長虹四川快益點公司簽署了戰(zhàn)略合作協(xié)議;

　　為了培育我國電視機延保服務市場的主渠道，向廣大消費者提供管理規(guī)范、服務周到、質量可靠、收費合理的電視機包修期之外的延保服務，該協(xié)會還與美國財富500強企業(yè)“美延公司”簽署了電視機延保戰(zhàn)略合作協(xié)議。

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本文標題：智能化時代消費電子售后服務創(chuàng)新高峰會舉辦

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