中國家電企業(yè)和國際企業(yè)差距甚遠絕非偶然。
回顧多年來中國家電企業(yè)成長的經(jīng)歷，給我最深刻的體會就是，中國家電企業(yè)心態(tài)過于浮躁，過度追求短期利益，鮮有為五年、十年之后的發(fā)展處心積慮者。所謂“人無遠慮，必有近憂”，大多數(shù)企業(yè)都在為銷量的提升奔忙，都在為眼前不斷出現(xiàn)的問題焦慮，最能說明中國企業(yè)短視的就是此起彼伏的價格戰(zhàn)，為什么中國企業(yè)一直跳不出價格戰(zhàn)的怪圈?因為他們未建立支撐企業(yè)實現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展的競爭力，不得不扒東墻補西墻。
目光短淺，心態(tài)浮躁，與大多數(shù)中國企業(yè)家對核心競爭力的理解有關(guān)，與中國尚未建立成熟的現(xiàn)代企業(yè)管理機制有關(guān)，與中國至今未形成尊重知識產(chǎn)權(quán)的社會氛圍有關(guān)。
實際上，目光短淺，心態(tài)浮躁不只是企業(yè)的問題，也是整個中國社會的問題，嚴格來講，我們沒有理由僅僅要求企業(yè)家心態(tài)淡定、目光長遠。
在大多數(shù)中國企業(yè)家眼里，營銷比研發(fā)重要得多，因為營銷解決的是眼前生存的問題，而研發(fā)解決的是五年、十年之后生存的問題。目前，大多數(shù)中國企業(yè)仍停留在“營銷主導”型戰(zhàn)略階段，僅有少數(shù)企業(yè)完成向“技術(shù)主導”型+“品牌主導”型戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型。所以，一旦出現(xiàn)營銷與研發(fā)爭費用，你會發(fā)現(xiàn)，大多數(shù)中國老板會毫不猶豫地在營銷報告而非研發(fā)報告上簽字。他們總是認為，做研發(fā)投入大、周期長、風險高，不如引進技術(shù)甚至直接“山寨”人家的產(chǎn)品更劃算。這是大多數(shù)中國企業(yè)家的心態(tài)，可以用來解釋為什么大多數(shù)中國企業(yè)至今不具備技術(shù)話語權(quán)的原因。
而導致企業(yè)家追求眼前利益、無視企業(yè)長遠發(fā)展的深層次原因，和中國至今未建立成熟的現(xiàn)代企業(yè)管理及考核機制息息相關(guān)。今天，我們對企業(yè)家的考核，仍停留在營收、利潤、銷量、稅收等幾個硬指標上，直接導致他們不愿意做十年之后的事情。
再就是中國至今未形成良好的尊重知識產(chǎn)權(quán)的社會氛圍及法律體系。雖然中國1980年既已加入世界知識產(chǎn)權(quán)組織，但是至今未形成尊重知識產(chǎn)權(quán)的社會環(huán)境，“山寨”隨處可見，侵犯知識產(chǎn)權(quán)現(xiàn)象泛濫，在這種環(huán)境下，誰愿意花費巨大人力物力財力搞研發(fā)?所以，保護知識產(chǎn)權(quán)有法不依，未形成尊重專利的社會氛圍，是貽害中國企業(yè)創(chuàng)新的深層次原因。
用華為總裁任正非的話說，中國企業(yè)創(chuàng)造不了價值，根本原因在于“缺少產(chǎn)權(quán)保護制度的土壤”。
令人稍感欣慰的是，有遠見的企業(yè)已經(jīng)出現(xiàn)。
近年來，格力電器保持持續(xù)快速發(fā)展，2010年營業(yè)收入608億元，2011年增長到835億元，預(yù)計2012年將突破1000億元，連續(xù)7年空調(diào)銷量全球第一。而這一切，都和格力高度重視研發(fā)分不開，1赫茲低頻控制技術(shù)、中央空調(diào)高效離心機技術(shù)的突破，就是證明。
華為堪稱中國企業(yè)走“技術(shù)主導”型路線的典范。近年來，當大多數(shù)中國企業(yè)發(fā)展速度慢了下來的時候，華為發(fā)展明顯提速。2011年，華為實現(xiàn)營業(yè)收入2039億元，同比增長11.7%，實現(xiàn)凈利潤116.47億元。多數(shù)人認為，華為今天的快，實際上是十年前慢的結(jié)果，多年來，華為堅持“技術(shù)立企”，而今到了收獲的季節(jié)。
