既然賣場無法給予消費者一個踏實、放心的消費環(huán)境，那么消費者還是需要多多擦亮雙眼，去避免消費過程中遇到的種種問題。除了多費唇舌講講價之外，以下三種賣場常見的貓膩也需要消費者多多注意，盡量避免。
貓膩1 要優(yōu)惠 就別要補貼
整個價格戰(zhàn)期間，消費者暴先生都在隨時關(guān)注幾家電商網(wǎng)站內(nèi)液晶電視的價格走勢。他告訴記者，國美電器網(wǎng)上商城內(nèi)出售的創(chuàng)維(微博)42E350E 42寸LED電視，目前售價為3155元，可享受400元國家節(jié)能補貼。而他購買時的售價是2788元，但無法享受節(jié)能補貼。
記者在多家電商企業(yè)調(diào)查發(fā)現(xiàn)，上述現(xiàn)象并不罕見。空調(diào)、洗衣機、電冰箱、液晶電視等品類都有類似情況出現(xiàn)。
“我咨詢了一下客服，問為什么電視賣3000多元的時候就有節(jié)能補貼，客服表示此前的售價較低，已經(jīng)把節(jié)能補貼的錢抵扣到讓利中了，不能重復(fù)享受補貼。”但讓暴先生疑惑的是，節(jié)能補貼需要申請，并不是零售商說抵扣就能抵扣的。
記者在某外資超市走訪時也遇到類似問題。銷售人員稱，海信(微博)一款冰箱原價2999元，可享受400元節(jié)能補貼。“如果覺得補貼比較麻煩，也可以選擇‘直降’。”
貓膩2 型號不重合 價格難比較
雖然比價口號喊得熱熱鬧鬧，但也有消費者發(fā)現(xiàn)，不少實體店商品在線上很難找到同型號商品，這在大家電領(lǐng)域尤其明顯。
以西門子(微博)冰箱為例，在京東商城，有8款產(chǎn)品，而在蘇寧易購，有22款產(chǎn)品。其中型號一樣的產(chǎn)品只有4款。這也就意味著，同樣的型號未必在網(wǎng)上找 得到。“配置、尺寸、外觀都是一樣的，只不過顏色的差異，在系統(tǒng)里的型號就不一樣，價格也差了80多元。”消費者李女士如是說。
在業(yè)內(nèi)人士看來，供應(yīng)商給線上線下零售商提供的商品型號存在差異屬于正常現(xiàn)象，但這卻讓“比價”在“型號”面前名正言順地成了一個噱頭。
一位從事渠道供貨的人士表示，其實，線上線下購買產(chǎn)品，比較的可能性不大，因為品牌商為避免惡性競爭，在供貨的時候就已經(jīng)做出了區(qū)分，有些型號 只供線下，線上找不到，可能會有一些類似的產(chǎn)品，但型號絕對不一樣。同樣，有些產(chǎn)品只能通過線上購買，實體店買不到。甚至，同樣是在實體店，同一品牌在不 同賣場的產(chǎn)品結(jié)構(gòu)也不一樣。
易迅網(wǎng)CEO卜廣齊在微博中直接稱，“京東和蘇寧易購上相同產(chǎn)品很少，消費者根本無法比價”。在這樣的情況下，“比價”的承諾似乎成了空口之談。
貓膩3 反復(fù)調(diào)價 買便宜靠運氣
據(jù)一淘網(wǎng)發(fā)布的數(shù)據(jù)顯示，此次價格戰(zhàn)與前幾次的明顯差別是，商家的價格波動頻率極高，甚至?xí)诮祪r中穿插漲價。對于消費者而言，想要真正搶到一個特價商品并不容易，在8月15日上午四個小時以內(nèi)，不少商品的價格變化都超過五次。
一淘網(wǎng)監(jiān)測數(shù)據(jù)顯示，某電商平臺銷售的一款夏普32英寸液晶電視的價格在一天之內(nèi)調(diào)價五次，價格從4099元驟降至2288元后，又依次變?yōu)?4099元、2399元和2599元。另一款海信42英寸3D電視LED42K3200DX，同樣在上午10點處于價格低位，在中午的時候價格漲上去，然 后又降下來，在下午4點再次提價。在一淘網(wǎng)的監(jiān)測頁面中，記者發(fā)現(xiàn)不少商品的價格走勢都呈現(xiàn)出尖銳的鋸齒狀。
一淘網(wǎng)數(shù)據(jù)分析師陳航透露，這種變化在此前的價格戰(zhàn)中十分罕見，可以說是此次價格戰(zhàn)的新興銷售方式。“這樣做的目的可能是在吸引大量流量的同時，做一些毛利率的調(diào)整。”
實體賣場同樣如此。記者走訪豐臺區(qū)某家電賣場時發(fā)現(xiàn)，部分商品一個商品對應(yīng)三四個價簽，銷售人員會隨時更換價簽。有消費者認(rèn)為，雖然價格戰(zhàn)的確 讓消費者買到便宜，但商家反復(fù)調(diào)價，讓買便宜變成了碰運氣。“現(xiàn)在的家電價格太混亂了。”在賣場購物的一位女士表示，“希望價格更透明，或者商家開通退差 價服務(wù)。”
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