格力、華為的成功，提醒中國企業(yè)反思多年來推崇的“快魚吃慢魚”戰(zhàn)略。在過去相當長時間內(nèi)，中國企業(yè)家將“快魚吃慢魚”的說辭奉為神明，將“跑得快”混同“跑得遠”、“跑得久”，事實一再證明，企業(yè)經(jīng)營不是百米短跑，而是馬拉松長跑，企業(yè)經(jīng)營比的不是誰跑得快，而是比誰跑得遠、跑得久。以“短跑”心態(tài)經(jīng)營企業(yè)，結(jié)果可想而知，難保不出現(xiàn)短期行為，有些企業(yè)的增長就是資源透支型增長，是飲鴆止渴，后患無窮。為什么眾多中國企業(yè)前期跑得快，越往后越跑不動?根結(jié)就在這里，企業(yè)缺乏實現(xiàn)持續(xù)發(fā)展的支撐力量。我們一般認為，支撐企業(yè)實現(xiàn)持續(xù)發(fā)展的最恒久動力有兩個，一個是技術(shù)，一個是品牌。這兩個要素都需要時間來沉淀，需要踏踏實實的積累。
與三星相比，中國企業(yè)最缺的是技術(shù)。
研發(fā)投入的多少，是判斷企業(yè)創(chuàng)新能力高低的重要指標。數(shù)據(jù)顯示，國資委下轄的中央級企業(yè)，平均研發(fā)投入不足當年營收的1%，而國際主流企業(yè)研發(fā)費用，一般占當年營收的5—8%，高的甚至達到12%。三星電子2011年實現(xiàn)營收超過1400億美元，當年研發(fā)投入約為90億美元，占比6.4%;中國家電行業(yè)研發(fā)投入占比最高的是格力，2010年研發(fā)投入超過30億元人民幣，約占當年營收608億元的5%。
為什么大多數(shù)中國企業(yè)不愿意在研發(fā)上投入?
首先，中國企業(yè)尚未普遍形成“技術(shù)是第一生產(chǎn)力”的觀念;相反，他們更相信營銷的力量，認為營銷可以彌補產(chǎn)品力不足，促進銷售立竿見影。而技術(shù)解決的是企業(yè)五年、十年之后的生存問題，屬于“遠水不解近渴”。創(chuàng)新能力不足，導致“中國制造”只能在國際市場上扮演“追隨者”而非“領(lǐng)導者”角色。止于目前，中國仍然少有原創(chuàng)產(chǎn)品、發(fā)明產(chǎn)品，99%以上是追隨型產(chǎn)品。這是我們的產(chǎn)品在國際市場上競爭力不足的重要原因。其次，中國企業(yè)多年行走在“營銷主導”型戰(zhàn)略的路上，企業(yè)的盈利能力非常差，家底十分薄弱，拿不出那么多錢搞研發(fā)，反過來進一步制約研發(fā)能力的提高，從而形成惡性循環(huán)。近十年，中國家電企業(yè)體量不斷擴大，盈利能力卻沒有同步提升，多數(shù)企業(yè)年盈利在10億元以下，有些企業(yè)甚至微利或虧損，這樣的盈利能力無法確保研發(fā)投入。再次，中國企業(yè)普遍缺乏高端研發(fā)人才，沒有高端研發(fā)人才怎么做高端開發(fā)?而中國企業(yè)吸引不了高端人才加盟，很大程度上是因為提供不了有競爭力的薪資待遇，三星能為吸引頂尖級人才開出8000萬美元的年薪，中國企業(yè)研發(fā)人員的平均年薪不超過30萬元人民幣。
所以，中國企業(yè)研發(fā)積極性不高，既有目光短淺的原因，也有有心無力的客觀因素。我預(yù)計，這種狀況未來5年內(nèi)難有根本性改變。
從尊重知識產(chǎn)權(quán)尋找突破
近年來，“中國制造”的國際形象有很大改觀，但是仍然未脫離“質(zhì)次價廉”的形象。
全球知名廣告公司智威湯遜(JWT)一項針對英美消費者關(guān)于“中國制造”的調(diào)查發(fā)現(xiàn)，60%以上消費者認為“中國制造”意味著“海量生產(chǎn)”，55%的消費者認為中國商品“便宜”，45%認為“安全水平低”，35%認為“質(zhì)量差”，35%認為“不可信賴”，33%認為“低檔次”。
相信這個結(jié)果出乎很多人意料，不少人認為，“中國制造”已經(jīng)與國際水準差別不大，實際上，“中國制造”形象的改善，很大程度上是中國的外資企業(yè)貢獻的，本土企業(yè)對“中國制造”形象的改善，貢獻率仍然偏低。
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本文標題：為什么中國生長不出三星？
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